# 品揃え・品質・価格・売り方・サービス・マネジメントの六軸強化｜マキヤ（9890）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「①『品揃え』　　　　→　「品揃え」の充実強化
②『品質』　　　　　→　「品質」「味」「鮮度」の充実強化
③『価格』　　　　　→　「価格競争力」と荒利益率の改善
④『売り方』　　　　→　他店マーケットリサーチと自店の磨き上げ
⑤『サービス』　　　→　接客マナーと親切応待の実践
⑥『マネジメント』
→
運用ルールの徹底と効率改善」 — 店舗運営を六つの実務領域に分解し、商品・価格・販売方法・接客・管理の改善を進める施策として記載している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 前進 「このような状況の中、当社グループは、「品揃え」の充実強化、「品質」（品質・鮮度）の充実強化、「価格競争力」と「荒利益率の改善」、他店のマーケットリサーチと「自店の磨き上げ」、「接客マナー」と「親切応待」の実践、「運用ルールの徹底」と「効率改善」の徹底強化を重点強化項目として日々取り組んでおります。その結果、当第１四半期連結累計期間における既存店のお客様「来店客数」は、前年同期比1.2％増、お客様「１人当たりの買上点数」は前年同期差0.17点増となりました。」 — 六つの重点強化項目を継続する中、既存店の来店客数が前年同期比1.2％増、1人当たり買上点数が前年同期差0.17点増となったと記載している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「店舗政策としては、「品揃え」の充実強化、「品質」（品質・鮮度）の充実強化、「価格競争力」と「荒利益率の改善」、他店のマーケットリサーチと「自店の磨き上げ」、「接客マナー」と「親切応待」の実践、「運用ルールの徹底」と「効率改善」の徹底強化を重点強化項目として日々取り組んでおります。その結果、当第２四半期連結累計期間における既存店のお客様「来店客数」は、前年同期比1.2％増、お客様「１人当たりの買上点数」は前年同期差0.15点増となりました。」 — 六つの重点強化項目を同じ内容で継続し、既存店の来店客数は前年同期比1.2％増、1人当たり買上点数は前年同期差0.15点増と記載している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「店舗政策としては、「品揃え」の充実強化、「品質」（品質・鮮度）の充実強化、「価格競争力」と「荒利益率の改善」、他店のマーケットリサーチと「自店の磨き上げ」、「接客マナー」と「親切応待」の実践、「運用ルールの徹底」と「効率改善」の徹底強化を重点強化項目として日々取り組んでおります。その結果、当第３四半期連結累計期間における既存店のお客様「来店客数」は、前年同期比1.2％増、お客様「１人当たりの買上点数」は前年同期差0.03点増となりました。」 — 六つの重点強化項目を引き続き実施し、既存店の来店客数は前年同期比1.2％増、1人当たり買上点数は前年同期差0.03点増となったと記載している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2016-q3)
- FY2017 後退 「このような状況の中、当社グループは、財務体質の改善策として「商品在庫の適正化」に取り組み、既存店ベースで前年同期と比較して５億29百万円の商品在庫を削減し、営業政策としては、継続的に取り組んでいる「品揃え」の充実強化、「品質」の改善、「価格競争力」の強化と「荒利益率」の改善、「接客マナー」と「親切応待」の実践等を重点施策として取り組んでまいりました。」 — 従来の六軸のうち、当年度の重点施策では品揃え・品質・価格・粗利益率・接客が明示され、「売り方」「マネジメント」は列挙されていない。既存店来店客数は前年同期比0.9％増、売上高は同1.0％増となった。 (https://komori.app/company/9890/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 後退 「このような状況の中、当社グループは、「品揃え」の充実と「価格」の安さの実現、「品質」の改善と「サービス」の充実強化を重点施策として取り組んでおります。」 — 従来の六軸から、「品揃え」「価格」「品質」「サービス」の四項目に重点施策の記載が絞られ、「売り方」「マネジメント」は明示されていない。 (https://komori.app/company/9890/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「このような状況の中、当社グループは、「品揃え」の充実と「価格」の安さの実現、「品質」の改善と「サービス」の充実強化を重点施策として取り組んでおります。」 — 四項目の重点施策、すなわち品揃え・価格・品質・サービスの強化を前四半期と同じ内容で継続している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「このような状況の中、当社グループは、「品揃え」の充実と「価格」の安さの実現、「品質」の改善と「サービス」の充実強化を重点施策として取り組んでおります。」 — 品揃え・価格・品質・サービスの四項目を重点施策として継続している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2017-q3)
- FY2018 再定義 「①『品揃え』の強化と『棚割管理』の徹底。②『生鮮』の強化と『高鮮度』の実現。③『ＰＢ（プライベートブランド）商品』の販売強化と『ＮＢ（ナショナルブランド）商品』の仕入強化。④『競合店対抗と磨き上げ』で売場販売力の強化。⑤『あいさつ・親切対応』の実現。⑥『運用ルール』の徹底と『作業改革』による生産性の改善。」 — 前四半期までの品揃え・価格・品質・サービス中心の重点施策から、棚割管理、生鮮・高鮮度、PB/NB、作業改革などを含む6項目に再構成している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2017-fy)
- FY2019-Q2 前進 「このような状況の中、当社グループは、「品揃え」の強化、「生鮮」の強化、「ＰＢ（プライベートブランド）商品」の販売強化、「ＮＢ（ナショナルブランド）商品」の仕入強化、「競合店対抗と磨き上げ」と「あいさつ・親切応待」の実践による売場販売力の強化、「運用ルール」の徹底と「作業改革」による生産性の改善などを重点施策として取り組んでおります。これにより前年同期と比較して「ＰＢ商品」の売上高は22.7％増加し、既存店ベースの「来店客数」は1.0％の増加、お客様「１人当たりの買上点数」は0.24点増加いたしました。」 — 従来の6項目を具体化した重点施策を継続し、PB商品売上高22.7％増、既存店来店客数1.0％増、1人当たり買上点数0.24点増という測定可能な成果を記載している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2018-q1)
- FY2019-Q3 再定義 「『品揃え』の充実強化（「お客様のご要望」商品の導入、「ＰＢ・ＬＢ商品」の導入）、『品質』の向上（「鮮度」管理の徹底）、『価格』の安さの追求（「競合店」価格対抗と「仕入力」の強化）、『売り方』の充実（「品切れ」撲滅・ボリューム陳列と売場全体の「磨き上げ」の実践）、『サービス』力の向上（「あいさつ」と「親切応待」の実践）、『マネジメント』レベルの改善（「運用ルール」の徹底と「勤怠」管理・「作業改善」の推進）等を、全社重点施策として取り組んでおります。その結果、既存店ベースの「来店客数」は0.8％増加、お客様「１人当たり買上点数」は0.2点増加、「ＰＢ・ＬＢ商品」の売上高も20.3％増加し、それぞれ前年同期を上回る結果となりました。」 — 従来の重点施策を品揃え・品質・価格・売り方・サービス・マネジメントの六軸で再整理し、それぞれの具体策と既存店来店客数0.8％増、買上点数0.2点増、PB・LB商品売上高20.3％増という実績を併記している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2018-q2)
