# 多様な顧客ニーズに対応する品ぞろえ｜ニトリホールディングス（9843）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「お客様の多様な要望に応えるための商品開発・販売を強化しており、品質・機能へのこだわりに加えて多彩な色・サイズ・デザインから組み合わせを選べる「NITORI STUDIO」のソファ及びベッドフレームや、お客様の使用シーンに合わせてオープンシェルフやテレビボードなど自由自在に選択できる壁面収納家具の「コネクト」シリーズが順調に売上を伸ばしております。また、４月からは毎年好評を博しております春・夏向けの季節商品「Ｎクール」シリーズの販売を開始いたしました。」 — 選択肢の多さ、使用シーンへの適合、季節商品の機能改良・品種拡大を通じて品ぞろえを強化している。 (https://komori.app/company/9843/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 前進 「商品政策といたしましては、「Ｎクール」シリーズでは東洋紡株式会社と共同開発した吸放湿性に優れた快適わた「NT FINE™」を使用するなど、原材料の改良により前年度モデルに比べ更なる機能性向上を実現いたしました。また、取扱品種の拡大や安定した商品供給体制の構築、テレビや雑誌など各種メディアを通じた販促効果もあり、大幅な売上増となりました。」 — Nクールの原材料改良による機能性向上や取扱品種の拡大を実現している。ランドセル・学習机も6月から先行販売、7月から全店販売へ展開した。 (https://komori.app/company/9843/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 前進 「商品開発といたしましては、秋冬の高機能商品でカラダから発散される水分を熱に変える吸湿発熱素材を使用した「Ｎウォーム」シリーズは、更なる機能向上のため吸湿発熱わたのボリュームを増やすことで保温力向上を実現したことや、キッズ関連商品等の取扱品種の拡大により前年同期を上回る売上高となりました。家具においては、自社開発のベッドマットレス「Ｎスリープ」シリーズにおいてバリエーションを拡大し、固めのポケットコイルを使用することによりフィット感を維持しながらサポート力を向上させたハードタイプの販売を開始し、好調に販売実績を伸ばしております。」 — Ｎウォームの保温力向上、キッズ関連商品の品種拡大、Ｎスリープのバリエーション拡大と新タイプ販売開始を実現している。 (https://komori.app/company/9843/filing/2016-q3)
- FY2018-Q1 前進 「接触冷感機能を持つ「Ｎクール」シリーズの販売を４月より開始し、カラーバリエーションの増加、原材料の改良による機能向上や冷たさの持続率向上を実現したほか、ペット用Ｎクールの販売等、取扱品種を拡大し、売上が好調に推移いたしました。」 — Ｎクールについて、4月からの販売、カラーバリエーション増加、原材料改良、冷たさの持続率向上、ペット用商品の追加を記載している。 (https://komori.app/company/9843/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 前進 「カラーバリエーションや取扱い品種を拡大した「Ｎクール」シリーズが、気温・売上動向に応じて、迅速な在庫調整を行ったことも効果をあげ、販売は好調に推移いたしました。特に吸放湿性や熱伝導に優れた原材料を使用して、接触冷感機能の向上及び冷たさの持続率向上を実現した敷きパッド及びベッドパッドは、前年を大きく上回る実績となりました。」 — Ｎクールについて、カラーバリエーション・品種の拡大、原材料改良による接触冷感機能と冷たさの持続率向上を実現している。Ｎスリープでもラグジュアリータイプやハードタイプの新商品を投入した。 (https://komori.app/company/9843/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 前進 「なかでも敷パッドについては、「吸湿発熱糸」と「蓄熱わた」に加え「吸湿発熱わた」を採用し、更に発熱機能を向上させております。家具におきましては、耐摩耗性に優れた合成皮革「Ｎ-Shield」を使用したソファや、自社開発のベッドマットレス「Ｎスリープ」が、引き続き好調な販売実績となっております。」 — Ｎウォームで新たな素材を採用して発熱機能をさらに向上させ、Ｎ-ShieldソファやＮスリープの好調な販売実績も記載している。 (https://komori.app/company/9843/filing/2017-q3)
