# ぎょうざ倶楽部会員向け特典と顧客感謝キャンペーン｜王将フードサービス（9936）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「当社のロイヤルカスタマーであるぎょうざ倶楽部会員様への新たな特典としてスタンプ２倍押印を設定した「お客様感謝キャンペーン」の実施」 — 会員をロイヤルカスタマーと位置づけ、スタンプ2倍押印という具体的な特典を設定して顧客関係の強化を図る施策を開始している。 (https://komori.app/company/9936/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 前進 「2017年版ぎょうざ倶楽部会員募集キャンペーンでは、熊本地震への支援としてご当地キャラの“くまモン”をデザインし、売上の１％を義援金として熊本県に寄付するプレミアム会員証を新たに追加して」 — 会員募集キャンペーンに、くまモンをデザインしたプレミアム会員証と売上1％の寄付という新たな特典・社会貢献要素を追加している。 (https://komori.app/company/9936/filing/2016-q2)
- FY2017 前進 「熊本県に売上の１％を義援金として寄付するぎょうざ倶楽部プレミアム会員の募集や復興応援メニューとして「春の野菜煮込みラーメン」を販売し、１杯につき30円を義援金として熊本県へ寄付するなど社会貢献活動にも積極的に取り組みました。」 — 従来の会員向け施策に加え、売上1％および1杯30円の熊本県への寄付を組み込んだ会員募集・復興応援メニューを実施した。 (https://komori.app/company/9936/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 前進 「全従業員が創業50年の感謝を示す記念バッジを着用し、「創業50周年特別メニュー」を毎月販売するとともに、７月より「創業50年お客様感謝キャンペーン」と題し、お客様のご利用額に応じ従来の「ぎょうざ倶楽部カード」や無料お食事券に加え、数量限定のロゴ入り食器などのオリジナルグッズともれなく交換していただけるキャンペーンを開始しております。」 — 創業50周年に合わせ、記念バッジ、毎月の特別メニュー、7月開始の顧客感謝キャンペーンとオリジナルグッズ交換を実施した。 (https://komori.app/company/9936/filing/2017-q1)
- FY2018-Q3 前進 「「創業50年お客様感謝キャンペーン」や「創業50年感謝メニュー」が大変好評を得られたこともあり、７～９月に続き、11月も直営全店売上高が同月比で過去最高を更新することができました。さらに創業50周年となる12月24日には50年分の感謝を込めて「50周年創業祭」を実施した結果、12月の全社売上高は同月のこれまでの最高売上を更新することができました。」 — 創業50周年の感謝キャンペーン・メニューに続き、12月24日に創業祭を実施し、12月の全社売上高が同月最高を更新した。 (https://komori.app/company/9936/filing/2017-q3)
- FY2018 前進 「安易な値下げセールを排除し、「創業50年お客様感謝スタンプキャンペーン」により来店頻度アップを図り」 — 創業50周年に合わせたスタンプキャンペーンを来店頻度向上策として実施している。 (https://komori.app/company/9936/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「「お客様感謝キャンペーン第２弾」が好評を博した事や、王将大学、調理道場の創設による従業員教育の徹底により店舗ＱＳＣが向上しリピート客が増加した事、全店統一メニューとしての日本ラーメンのリニューアル、冷麺（冷やし中華）の発売、毎月限定のフェア商品の販売などのメニュー内容を強化した事などにより、客数が大幅に増加となり、過去最高の売上高を達成する事ができました。６月22日より「第３弾　創業50周年お客様感謝キャンペーン」を開始した事により、６月後半よりさらに客数は伸びております。」 — 第2弾の好評に続き、6月22日に第3弾を開始し、キャンペーン後に客数がさらに伸びたと記載している。 (https://komori.app/company/9936/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「新規顧客獲得と固定客化を目指すべく、「第３弾　創業50周年お客様感謝キャンペーン」、スマートフォンの「餃子の王将アプリ」などの新たな販促企画の導入。」 — 第3弾の創業50周年お客様感謝キャンペーンと公式アプリを、新規顧客獲得・固定客化のための販促施策として継続している。 (https://komori.app/company/9936/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「顧客の固定化及び来店頻度向上を目指すべく、グランドメニューの味の改良及び毎月期間限定商品を開発し販売。顧客から好評を得ているスタンプキャンペーンを年間通じて実施。」 — スタンプキャンペーンを年間を通じて実施し、顧客の固定化・来店頻度向上を図る取組みを継続している。 (https://komori.app/company/9936/filing/2018-q3)
- FY2020-Q1 前進 「お客様からご好評を頂いているスタンプキャンペーンでは、景品の一つである割引券の利用数が増加するとともに、「祝！令和 生ビール乾杯キャンペーン」では、生ビールの売れ行きが予想を上回る等、積極的な販売促進活動が来店促進に大きく貢献いたしました。」 — スタンプキャンペーンの割引券利用増加と令和キャンペーンの好調を、来店促進への貢献として記載している。 (https://komori.app/company/9936/filing/2019-q1)