- FY2019 前進 「その結果、前連結会計年度より、既存店ベースの「来店客数」は0.9％増加、お客様「１人当たり買上点数」は1.9％増加、人的効率を示す「人時売上高（従業員１時間当たりの売上高）」は2.3％増加、「人時生産性（従業員１時間当たりの売上総利益）」も2.0％増加いたしました。また、全社で取り組んでおります「ＰＢ・ＬＢ商品」の売上高も約20％増加し、各重点施策の取り組み結果が業績改善に貢献しつつあります。」 — 品揃え、品質、価格、売り方、サービス、マネジメントの6項目を継続し、来店客数0.9％増、買上点数1.9％増、人時売上高2.3％増、人時生産性2.0％増、PB・LB商品売上高約20％増という年度成果を記載している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「このような状況の中、当社グループは、①『品揃え』の充実強化、②『品質』『鮮度』『味』の改善、③価格面での毎日『安心安価』の実現、④『品切れ』撲滅と売場の『磨き上げ』、⑤明るい『あいさつ』と『親切応対サービス』、⑥『運用ルール』の徹底と『作業改善』を重点施策として取り組んでおります。これにより、前年同期と比較して既存店ベースの「来店客数」は1.8％増加、お客様「１人当たりの買上点数」は0.6％増加、「人時売上高（従業員１時間当たりの売上高）」は1.7％増加、「人時生産性（従業員１時間当たりの売上総利益）」は1.1％増加いたしました。」 — 六つの重点施策を具体化して継続し、既存店来店客数1.8％増、買上点数0.6％増、人時売上高1.7％増、人時生産性1.1％増という第1四半期の測定可能な進展を記載している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 前進 「このような状況の中、当社グループは、①『品揃え』の充実強化、②『品質』『鮮度』『味』の改善、③価格面での毎日『安心安価』の実現、④『品切れ』撲滅と売場の『磨き上げ』、⑤明るい『あいさつ』と『親切応対サービス』、⑥『運用ルール』の徹底と『作業改善』を重点施策として取り組んでおります。また、ファーストチョイス商品（高価値・高付加価値の開拓商品）の販売強化やエスポット店舗へのスマートフォン決済の導入など、お客様へのサービスと利便性の向上に努めております。これにより、前年同期と比較して既存店ベースの「来店客数」は2.1％増加し、既存店売上高も2.9％増加いたしました。」 — 六つの重点施策に加え、ファーストチョイス商品の販売強化とエスポット店舗へのスマートフォン決済導入を明示した。既存店来店客数2.1％増、既存店売上高2.9％増という測定可能な進展も記載している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 前進 「このような状況の中、当社グループは、①『品揃え』の充実強化、②『品質』（鮮度と味）の改善、③『価格』面での毎日「安心安価」の実現、④『売り方』の面での品切れ撲滅と売場の磨き上げ、⑤『サービス』面での明るいあいさつと親切応対の実践、⑥『マネジメント』面での各種運用ルールの徹底と作業改善を重点施策として取り組んでおります。また、必ずしもＴＶ－ＣＭ等で有名なナショナルブランドの商品ではなくても、お客様にとって本当に価値のある商品（高品質・高付加価値商品）の開拓と、販売強化に全社で取り組んでおります。さらに、お客様のお支払い方法多様化への対応の一環として、「スマートフォン決済」の導入や従来のマキヤポイントカードに電子マネー機能を組み入れた「マキヤプリカ」を導入するなど、お客様へのサービスと利便性の向上に努めております。これにより、前年同期と比較して既存店ベースの「来店客数」は2.1％増加し、既存店売上高も3.4％増加いたしました。」 — 六つの重点施策、高品質・高付加価値商品の開拓に加え、マキヤプリカの導入を明示した。既存店来店客数2.1％増、既存店売上高3.4％増となった。 (https://komori.app/company/9890/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「当社グループは、・『品揃え』の充実強化・『品質』（鮮度と味）の改善・『価格』の「安心安価」の実現・『売り方』での品切れ撲滅と売場の磨き上げ・『サービス』面での明るいあいさつと親切応対の実践・『マネジメント』面での各種運用ルールの徹底と「作業改善」を重点施策として取り組んでまいりました。さらに、お客様のお支払い方法の多様化の一環として、「スマートフォン決済」の導入や、従来のマキヤポイントカードに電子マネー機能を組み入れた「マキヤプリカ」を導入するなど、お客様へのサービスと利便性の向上に努めてまいりました。これにより、前連結会計年度と比較して「来店客数」は4.9％増加し、各重点施策の取り組み結果が業績改善に貢献しつつあります。」 — 六つの重点施策を継続・具体化し、スマートフォン決済とマキヤプリカを導入した。前連結会計年度比で来店客数が4.9％増加したと記載している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再定義 「当社グループは、当連結会計年度より経営改革プロジェクト『ＭＡＰ３』（Makiya-group Advancing Profit 3）を編成し、各経営改革目標数値を設定し、①「ロス額」の削減、②「値入率」の改善、③「人的生産性」の改善を推進し、当社グループの「力」（品揃え・品質・価格・売り方・サービス・マネジメント）の６項目の磨き上げに全力で取り組んでおります。」 — 六軸の店舗運営施策を、MAP3の経営改革プロジェクトと、ロス額・値入率・人的生産性の3項目を軸とする取り組みとして再整理している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「当社グループは、当連結会計年度より経営改革プロジェクト『ＭＡＰ３』（Makiya-group Advancing Profit3）を編成し、各経営改革目標数値を設定し、①「ロス額」の削減、②「値入率」の改善、③「人的生産性」の改善を推進しております。特に「ロス額」の削減により当第２四半期連結累計期間の売上総利益率は、前年同期より0.42％改善いたしました。また、当社グループの「力」（品揃え・品質・価格・売り方・サービス・マネジメント）の６項目の磨き上げに全力で取り組んでおり、「重点販売商品」の売り込みや、「ご推奨ＰＯＰ」の充実などの様々な取り組みにより、お客様の生活に役立つ商品を、安心の低価格と温かいサービスでご提供できる様に全力で取り組んでおります。」 — 六軸の磨き上げを継続しつつ、重点販売商品や推奨POPを具体策として追加記載した。ロス額削減により売上総利益率が前年同期比0.42％改善した。 (https://komori.app/company/9890/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「当社グループは、当連結会計年度より経営改革プロジェクト『ＭＡＰ３』（Makiya-group Advancing Profit3）を編成し、各経営改革目標数値を設定し、①「ロス額」の削減、②「値入率」の改善、③「人的生産性」の改善を柱に推進しております。特に「ロス額」の削減により当第３四半期連結累計期間の売上総利益率は、前年同期より0.33％改善いたしました。また、当社グループの「力」（品揃え・品質・価格・売り方・サービス・マネジメント）の６項目の磨き上げを継続して実施しており、「重点販売商品」の売り込みや、「ご推奨ＰＯＰ」の充実などの様々な取り組みにより、お客様の生活に役立つ商品を、安心の低価格と温かいサービスでご提供できる様に全力で取り組んでおります。」 — 六軸の磨き上げと重点販売商品・推奨POPを継続し、MAP3のロス額削減により第3四半期累計の売上総利益率が前年同期比0.33％改善した。 (https://komori.app/company/9890/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「また、当社グループの「営業力」の６項目（品揃え・品質・価格・売り方・サービス・マネジメント）の磨き上げを継続して実施しており、「重点販売商品」の販売強化や、「ご推奨ＰＯＰ」の充実などの様々な取り組みにより、お客様の「毎日の生活」に役立つ商品を、「安心の低価格」と「温かいサービス」でご提供できる様に全力で取り組んでまいりました。」 — 六項目の磨き上げを継続し、重点販売商品や推奨POPを具体策として実施した。MAP3等の施策により売上総利益率も前年度比0.36％改善した。 (https://komori.app/company/9890/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「「営業力」の６項目（品揃え・品質・価格・売り方・サービス・マネジメント）の磨き上げを継続して実施しており、「重点販売商品」の販売強化や、「ご推奨ＰＯＰ」の充実などの様々な取り組みに全力で取り組んでおります。」 — 六項目の営業力強化、重点販売商品、推奨POPの充実を継続している。