# 圧倒的に支持される「なくてはならないお店」｜マキヤ（9890）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「そのような環境のもと、当社グループは、お客様のより豊かな生活のために、お客様の期待に応え、お客様に選ばれ、「圧倒的に支持されるお店」となるべく、『品揃え』『品質』『価格』『売り方』『サービス』『マネジメント』の強化に取り組んでまいります。」 — 顧客から選ばれ、日常生活に不可欠な店舗となることを経営上の目標として掲げている。 (https://komori.app/company/9890/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「常にお客様の利益に貢献し、お客様から圧倒的に支持される小売業であり続けることを経営理念としております。」 — 「圧倒的に支持される小売業であり続ける」という経営理念を再確認している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「常にお客様の利益に貢献し、お客様から圧倒的に支持される小売業であり続けることを経営理念としております。」 — 圧倒的に支持される小売業であり続けるという経営理念を再確認している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「この目的を推進するに当たり、最も大切であると考える「信頼と感謝」の気持ちを要とし、常にお客様の利益に貢献し、お客様から圧倒的に支持される小売業であり続けることを経営理念としております。」 — お客様から圧倒的に支持される小売業であり続けるという経営理念を再確認している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2018-fy)
- FY2021-Q1 再定義 「このような状況の中、当社グループは、お客様と従業員の安全・安心を第一に考え、緊急事態宣言下での営業時間の短縮やチラシの自粛と店内での各種感染防止策を徹底しながら、お客様の生活を支えるライフラインとして、店舗営業を継続してまいりました。」 — 従来の「圧倒的に支持されるお店」という目標に加え、新型コロナウイルス感染症下で生活を支えるライフラインとして営業を継続する役割を明示している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再定義 「このような状況の中、当社グループは、お客様と従業員の安全・安心を第一に考え、各種感染防止策を徹底しながら、お客様の生活を支えるライフステーションとして店舗営業を継続してまいりました。」 — 新型コロナウイルス感染症下で生活を支える役割について、前四半期の「ライフライン」から「ライフステーション」へ表現を変え、感染防止策を徹底しながら営業を継続している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「このような状況の中、当社グループは、お客様と従業員の安全・安心を第一に考え、各種感染防止策を徹底しながら、お客様の生活を支えるライフステーションとして店舗営業を継続してまいりました。」 — 安全・安心と感染防止策を重視し、生活を支えるライフステーションとして店舗営業を継続する位置付けを再確認している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「常にお客様の利益に貢献し、お客様から圧倒的に支持される小売業であり続けることを経営理念としております。」 — お客様から圧倒的に支持される小売業であり続ける経営理念を再確認している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「このような状況の中、当社グループは、お客様と従業員の安全・安心を第一に考え、引き続き各種感染防止策を徹底しながら店舗営業を継続しております。」 — 新型コロナウイルス感染症下で安全・安心を優先し、感染防止策を徹底しながら店舗営業を継続する位置付けを再確認している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「このような状況の中、当社グループは、お客様と従業員の安全・安心を第一に考え、引き続き各種感染防止策を徹底しながら店舗営業を継続しております。」 — 顧客・従業員の安全を優先し、感染防止策を徹底しながら店舗営業を継続する位置付けを再確認している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「このような状況の中、当社グループは、お客様と従業員の安全・安心を第一に考え、引き続き各種感染防止策を徹底しながら店舗営業を継続しております。」 — 顧客・従業員の安全を優先し、感染防止策を徹底しながら店舗営業を継続する位置付けを再確認している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2021-q3)
- FY2023 再掲 「常にお客様の利益に貢献し、お客様から圧倒的に支持される小売業であり続けることを経営理念としております。」 — お客様の利益に貢献し、圧倒的に支持される小売業であり続ける経営理念を再確認している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「当社グループは、「お客様の「毎日の生活」を、より豊かに、楽しく、健康で、快適にする、「より良い商品」を、「安心の価格（価値価格の安さ）」と「温かいサービス」でご提供し、社会に貢献する、「働き易い、高収益企業」になる」ことを経営理念としております。」 — 毎日の生活を支える商品・価格・サービスを通じて、働き易い高収益企業を目指す経営理念を再確認している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「『お客様の「毎日の生活」を、より豊かに、楽しく、健康で、快適にする、「より良い商品」を、「安心の価格（価値価格の安さ）」と「温かいサービス」でご提供し、社会に貢献する、「働き易い、高収益企業」になる！』という経営理念のもと」 — 毎日の生活を支える商品・価格・サービスを通じて、働き易い高収益企業を目指す経営理念を再確認している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 再掲 「このような状況の中、当社グループは、経営理念である『お客様の「毎日の生活」を、より豊かに、楽しく、健康で、快適にする、「より良い商品」を、「安心の価格（価値価格の安さ）」と「温かいサービス」でご提供し、社会に貢献する、「働き易い、高収益企業」になる！』の実現を目指して、お客様に喜ばれる「品揃え」「品質」「価格」「売り方」「サービス」「マネジメント」の磨き上げに取り組んでまいります。」 — 経営理念と、品揃え・品質・価格・売り方・サービス・マネジメントの6項目を磨き上げる方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9890/filing/2025-h1)
- 2026-05-12 再掲 「お客様の「毎日の生活」を、
     より豊かに、楽しく、
健康で、快適にする、
     「より良い商品」を、
「安心の価格（価値価格の安さ）」と
     「温かいサービス」でご提供し、
社会に貢献する、
 「働き易い、高収益企業」になる!」 — 経営理念を決算説明資料でも再掲している。 (https://komori.app/company/9890/disclosure/20260508519740)
- FY2026 再掲 「当社グループは、『お客様の「毎日の生活」を、より豊かに、楽しく、健康で、快適にする、「より良い商品」を、「安心の価格（価値価格の安さ）」と「温かいサービス」でご提供し、社会に貢献する、「働き易い、高収益企業」になる！』ことを経営理念としております。」 — 従来の経営理念を継続して掲げている。 (https://komori.app/company/9890/filing/2025-fy)