# 顧客ニーズへの積極対応と切削機具中心の営業展開｜コンセック（9895）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「当社グループは様々な顧客のニーズに積極的に対応することに努めており、切削機具事業を中心に積極的な営業展開に努めてまいりました。」 — 顧客対応と営業展開に関する施策として初出。 (https://komori.app/company/9895/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「このような環境の中、当社グループは様々な顧客ニーズに積極的に対応することに努めて、営業展開を行なってまいりました。」 — 顧客ニーズへの対応と営業展開を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「このような環境の中、当社グループは引き続き客先ニーズに積極的に対応し、顧客満足を高めるための営業活動を推進してまいりました。」 — 客先ニーズへの対応と顧客満足向上を意識した営業活動を継続している。新たなビル解体需要の開拓は別スレッドとして記録した。 (https://komori.app/company/9895/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「きめ細かい営業活動を推進し生活関連・建設関連資材等の提案営業にもまい進してまいりました。」 — きめ細かな営業と提案営業を継続し、切削機具以外の生活・建設関連資材にも言及範囲が広がっている。 (https://komori.app/company/9895/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「このような環境の中、当社グループは様々な顧客のニーズに積極的に対応することに努めており、切削機具事業を中心に積極的な営業展開に努めてまいりました。」 — 顧客ニーズへの対応と切削機具事業を中心とする積極的な営業展開を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「このような環境の中、当社グループは様々な顧客のニーズに対応し、切削機具事業を中心に積極的な営業展開に努めてまいりました。」 — 顧客ニーズへの対応と切削機具事業を中心とする積極的な営業展開を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「このような環境の中、当社グループは引き続き客先ニーズに積極的に対応し、顧客満足を高めるための営業活動を推進してまいりました。」 — 客先ニーズへの対応と顧客満足を高める営業活動を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「客先のニーズを捉えた提案営業活動とそれに則した商品開発に努めていきます。」 — 顧客ニーズへの対応、提案営業、商品開発を通じた営業展開の方針を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「このような環境の中、当社グループは様々な顧客のニーズに積極的に対応することに努めており、切削機具事業を中心に積極的な営業展開に努めてまいりました。」 — 顧客ニーズへの対応と切削機具事業を中心とした積極的な営業展開を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「このような環境の中、当社グループは様々な顧客のニーズに対応し、積極的な営業展開に努めてまいりました。」 — 顧客ニーズへの対応と積極的な営業展開を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「このような環境の中、当社グループは引き続き客先ニーズに積極的に対応し、顧客満足度を高めるための営業活動を推進してまいりました。」 — 客先ニーズへの対応と顧客満足度向上を目的とする営業活動を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2018-q3)
- FY2020-Q1 再掲 「このような環境の中、当社グループは様々な顧客のニーズに積極的に対応することに努めており、切削機具事業を中心に積極的な営業展開に努めてまいりました。」 — 顧客ニーズへの対応と切削機具事業を中心とした積極的な営業展開を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「このような環境の中、当社グループは各事業がそれぞれの特徴を生かし、お客様の期待に応える為、積極的な営業展開に努めてまいりました。」 — 各事業の特徴を生かし、顧客の期待に応える積極的な営業展開を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「当社グループは引き続き客先ニーズに積極的に対応し、顧客満足度を高めるための営業活動を推進してまいりました。」 — 客先ニーズへの対応と顧客満足度向上を目的とした営業活動を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「このような環境の中、当社グループは各事業それぞれの特長を活かし、お客様のニーズに積極的に対応し、お客様への提案営業を重点的に行い、お客様開拓に注力してまいりました。」 — 各事業の特徴を活用した顧客ニーズ対応、提案営業、顧客開拓を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「このような環境の中、当社グループは新型コロナウイルスの感染拡大防止に最大限努めつつ、顧客のニーズに積極的に対応することに努めており、グループ企業のすべての分野で積極的な営業展開に努めてまいりました。」 — 感染拡大下でも顧客ニーズへの対応と、グループ企業のすべての分野での積極的な営業展開を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「このような環境の中、当社グループは各事業がそれぞれの特長を活かし、お客様の期待に応えるため、また、新型コロナウイルス感染症感染拡大の防止に最大限努めながら事業を展開してまいりました。」 — 各事業の特長を活かして顧客の期待に応える営業・事業展開を、感染拡大防止と両立させながら継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「このような環境の中、当社グループは新型コロナウイルス感染症の感染拡大の防止対策を行い、積極的に顧客満足度を高めるための営業活動を推進してまいりました。」 — 感染拡大防止対策と、顧客満足度向上を目的とする積極的な営業活動を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「このような環境の中、当社グループは各事業分野の特長を活かし、新型コロナウイルス感染症対策に注力しながら、お客様のニーズに積極的に対応し、お客様への提案営業を重点的に行い、お客様開拓に注力してまいりました。」 — 各事業の特長を活用し、感染症対策と両立しながら提案営業・顧客開拓を継続した。 (https://komori.app/company/9895/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「このような環境の中、当社グループは新型コロナウイルスの感染拡大防止に最大限努めつつ、顧客のニーズに積極的に対応することに努めており、グループ企業のすべての分野で積極的な営業展開に努めてまいりました。」 — 感染拡大防止と両立しながら、顧客ニーズへの対応およびグループ全分野での積極的な営業展開を継続した。 (https://komori.app/company/9895/filing/2021-q1)
- FY2022-Q3 再掲 「当社グループは新型コロナウイルス感染症の感染拡大の防止に努めつつ、積極的に顧客満足度を高めるための営業活動を推進してまいりました。」 — 感染拡大防止と両立しながら、顧客満足度向上を目的とする積極的な営業活動を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2021-q3)
- FY2023-Q1 再掲 「当社グループは引き続き新型コロナウイルスの感染拡大防止に最大限努めつつ、顧客のニーズに対応し、グループ企業のすべての分野で積極的な最適提案営業活動に努めてまいりました。」 — 感染拡大防止と両立しながら、顧客ニーズへの対応およびグループ全分野での積極的な提案営業を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「その他事業においても今後の事業展開を見据えての営業活動の推進を行ってまいりました」 — 各事業の今後の展開を見据えた営業活動の推進を継続していると記載された。 (https://komori.app/company/9895/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「各事業分野においては、新製品の開発、販路拡大、既存顧客の深堀等、基本的な事業活動を徹底してまいりました。」 — 新製品開発、販路拡大、既存顧客の深掘りを通じた顧客対応・営業活動を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2022-q3)
- FY2024-Q1 再掲 「このような環境のなか、当社グループは顧客のニーズに対応し、グループ企業のすべての分野で積極的な最適提案営業活動に努め、業績回復に向け努力してまいりました。」 — 顧客ニーズへの対応、グループ全分野での最適提案営業、業績回復に向けた営業活動を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「その他事業においても今後の事業展開を見据えての営業活動の推進を行ってまいりました。」 — 各事業の今後の展開を見据えた営業活動を継続していると記載された。 (https://komori.app/company/9895/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「切削機具事業では前四半期から継続して新製品の受注拡大に、特殊工事事業では公共インフラの整備等の工事案件の大口受注活動に、建設・生活関連品事業では販路拡大、既存顧客の深堀等に、工場設備関連では生産性の向上に、介護事業では利用者の皆様の満足度向上に、それぞれ注力してまいりました。」 — 各事業で、新製品受注、大口受注活動、販路拡大・既存顧客の深掘り、生産性向上、利用者満足度向上を継続して推進した。 (https://komori.app/company/9895/filing/2023-q3)
- FY2024 再掲 「このような環境のなか、当社グループは各事業分野の強みを生かし、今、持てる力を最大限に発揮し、お客様に「最適」の提案を継続し、顧客満足度の向上に努めてまいりました。」 — 各事業の強みを生かした最適提案と顧客満足度向上を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「このような環境のなか、切削機具事業においては、新製品の受注に注力し、特殊工事事業においては、ダム、高速道路、橋梁等の公共インフラの整備等の大口案件の受注活動に注力してまいりました。その他事業においても今後の事業展開を見据えての営業活動の推進を行ってまいりました。」 — 新製品の受注、大口インフラ案件の受注活動、その他事業の営業活動を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「経営資源の有効活用のための変革を行いつつ、今持てる力を最大限に発揮し、お客様に「最適」の提案を継続し、顧客満足度の向上に努めてまいりました。」 — 経営資源の有効活用、最適提案、顧客満足度向上を組み合わせた営業・事業運営を継続している。 (https://komori.app/company/9895/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 その他 「建設・生活関連品事業では、営業管理体制の見直しと、新規開拓等に注力しお客様との接点の拡大を行い受注増につなげてまいります。」 — 顧客ニーズへの対応・提案営業という従来の施策に加え、営業管理体制の見直し、新規開拓、顧客接点の拡大を通じて受注増を図る施策が示された。 (https://komori.app/company/9895/filing/2025-h1)
- 2026-05-14 再掲 「建設・生活関連品事業では、提案営業活動と大口案件受注に注力しました」 — 提案営業と大口案件受注に注力する従来の営業施策が再確認された。 (https://komori.app/company/9895/disclosure/20260428512650)
- FY2026 再掲 「提案営業活動と大口案件受注に注力しました」 — 顧客への提案営業と大口案件の受注を重視する従来の営業施策を継続した。 (https://komori.app/company/9895/filing/2025-fy)