新たな測定可能な成果は記載されていない。 (https://komori.app/company/9890/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「また、当社グループは、お客様の「毎日の生活」を、より豊かに、楽しく、健康で、快適にする、「より良い商品」を、「安心の安さ」と「温かいサービス」でご提供し、社会に貢献する、「働き易い、高収益企業」になることを中長期の方針とし、「営業力」の６項目（品揃え・品質・価格・売り方・サービス・マネジメント）の磨き上げを継続して実施しており、「重点販売商品」の販売強化や、「ご推奨ＰＯＰ」の充実などの様々な取り組みに全力で取り組んでおります。」 — 営業力の6項目を継続して磨き上げ、重点販売商品や推奨POPの充実に取り組む施策を再確認している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「マキヤポイントカードに電子マネー機能を組み入れた「マキヤプリカ」につきましては、11月に富士・富士宮地区で、チャージと利用の両面からプリカ会員にボーナスを還元するキャンペーンと、入会金無料の会員募集を併せた大規模キャンペーン「マキヤプリカ大還元祭」を実施し好評をいただきました。今後も同様の企画を他の地区でも展開する事を検討中です。継続的に実施している企画としましては、毎月５の付く日（５日、15日、25日）の「ボーナスチャージデー」や、「特別チャージ・プレゼント企画」、総務省が実施するマイナポイント事業への参画等、様々なキャンペーン企画により利用促進を図るとともに、お客様サービスの向上を図っております。」 — 顧客サービス・利便性向上の施策として、富士・富士宮地区でマキヤプリカ大還元祭を実施し、他地区への展開検討や定例キャンペーンも記載している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2021-q3)
- FY2023-Q1 前進 「このような状況の中、当社グループは、お客様の「毎日の生活」を、より豊かに、楽しく、健康で、快適にする、「より良い商品」を、「安心の価格（価値価格の安さ）」と「温かいサービス」でご提供し、社会に貢献する、「働き易い、高収益企業」になるという中長期基本方針の実現のため、中長期経営改革プロジェクト『ＭＡＰ３』（Makiya-group Advancing Profit 3）を編成し、経営改革目標数値の達成のために、①「作業改善」と「働き方」改革の推進、②品揃え・品質・価格・売り方・サービスの磨き上げ、③「ファーストチョイス」の推奨販売、④「欠品」撲滅・フェイスＵＰ・ボリューム陳列、⑤「ロス額」削減と「仕入コスト」の改善を全力で推進し、経営基盤の強化と企業価値の向上に取り組んでおります。「ロス額」の削減におきましては、食品等の「廃棄ロス」の削減に積極的に取り組んでおり、「廃棄ロス額」は前年同期比で3.7％の削減を図っております。」 — MAP3の下で、作業改善・働き方改革、六項目の営業力強化、ファーストチョイス推奨、欠品撲滅・陳列改善、ロス額・仕入コスト改善という具体的な施策を列挙し、廃棄ロス額を前年同期比3.7％削減した。 (https://komori.app/company/9890/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 前進 「電子マネー機能付きポイントカードの「マキヤプリカ」につきましては、LINEミニアプリ版を８月にリリースし、９月から登録キャンペーンを実施いたしました。デジタルネイティブ世代の新規会員の取込みや、アプリ会員への販促企画により、マキヤプリカ利用率の増加に取り組んでまいります。また、お会計のレシートを電子レシートで受け取ることができる「スマートレシート」機能の利用者を増やすことにより、紙レシート発行によるコストの削減と環境資源の消費低減に取り組んでまいります。」 — マキヤプリカについてLINEミニアプリ版をリリースし、登録キャンペーンを開始した。さらにスマートレシートの利用拡大によるコスト削減と環境資源消費低減を進めている。 (https://komori.app/company/9890/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 前進 「電子マネー（マキヤプリカ）機能付きの「マキヤポイントカード」につきましては、８月にLINEミニアプリ版をリリースし、デジタルネイティブ世代の新規会員の加入や、アプリ会員様への販促企画により、マキヤプリカの利用促進に寄与しております。