- FY2020-Q3 前進 「お会計金額に応じて押印されるスタンプを集めて各種賞品（「音声目覚まし時計」を始めとした王将限定グッズ等）と交換できるお客様感謝キャンペーン、生ビール１杯につき100円引きまたは生ビール半額券をご提供する生ビールキャンペーン、創業52年目を迎えた2019年12月24日・25日の2日間限定で税込500円分割引券を配布する創業祭など、途切れることなく実施した販促企画が来店客数の増加に大きく貢献いたしました。」 — 顧客感謝キャンペーン、生ビールキャンペーン、創業祭を実施し、販促企画が来店客数の増加に貢献したと記載している。 (https://komori.app/company/9936/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「新規顧客の獲得の為、ケンドーコバヤシさんを起用したテレビCMの放映、人気ゲームとのコラボレーション、TV番組への積極的な露出を行いました。さらに、お客様の来店頻度を向上させるため、スマホアプリ電子クーポンの定期的な配信、お会計金額に応じて押印されるスタンプを集めて各種賞品（「音声目覚まし時計」を始めとした王将限定グッズ等）と交換できる「お客様感謝キャンペーン」を年間通じて実施しました。」 — テレビCM、ゲーム連携、テレビ露出、アプリ電子クーポン、年間キャンペーンを組み合わせた販促を実施した。 (https://komori.app/company/9936/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「先般の緊急事態宣言による外出自粛などによりご来店が困難であった状況に鑑み、ご好評頂いている「お客様感謝キャンペーン」（お食事の会計金額に応じて押印されるスタンプを集めて各種賞品と交換）の、スタンプ押印期間を本年6月30日まで１カ月延長させて頂きました。7月1日からは新たに2021年版のぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーンをスタートさせております。」 — 来店困難な状況を踏まえて既存キャンペーンを1カ月延長し、7月1日から2021年版キャンペーンへ移行した。 (https://komori.app/company/9936/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「７月１日より「2021年版ぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーン」をスタートいたしました。ロゴ入りラーメン鉢や目覚まし時計に加え、今年は餃子柄晴雨兼用折りたたみ傘や餃子柄ショッピングエコバッグなど、より生活に寄り添った賞品をラインナップいたしております。８月１日より、ご家庭で食事をされる機会が増加したことに対応し、餃子のお皿を賞品とする「生餃子スタンプキャンペーン」を実施しました。」 — 2021年版の顧客感謝キャンペーンを開始し、家庭内需要に対応する生餃子スタンプキャンペーンも追加した。 (https://komori.app/company/9936/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「毎年好評頂いている「2021年版ぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーン」ではロゴ入りラーメン鉢や目覚まし時計に加え、今年は餃子柄晴雨兼用折りたたみ傘や餃子柄ショッピングエコバッグ等、日々の生活に密着した賞品をラインナップいたしました。さらにご家庭で食事をされる機会が増加したことに対応し、餃子のお皿を賞品とした「生餃子スタンプキャンペーン」、生ビール１杯につき100円引きまたは生ビール半額券をご提供する生ビールキャンペーン、創業53年目を迎えた2020年12月24日・25日の２日間限定で税込500円分割引券を配布する創業祭など、途切れることなく販促企画を実施することで、厳しい環境の中でもお客様の来店を促し、売上の落ち込みをカバーすることができました。」 — 2021年版会員キャンペーン、生餃子スタンプ、生ビールキャンペーン、創業祭を連続的に実施し、来店促進と売上下支えにつなげた。 (https://komori.app/company/9936/filing/2020-q3)
- FY2022-Q1 前進 「毎年好評頂いている「ぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーン」の期間限定でのスタンプ２倍押しキャンペーンを実施いたしました。６月からはオリジナルエプロンや餃子型デジタル時計等、新たな賞品をラインナップし、2022年版のキャンペーンを新たに開始しております。」 — スタンプ2倍押しを実施し、2022年版キャンペーンではオリジナルエプロンや餃子型デジタル時計を新たな賞品として追加した。 (https://komori.app/company/9936/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「販促では、毎年恒例の「2022年版ぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーン」を６月より開始、期間限定でスタンプ２倍押しキャンペーンを実施いたしました。さらに、「餃子の王将ロゴ入り小皿」を２枚プレゼントする「生餃子スタンプキャンペーン」や「生餃子セール」を実施し」 — 2022年版会員感謝キャンペーンを開始し、スタンプ2倍押し、生餃子スタンプ、景品付き施策、生餃子セールへ販促を拡張した。 (https://komori.app/company/9936/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「販促では、毎年恒例の「2022年版ぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーン」を６月より開始、期間限定でスタンプ２倍押しキャンペーンを実施いたしました。さらに、11月からは、お子様にも楽しんでいただける「ステーショナリー（文具セット）」「レッスンバッグ」「テーブルゲームセット」の３賞品を追加し、幅広いお客様に参加頂けるよう取り組みました。12月にはスタンプを６個集めると餃子１人前が無料となる「年末年始お客様キャンペーン」や、創業日の12月24日及び25日の２日間、お会計500円ごとに復刻クーポン250円を進呈する「創業祭」を実施し、お客様から大変好評をいただきました。」 — 会員向け感謝キャンペーンに3賞品を追加し、年末年始キャンペーンと創業祭も実施して、顧客参加と来店促進の施策を拡張した。 (https://komori.app/company/9936/filing/2021-q3)
- FY2023-Q1 前進 「さらに６月24日からは「2023年版ぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーン」を開始いたしました。スタンプ35個でラーメン鉢またはクッションブランケット、50個でワイヤレスイヤホンまたはオリジナル将棋セットと交換でき、昨年とはまた違う、オリジナリティ溢れる景品をお楽しみいただけるキャンペーンとなっております。」 — 2023年版の会員向け感謝キャンペーンを開始し、スタンプ35個・50個に応じた新たな景品を設定した。 (https://komori.app/company/9936/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 前進 「販売促進では、６月24日より「2023年版ぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーン」を開始し、９月16日から９月30日の期間で「スタンプ２倍押しキャンペーン」を実施いたしました。スタンプ35個でラーメン鉢またはクッションブランケット、50個でワイヤレスイヤホンまたはオリジナル将棋セットと交換でき、昨年とはまた違う、オリジナリティ溢れる賞品をお楽しみいただけるキャンペーンといたしました。」 — 2023年版会員感謝キャンペーンを継続し、期間限定のスタンプ2倍押しと35個・50個の新たな景品交換制度を実施した。 (https://komori.app/company/9936/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 前進 「さらに、前期は緊急事態宣言下で実施できなかった「生ビールキャンペーン」を季節毎に行って好評をいただいたほか、「生餃子スタンプキャンペーン」を実施してご家庭で焼く熱々の餃子の美味しさの訴求を図りました。」 — 生ビールキャンペーンを季節ごとに再開し、生餃子スタンプキャンペーンも実施するなど、会員・顧客向け販促を通常化・拡張した。 (https://komori.app/company/9936/filing/2022-q3)
- FY2024-Q1 前進 「「2023年版ぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーン」では、109.4万名のぎょうざ倶楽部会員数を獲得することができ、過去最高の会員数となりました。また、６月23日からは、「2024年版ぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーン」を開始いたしました。」 — ぎょうざ倶楽部会員数が109.4万人と過去最高となり、6月23日から2024年版キャンペーンを開始した。 (https://komori.app/company/9936/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「「2023年版ぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーン」では、109.4万名と過去最高のぎょうざ倶楽部会員数を獲得することができました。また６月23日からは、「2024年版ぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーン」を開始し、毎回好評いただいているキャンペーン賞品には、新商品の「忘れられない中華そば」のラーメン鉢にイラストを入れた「2023年干支入ラーメン鉢」や「光る！ワイヤレス充電器」などの新たなオリジナル限定グッズを取り揃え」 — 会員数が109.4万人と過去最高となり、2024年版キャンペーンを開始して限定景品を追加した。生餃子スタンプキャンペーンでは前年を大きく上回る餃子販売数となった。 (https://komori.app/company/9936/filing/2023-q2)
- FY2024 前進 「販売促進においては、生ビールキャンペーンを実施し、累計で984万杯を販売したほか、「2023年版ぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーン」において109.4万名と過去最高の会員数を獲得することができました。」 — 生ビールキャンペーンの累計販売984万杯と、ぎょうざ倶楽部会員109.4万人という過去最高実績を記載している。 (https://komori.app/company/9936/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「「2024年版ぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーン」では、過去最高となる124万名のぎょうざ倶楽部会員数を獲得することができました。