# 商品事故・不良品・風評被害による業績影響｜シャルレ（9885）の変遷

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## 経過

- FY2020 初出 「当社は、「高品質なものづくり」をシャルレブランド構築の根幹に置き、より快適な着心地、かつ機能性の高い商品とサービスを提供するために、当社独自の厳格な品質基準と徹底した品質管理体制を整えております。また、商品クレーム等への対応として、お客様専用の連絡・相談窓口を設置しておりますが、万が一、商品に事故が生じた場合は、製造物責任法に基づき訴訟を提起される可能性があります。また、当社商品の安全性をめぐるクレームや風評被害が生じた場合は、当社の業績に影響を及ぼす可能性があります。
さらに、当社商品の主要な原材料や商品に不良品が混入した場合には不良品回収のためのコストや損害賠償費用等が発生する可能性があります。」 — 品質基準・品質管理・相談窓口を整備する一方、商品事故、製造物責任訴訟、安全性に関するクレーム、風評被害、不良品回収・損害賠償費用を独立したリスクとして初めて開示している。 (https://komori.app/company/9885/filing/2019-fy)
- FY2021 悪化 「ウルトラファインバブル技術製品等製造販売事業においても、品質管理を徹底するために出荷前検査を実施する体制を整えておりますが、万一、製品に事故が生じた場合は、製造物責任法に基づき訴訟を提起される可能性があります。」 — 従来のレディースインナー等に加え、新たに連結したウルトラファインバブル製品についても、製品事故・製造物責任・不良品回収等のリスク対象に含めた。 (https://komori.app/company/9885/filing/2020-fy)
- FY2022 再掲 「ウルトラファインバブル技術製品等製造販売事業においても、品質管理を徹底するために出荷前検査を実施する体制を整えておりますが、万一、製品に事故が生じた場合は、製造物責任法に基づき訴訟を提起される可能性があります。」 — レディースインナー等に加え、ウルトラファインバブル製品についても商品事故、製造物責任、風評被害、不良品回収等のリスクを継続して記載している。 (https://komori.app/company/9885/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「ウルトラファインバブル技術製品等製造販売事業においても、品質管理を徹底するために出荷前検査を実施する体制を整えておりますが、万一、製品に事故が生じた場合は、製造物責任法に基づき訴訟を提起される可能性があります。」 — レディースインナー等に加え、ウルトラファインバブル製品についても、出荷前検査、製品事故、製造物責任のリスクを継続して記載している。 (https://komori.app/company/9885/filing/2022-fy)
- 2026-05-14 顕在化 「当期発売の商品（ヘアケアアイロン）の自主回収を決定したことによる回収にともなう費用として商品自主回収関連損失82百万円の計上」 — ヘアケアアイロンの自主回収を決定し、商品自主回収関連損失82百万円を計上した。 (https://komori.app/company/9885/disclosure/20260512526666)
- 2026-06-01 顕在化 「当期発売の商品（ヘアケアアイロン）の自主回収を決定したことによる回収に伴う費用として商品自主回収関連損失82百万円の計上」 — 商品事故・不良品に関する従来のリスクについて、ヘアケアアイロンの自主回収と関連損失の計上が実績として記載された。 (https://komori.app/company/9885/disclosure/20260526549110)
- FY2026 顕在化 「また、当期発売の商品（ヘアケアアイロン）の自主回収を決定したことによる回収にともなう費用として商品自主回収関連損失82百万円の計上」 — 商品事故・不良品等のリスクに関連して、ヘアケアアイロンの自主回収が実際に発生し、関連損失82百万円を計上した。 (https://komori.app/company/9885/filing/2025-fy)