# 顧客ニーズを捉えた営業活動｜植松商会（9914）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「顧客ニーズを捉えた営業活動を展開」 — 顧客ニーズへの対応を営業活動の手段として掲げている。 (https://komori.app/company/9914/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「顧客ニーズを捉えた営業活動を展開するとともに」 — 顧客ニーズを捉えた営業活動を引き続き展開している。 (https://komori.app/company/9914/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「顧客ニーズを捉えた営業活動を展開するとともに」 — 顧客ニーズを捉えた営業活動を引き続き展開している。 (https://komori.app/company/9914/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「お客様の多様なニーズを捉えた営業活動を展開し」 — 顧客ニーズを捉えた営業活動を継続している。 (https://komori.app/company/9914/filing/2016-fy)
- FY2018 再定義 「多様化するユーザーニーズに合ったサービスの提供をモットーとして」 — 顧客ニーズを捉えた営業活動という表現から、多様化するユーザーニーズに合うサービス提供という表現へ組み替えられている。 (https://komori.app/company/9914/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「多様化するユーザーニーズに合ったサービスの提供をモットーとして」 — 多様化するユーザーニーズに適合したサービス提供を営業・事業運営の基本として継続している。 (https://komori.app/company/9914/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「多様化するユーザーニーズに合ったサービスの提供をモットーとして」 — 多様化するユーザーニーズに適合したサービス提供を、引き続き事業運営の基本としている。 (https://komori.app/company/9914/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 後退 「新型コロナウイルスの感染防止対策による営業の訪問自粛や展示会等の中止により、十分な営業活動を行えない厳しい状況となりました。」 — 感染防止対策による訪問自粛・展示会中止により、顧客ニーズを捉える営業活動が十分に実施できない状況となっている。 (https://komori.app/company/9914/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「新型コロナウイルスの感染防止対策による営業の訪問自粛や展示会等の中止により、十分な営業活動を行えない厳しい状況となりました。」 — 訪問自粛や展示会中止により十分な営業活動を行えない状況が、前四半期に続いている。 (https://komori.app/company/9914/filing/2020-q2)
- FY2022-Q2 後退 「新型コロナウイルス感染症の影響により満足な営業活動を行えない状況が長期化する中で、引き続き感染防止策や衛生管理対策を講じながら営業を継続し商品供給及びサービスの提供に努め、売上の回復を図ってまいりました。」 — 感染防止策や衛生管理対策を講じながら営業を継続しているものの、満足な営業活動を行えない状況が長期化していると記載している。 (https://komori.app/company/9914/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「新型コロナウイルス感染症の影響により満足な営業活動を行えない状況が長期化する中で、引き続き感染防止策や衛生管理対策を講じながら営業を継続し商品供給及びサービスの提供に努め」 — 満足な営業活動を行えない状況の長期化を記載しつつ、感染防止策・衛生管理対策のもとで営業と商品供給を継続している。 (https://komori.app/company/9914/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「「お客様第一」の基本姿勢のもと、多様化するユーザーニーズに合ったサービスの提供をモットーとして」 — 多様化するユーザーニーズに適合したサービス提供を基本とする方針を継続している。 (https://komori.app/company/9914/filing/2021-fy)
- FY2023-Q2 再掲 「ユーザーの新規・深耕に努めております。」 — 新たな営業拠点を通じて、ユーザーの新規開拓と既存ユーザーの深耕を継続している。 (https://komori.app/company/9914/filing/2022-q2)
- FY2024-Q3 再定義 「ユーザーのものづくりに寄与する新商品や技術提案などにより、受注・売上の拡大に取り組んでまいりました。」 — 顧客ニーズに対応する営業活動が、ユーザーのものづくりに寄与する新商品・技術提案を通じた受注・売上拡大という具体的な手段を伴う表現へ組み替えられている。 (https://komori.app/company/9914/filing/2023-q3)
- FY2025 再掲 「「お客様第一」の基本姿勢のもと、多様化するユーザーニーズに合ったサービスの提供をモットーとして」 — 顧客第一と多様化するユーザーニーズに適合したサービス提供を、事業運営の基本として継続している。 (https://komori.app/company/9914/filing/2024-fy)
- 2026-05-27 前進 「ユーザーのモノづくりに寄与する新商品や技術提案などにより、受注・売上の拡大に取り組んでまいりました。」 — 顧客ニーズへの対応が、新商品・技術提案を通じた受注・売上拡大という具体的な営業手段として記載されている。 (https://komori.app/company/9914/disclosure/20260526547817)