また、６月28日からは、「2025年版ぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーン」を開始し、毎回人気のキャンペーン景品には、新たなオリジナル限定グッズとして、店舗でオーダーを通す際に使用される“王将用語”のルビ入り料理名をあしらった「ステンレスマイボトル」や、「ADASTRIA(アダストリア)」プロデュースのデザインによるエコバッグセットなどを取り揃えました。」 — ぎょうざ倶楽部会員数が過去最高の124万人となり、2025年版キャンペーンを開始して限定景品を追加した。 (https://komori.app/company/9936/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 前進 「同キャンペーンでは、お会計が税込10％割引となるプラチナ会員を新たに導入したこともあり、ぎょうざ倶楽部会員数は過去最高を更新する132万名となりました。６月27日からは、「2026年版ぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーン」を開始し」 — 税込10％割引のプラチナ会員を新設し、ぎょうざ倶楽部会員数は過去最高の132万人となった。2026年版キャンペーンも開始している。 (https://komori.app/company/9936/filing/2025-h1)
- 2026-05-07 再掲 「「ぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーン」を通じて来店頻度の向上を図るとともに、会員ランク別特典の充実により、ロイヤルカスタマーの獲得を推進しております。」 — 会員ランク別特典、スタンプ2倍押し、キャンペーンを通じた来店頻度向上・再来店促進を継続している。 (https://komori.app/company/9936/disclosure/20260507517522)
- 2026-05-26 前進 「当社は、6 月 1 日から 6 月 30 日まで、生ビール(中)[スーパードライ]を 2 杯目以降、1 杯目の価格より税込 100 円引きで販売する「生ビール乾杯キャンペーン」を開催いたします。」 — 顧客感謝キャンペーンの一環として、生ビールの複数杯目を値引きする期間限定キャンペーンを具体化している。 (https://komori.app/company/9936/disclosure/20260526548641)
- 2026-06-02 再掲 「「ぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーン」を通じて、来店頻度の向上とロイヤルカスタマーの獲得に取り組んでおります。」 — 会員向け感謝キャンペーンによる来店頻度向上とロイヤルカスタマー獲得の取組みを再掲している。 (https://komori.app/company/9936/disclosure/20260602559019)
- 2026-06-12 前進 「当社は、日頃より餃子の王将をご愛顧くださっているお客様へ感謝の気持ちを込めて、2026 年 6 月 18 日(木)・19 日(金)の 2 日間限定で「大感謝祭」を開催いたします。」 — 顧客感謝キャンペーンについて、全国の「餃子の王将」「GYOZA OHSHO」を対象に、会計金額に応じて餃子半額券を配布する具体的な施策を実施する。 (https://komori.app/company/9936/disclosure/20260612568987)
- 2026-06-23 前進 「『2027年版 ぎょうざ倶楽部 お客様感謝キャンペーン』実施のお知らせ」 — ぎょうざ倶楽部会員向け特典と顧客感謝キャンペーンについて、2027年版キャンペーンの実施を公表した。会員カード、割引クーポン、数量限定グッズとの交換を組み合わせた内容である。 (https://komori.app/company/9936/disclosure/20260622576039)
- 2026-06-29 前進 「当社は、7 月 1 日から 7 月 31 日まで、生ビール(中)[スーパードライ]と餃子 1 人前(6 個)のセットを単品合計価格より税込 50 円引きにて提供いたします。」 — 生ビールと餃子のセット販売および生ビール単品の期間限定値引きを実施し、顧客感謝キャンペーン・販促施策を具体化した。 (https://komori.app/company/9936/disclosure/20260629582757)
- 2026-07-02 前進 「「ぎょうざ倶楽部お客様感謝キャンペーン」を通じて、来店頻度の向上とロイヤルカスタマーの獲得に取り組んでおります。」 — ぎょうざ倶楽部の新たな年度版キャンペーンを開始し、来店頻度向上と顧客定着を引き続き進めている。 (https://komori.app/company/9936/disclosure/20260702586642)
- 2026-07-31 前進 「2026年版においては過去最高を更新する136万名の会員獲得を実現いたしました。」 — ぎょうざ倶楽部会員数が過去最高の136万名となり、2027年版キャンペーンも開始した。 (https://komori.app/company/9936/disclosure/20260717596229)
- 2026-10-01 前進 「「生餃子スタンプキャンペーン」では、生餃子のご購入でもらえるスタンプを 15 個集めると、オリジナルデザインの「エコバッグ 大・小セット」をプレゼントいたします。」 — 生餃子の購入を対象とするスタンプキャンペーンと、Instagramを活用したフォトキャンペーンを実施し、顧客感謝施策を具体化している。 (https://komori.app/company/9936/disclosure/20260930543728)