# 競合企業のIT販売・ユーザーの集中購買による販売ルート変化｜杉本商事（9932）の変遷

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## 経過

- FY2020 初出 「直近、大規模な情報システム、物流センターを整備した競合企業がＩＴ技術を駆使して、汎用(規格)品を中心にインターネット経由での販売を増やしております。またユーザー側でもＩＴ技術を活用した集中購買の動きも増えてきました。当社の商圏においてもその動きは顕著で当社への影響も大きなものがあります。」 — 競合企業のインターネット販売拡大とユーザー側の集中購買を、販売ルートの変化および当社への影響が大きい新たなリスクとして明示している。 (https://komori.app/company/9932/filing/2019-fy)
- FY2021 対処 「当社としても、インターネット経由の販売にも対応していく方針で現在構築中でありますが、先行する他社と同じ土俵で勝負するのではなく、当社の強みである顧客とのリレーションの緊密化により「対面営業、課題解決型の提案営業の充実・拡大を図る」ことで競合他社との競争に打ち勝っていきたいと考えております。」 — 競合のIT販売・ユーザーの集中購買というリスクを認識しつつ、インターネット販売対応の構築と対面・提案営業による対応を進めている。 (https://komori.app/company/9932/filing/2020-fy)
- FY2022 前進 「当社としても、インターネット経由の販売にも対応していくためＥＣサイト「よいしな」を開設いたしました。しかし、先行する他社と同じ土俵で勝負するのではなく、当社の強みである顧客とのリレーションの緊密化により「対面営業、課題解決型の提案営業の充実・拡大を図る」ことで競合他社との競争に打ち勝っていきたいと考えております。」 — 競合企業のIT販売・ユーザーの集中購買への対応として、ECサイト「よいしな」を開設し、対面・課題解決型提案営業との併用方針を記載している。 (https://komori.app/company/9932/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「当社としても、インターネット経由の販売にも対応していくためＥＣサイト「よいしな」を開設いたしました。しかし、先行する他社と同じ土俵で勝負するのではなく、当社の強みである顧客とのリレーションの緊密化により「対面営業、課題解決型の提案営業の充実・拡大を図る」ことで競合他社との競争に打ち勝っていきたいと考えております。」 — ECサイト「よいしな」と顧客関係を基盤とする対面・課題解決型提案営業を併用する販売ルート変化への対応方針を継続している。 (https://komori.app/company/9932/filing/2022-fy)
- FY2025 再掲 「当社グループとしても、インターネット経由の販売にも対応していくためＥＣサイト「よいしな」を開設いたしました。しかし、先行する他社と同じ土俵で勝負するのではなく、当社グループの強みである顧客とのリレーションの緊密化により「対面営業、課題解決型の提案営業の充実・拡大を図る」ことで競合他社との競争に打ち勝っていきたいと考えております。」 — ECサイト「よいしな」と顧客関係を基盤とする対面・課題解決型提案営業を併用する販売ルート変化への対応方針を継続している。 (https://komori.app/company/9932/filing/2024-fy)
- FY2026 再掲 「当社グループとしても、インターネット経由の販売にも対応していくためＥＣサイト「よいしな」を開設いたしました。しかし、先行する他社と同じ土俵で勝負するのではなく、当社グループの強みである顧客とのリレーションの緊密化により「対面営業、課題解決型の提案営業の充実・拡大を図る」ことで競合他社との競争に打ち勝っていきたいと考えております。」 — ECサイト「よいしな」と顧客関係を基盤とする対面・課題解決型提案営業を併用する販売ルート変化への対応方針を継続している。 (https://komori.app/company/9932/filing/2025-fy)