# 画像検索エンジンによる商品検索・接客品質向上｜ニトリホールディングス（9843）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9843/threads/a803cde66a53
企業ページ: https://komori.app/company/9843

## 経過

- FY2020-Q2 初出 「その他の取り組みといたしましては、写真や画像データから同一または類似する商品を検索できる画像検索エンジン「Image Search」の日本初導入に取り組んでまいりました。今秋には「ニトリ公式スマートフォンアプリ」に搭載を予定しており、雑誌やインターネット上の写真やスクリーンショット画像などを元に、当社の取扱い商品の中から同一・類似商品を検索・表示し、そのままネットショップでお買い上げいただくことが可能になります。また、従業員向けアプリにも搭載を予定しており、商品検索やコーディネート提案力の向上から接客品質の向上につなげてまいります。」 — 画像から同一・類似商品を検索し、そのままネットショップで購入できる「Image Search」を導入し、今秋に公式アプリと従業員向けアプリへの搭載を予定している。顧客の購買利便性と従業員の商品検索・コーディネート提案力の向上を図る施策である。 (https://komori.app/company/9843/filing/2019-q2)
- FY2020 前進 「「ニトリ公式スマートフォンアプリ」を刷新いたしました。雑誌やインターネット上の写真や画像を元に、当社の取扱い商品の中から同一・類似商品を検索・表示し、そのままネットショップでお買い上げいただくことができる画像検索機能に、商品の店舗在庫情報だけでなく店内の商品位置も確認できる機能を追加し、お客様の利便性の向上に努めました。」 — 前回予定していた画像検索機能を公式スマートフォンアプリへ搭載し、店舗在庫・店内位置情報との連携まで実装した。 (https://komori.app/company/9843/filing/2019-fy)