また、お会計のレシートを電子レシートで受け取ることができる「スマートレシート」機能の利用者を増やすことにより、紙レシート発行によるコストの削減と環境資源の消費低減にも取り組んでおります。」 — マキヤプリカのLINEミニアプリ版が新規会員加入や販促を通じて利用促進に寄与したと記載し、スマートレシート利用拡大によるコスト・資源削減も継続している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2022-q3)
- FY2023 再定義 「そのために、以下の「磨き上げ５項目」を重点的に取り組んでまいります。」 — MAP3の重点施策を、商品力・品揃え、安心安価・PB/LB、ロス削減、欠品撲滅、作業改革の「磨き上げ5項目」として整理している。一方、年度の達成状況では従来の品揃え・品質・価格・売り方・サービス・マネジメントの6項目も再掲している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再定義 「このような状況の中、当社グループは、お客様の「毎日の生活」を、より豊かに、楽しく、健康で、快適にする、「より良い商品」を、「安心の価格（価値価格の安さ）」と「温かいサービス」でご提供し、社会に貢献する、「働き易い、高収益企業」になるという中長期基本方針の実現のため、中長期経営改革プロジェクト『ＭＡＰ３』（Makiya-group Advancing Profit 3）に掲げる経営改革目標数値の実現のため、①「商品力・品揃え」の徹底強化、②「安心安価（ＥＬＰ）」の実践とＰＢ（プライベートブランド）・ＬＢ（ローカルブランド）の販売強化、③「ロス額」削減と「過剰在庫・死に筋在庫」の撲滅、④「品薄・欠品」の撲滅とボリューム陳列、⑤「作業改革」で「働き方」改革の推進、を重点実践テーマとし、経営基盤の強化と企業価値の向上に取り組んでおります。」 — 従来の六項目・五項目の営業力強化を、商品力・品揃え、ELP・PB/LB、過剰在庫・死に筋在庫、品薄・欠品、作業改革の五つの重点実践テーマとして再整理している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「中長期経営改革プロジェクト『ＭＡＰ３』（Makiya-group Advancing Profit 3）に掲げる経営改革目標数値の実現のため、①「商品力・品揃え」の徹底強化、②「安心安価（ＥＬＰ）」の実践とＰＢ（プライベートブランド）・ＬＢ（ローカルブランド）の販売強化、③「ロス額」削減と「過剰在庫・死に筋在庫」の撲滅、④「品薄・欠品」の撲滅とボリューム陳列、⑤「作業改革」で「働き方」改革の推進、を重点実践テーマとし、経営基盤の強化と企業価値の向上に取り組んでおります。」 — MAP3の五つの重点実践テーマを継続する中、作業改革による生産性向上、電力消費量削減対策等により経費率が1.0％改善したと記載している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「このような状況の中、当社グループは、お客様の「毎日の生活」を、より豊かに、楽しく、健康で、快適にする、「より良い商品」を、「安心の価格（価値価格の安さ）」と「温かいサービス」でご提供し、社会に貢献する、「働き易い、高収益企業」になるという中長期基本方針の実現のために、中長期経営改革プロジェクト『ＭＡＰ３』（Makiya-group Advancing Profit 3）を立案し、その経営改革目標（「ロス額」削減、「値入率」の改善、「生産性」の改善）の達成のため、①「商品力・品揃え」の徹底強化、②「安心安価（ＥＬＰ）」の実践とＰＢ（プライベートブランド）・ＬＢ（ローカルブランド）の販売強化、③「ロス額」削減と「過剰在庫・死に筋在庫」の撲滅、④「品薄・欠品」の撲滅とボリューム陳列、⑤「作業改革」で「働き方」改革の推進、を重点実践テーマとし、経営基盤の強化と企業価値の向上に取り組んでおります。」 — MAP3の五つの重点実践テーマを継続し、来店客数は前年同期比2.9％増、客単価は同4.1％増となった。 (https://komori.app/company/9890/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「当社グループは、「中長期経営計画『ＭＡＰ３』」の各経営改革目標数値の達成を目指し、以下の「磨き上げ５項目」を重点的に取り組んでまいりました。」 — MAP3の5項目を、商品力・品揃え、EDLP・PB/LB、ロス・在庫、欠品・陳列、作業改革として具体化し、年度の取り組みと経費率0.6ポイント改善などの成果を記載している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「当中間連結会計期間につきましては、「収益性の拡大」対策として、ＥＣ事業（ネットモール）とのグループシナジーでネットモールとリアル店舗の販路拡大や、お客様の声を反映した『品揃え』の見直しと、お客様の毎日の生活を支援できる『価格（エブリディロープライス）』に全社で取り組んでおります。また、売場では「品切れ」の撲滅と「値引き・廃棄ロス」の削減に引き続き取り組んでおり、商品鮮度管理の徹底により「値引き・廃棄ロス率」は前年同期比で約９％改善しております。」 — EC事業との販路連携、品揃えの見直し、エブリディロープライス、品切れ撲滅、値引き・廃棄ロス削減を進め、値引き・廃棄ロス率を前年同期比約9％改善した。 (https://komori.app/company/9890/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「来期におきましては、お客様に喜ばれる「品揃え」・「品質」・「価格」・「売り方」・「サービス」・「生産性」の磨き上げでお客様支持率地域一番店になることを目指して、以下の「磨き上げ５項目」を重点的に取り組んでまいります。」 — 従来の営業力強化を、EDLP・仕入調達コスト、PB・重点販売商品、欠品撲滅、品揃え・不要在庫削減、集中作業・IT活用の5項目として具体化し、値引き・廃棄ロス率を前期比約9％改善した。 (https://komori.app/company/9890/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「お客様に喜ばれる「品揃え」「品質」「価格」「売り方」「サービス」「マネジメント」の磨き上げに取り組んでまいります。」 — 六つの営業力・店舗運営項目の磨き上げを引き続き実施すると記載している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2025-h1)
- 2026-05-12 前進 「ＥＤＬＰ（エブリデイロープライス）の徹底と地域特性に応じた集客施策
「品切れ」撲滅とフェイスUP・ボリューム陳列の徹底
ＥＣ事業（ネットモール）とのグループシナジー最大化への取り組み」 — 六軸強化に関する施策として、EDLP、品切れ撲滅、陳列、EC連携を具体的に記載している。 (https://komori.app/company/9890/disclosure/20260508519740)
- FY2026 前進 「ＥＤＬＰ（エブリデイロープライス）の徹底による売上の最大化を図るとともに、子会社のＥＣ事業（ネットモール）との間で「売れ筋」商品の共同開拓や共同仕入、共同販売を推進してまいりました。また、売場における「品切れ」の撲滅と「値引き・廃棄ロス」の削減にも注力し、商品鮮度管理を徹底した結果、「値引き・廃棄ロス率」は前期比で1.2％改善、食品廃棄率は前期比で16.0％改善いたしました。」 — 六軸の店舗運営強化を継続し、EDLP、EC連携、品切れ撲滅、ロス削減を具体化した。値引き・廃棄ロス率1.2％改善、食品廃棄率16.0％改善という年度成果を記載している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2025-fy)
- 2026-08-10 再掲 「お客様に喜ばれる「品揃え」・「価格」・「欠品撲滅」とＰＢ（プライベートブランド）・ＬＢ（ローカルブランド）・ＦＣ（ファーストチョイス）の売り方強化で荒利益の最大化に取り組んでまいります。」 — 品揃え、価格、欠品撲滅およびPB・LB・FCの売り方強化を通じた荒利益最大化を、引き続き具体的な施策として掲げている。 (https://komori.app/company/9890/disclosure/20260810516444)