- FY2018 前進 「ホームファッション商品では、接触冷感素材を使用した「Ｎクール」及び吸湿発熱素材を使用した「Ｎウォーム」シリーズが、さらなる品質の向上及び品種の拡大と安定した商品供給体制の構築も手伝って前年を大きく上回る売上となりました。」 — Ｎクール、Ｎウォームの品質向上・品種拡大・供給体制構築と、ＮスリープやＮ-Shieldソファの好調な販売実績を記載している。 (https://komori.app/company/9843/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「ホームファッション商品では、ふとんの清潔さを保つ抗菌・防ダニ加工の寝具や特殊加工の生地が空気中の花粉やホコリをからめ取るように吸着する花粉キャッチカーテンなど、機能性商品の売上が伸長したほか、寝具やカーテンのセット商品やキッチン用品、バス・トイレ用品が好調に推移いたしました。家具では、自社開発のベッドマットレス「Ｎスリープ」が堅調に推移いたしました。このほか春の新生活シーズンには、家具に加え家電のまとめ買い需要にも対応するため、新たに自社開発した小型冷蔵庫を含む家電のセット販売を実施し売上を伸ばしました。」 — 抗菌・防ダニ寝具、花粉キャッチカーテン、セット商品、自社開発小型冷蔵庫を含む家電セット販売など、機能性商品と品ぞろえを拡大した。 (https://komori.app/company/9843/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 前進 「商品開発といたしましては、熱、紫外線、視線をカットし、光は通す「Cut＆Through」の機能を備えたレースカーテン「エコナチュレ™」を帝人株式会社と共同開発し、販売を開始いたしました。従来の遮熱レースカーテン、採光レースカーテン両方のメリットをあわせ持つ画期的な高機能性が支持され、好調な売行きとなっております。」 — 帝人株式会社との共同開発により、遮熱・採光の両機能を備えた高機能レースカーテンの販売を開始した。 (https://komori.app/company/9843/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 前進 「商品開発といたしましては、ネジや工具を使用せず組立時間を大幅に短縮した「Ｎクリック」シリーズの販売を開始いたしました。従来の組立家具とは違い、外観にネジが見えることなく完成家具のような質感を実現しております。また、「Ｎクリック」シリーズのカラーボックス「Ｎクリックボックス」、従来品より約20％軽量化した超軽量土鍋「浮雲」、帝人株式会社と共同開発を行った花粉やほこりをキャッチするカーテン「キャッチクリーン」及び従来のレースカーテンにおける「遮像」「UVカット」「遮熱」機能と相反する「採光」機能を両立させた高機能性レースカーテン「エコナチュレ」が好評を博し、その結果、過去最多４商品が2018年度グッドデザイン賞を同時受賞いたしました。」 — Nクリックシリーズ等の新商品を投入し、浮雲は従来品比約20％軽量化を実現した。新商品群の評価として、2018年度グッドデザイン賞を過去最多の4商品が同時受賞した。 (https://komori.app/company/9843/filing/2018-q3)
- FY2019 前進 「ホームファッション商品では、接触冷感素材を使用した「Ｎクール」及び吸湿発熱素材を使用した「Ｎウォーム」シリーズが、さらなる品質の向上及び品種の拡大と安定した商品供給体制の構築も手伝って前年を大きく上回る売上となったほか、ズレ防止ひもをなくし、付け替えが簡単な掛けカバー等「Ｎグリップ」シリーズや空気中の花粉やほこりを吸着する花粉キャッチカーテン、ネジや工具を使用せず組立時間を大幅に短縮したカラーボックス等「Ｎクリック」シリーズなどの機能性商品が好調に推移いたしました。」 — 既存の季節商品に加え、Ｎグリップ、花粉キャッチカーテン、Ｎクリックなどの機能性商品を展開し、品ぞろえを広げている。 (https://komori.app/company/9843/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「新生活向けの家電として、前年度の冷蔵庫に加え、今年度は静かな運転音と中が見えるガラス蓋が特徴の全自動洗濯機を自社開発し、家電製品の品揃えの幅を広げた結果、売上が大きく伸張いたしました。」 — 前年度の冷蔵庫に続き、今年度は自社開発の全自動洗濯機を追加し、家電の品ぞろえを拡大している。 (https://komori.app/company/9843/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 前進 「当第２四半期連結累計期間における販売実績といたしましては、ホームファッション商品では、汚れに強く手入れがしやすいキッチンマットなどのキッチン用品や収納ボックス等のインドア用品、モバイルバッテリーの機能も兼ね備えた充電式ハンディファンや洗濯機、冷蔵庫等の生活家電が好調に推移いたしました。家具につきましては、自社開発のベッドマットレス「Ｎスリープ」シリーズや、座面が広くゆったりくつろげるロータイプのダイニングセット「リラックス」シリーズがテレビＣＭ等の効果もあり、売上を牽引いたしました。」 — キッチン用品、インドア用品、生活家電、Ｎスリープ、リラックスシリーズなどの販売実績を示し、機能性商品と家具の品ぞろえを広げている。 (https://komori.app/company/9843/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 前進 「当第３四半期連結会計期間における販売実績といたしましては、ホームファッション商品では、吸湿発熱素材を使用した「Ｎウォーム」シリーズ等の寝具・寝装品の売上が伸長したほか、ウィンドウカバリングの売上が好調に推移いたしました。家具につきましては、シーンに合わせて使い分けができるコンビネーションソファ「ＣＡ１」や自社開発のマットレス「Ｎスリープ」シリーズの売上が大きく伸長いたしました。」 — Ｎウォーム、ウィンドウカバリング、ＣＡ１、Ｎスリープなどの具体的な商品群について、売上の伸長・好調な推移を記載している。 (https://komori.app/company/9843/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「当連結会計年度における販売実績といたしましては、ホームファッション商品では、接触冷感素材を使用した「Ｎクール」及び吸湿発熱素材を使用した「Ｎウォーム」シリーズ等の寝具・寝装品の売上が伸長したほか、汚れに強く手入れがしやすいＰＶＣキッチンマットなどのキッチン用品や、洗濯機、冷蔵庫等の生活家電が多くのお客様の支持をいただき、売上高は大きく伸長いたしました。家具につきましては、大小の引き出しで分類収納し、ベッド下のデッドスペースを有効活用ができる収納付きベッドフレーム「ジオ」や、体圧分散性に優れた電動リクライニングソファ「ビリーバー」、自社開発のマットレス「Ｎスリープ」シリーズの売上が好調に推移いたしました。」 — 季節寝具、キッチン用品、生活家電、収納付きベッド、電動リクライニングソファ、Ｎスリープなど具体的な商品群を拡充し、販売実績を伸ばしている。 (https://komori.app/company/9843/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「当第１四半期連結累計期間における販売実績といたしましては、ホームファッション商品では、自宅での時間をより快適に過ごすための工夫として、フラットデザインの多用途収納ボックス「Ｎインボックス」や、ネジや工具を使用せず組み立て時間を大幅に短縮した「Ｎクリック」シリーズなどの収納ケースの売上が大きく伸長いたしました。また、食器を中心としたキッチン・ダイニング用品やキッチン収納が好調に推移したほか、ＴＶＣＭ効果もあり接触冷感素材を使用した「Ｎクール」シリーズが売上を牽引いたしました。家具につきましては、在宅勤務の増加に伴い、パソコンデスクやワークチェアなどのホームオフィス家具の売上が大きく伸長いたしました。」 — 収納用品、キッチン・ダイニング用品、Ｎクール、パソコンデスク・ワークチェアなど、在宅時間や在宅勤務に対応する具体的な商品群の販売伸長を記載している。 (https://komori.app/company/9843/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「当第２四半期連結累計期間における販売実績といたしましては、ホームファッション商品では、自宅における時間をより快適に過ごすための工夫として、フラットデザインの多用途収納としてご使用いただける「Ｎインボックス」や、高級感のある木目調でバリエーション豊かな色とサイズの「Ｎカラボ」シリーズ等の収納ケースの売上が大きく伸長いたしました。また、汚れに強く手入れがしやすいＰＶＣキッチンマットやキッチン収納用品が好調に推移したほか、接触冷感素材を使用した「Ｎクール」シリーズが売上を牽引いたしました。家具につきましては、外出自粛要請やテレワークの浸透を受け、パソコンデスクやワークチェアなどのホームオフィス家具や、成長に合わせて長く使える学習机の売上が大きく伸長いたしました。」 — 収納用品、キッチン用品、Ｎクール、ホームオフィス家具、学習机など、自宅時間やテレワーク需要に対応する商品群の販売実績を記載している。 (https://komori.app/company/9843/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「2020年モデルでは吸湿発熱素材を使用した暖かさに加え肌触りの心地よさにもこだわり、毛足を短くし触感に特徴のある中綿を使用した「もっちり」タイプのＮウォームや、保湿性を高めた「しっとり」タイプのＮウォームモイスト等、複数タイプを展開し売上を順調に伸ばしております。」 — Ｎウォームで2020年モデルとして複数タイプを展開し、肌触りや保湿性などの機能を拡張した。収納用品、キッチン・ダイニング用品、ホームオフィス家具、ワークチェア等の販売好調も記載している。 (https://komori.app/company/9843/filing/2020-q3)
- FY2022-Q1 前進 「当第１四半期連結累計期間における販売実績といたしましては、昼はソファ、夜はベッドとして使用可能な「ベッドソファB1-USB」や型のバリエーションを追加したダイニング家具「Ｎコレクション」及び壁に穴を開けずに設置できる「壁面つっぱりシェルフＮポルダ」等の売上が大きく伸長いたしました。」 — ベッドソファ、型のバリエーションを追加したダイニング家具、壁面収納など、新たな機能・選択肢を持つ商品を展開し、売上の伸長を記載している。 (https://komori.app/company/9843/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「また、ベビー用品に接触冷感機能を備えたＮクールシリーズの寝具などの品揃えを拡充したほか、ニトリオリジナルの高機能Wi-Fiエアコンの取り扱いを開始するなど、新たな客層の拡大に努めてまいりました。」 — ベビー用品向けＮクール寝具の拡充と、ニトリオリジナル高機能Wi-Fiエアコンの取り扱い開始により、品ぞろえと対象顧客を広げている。 (https://komori.app/company/9843/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「当第３四半期連結累計期間における既存店発生売上高は厳しい結果となったものの、体圧分散性に優れたリクライニングワークチェア「フォリスト」が引き続き好調に推移いたしました。また、商品開発の取り組みに関しましては、合計６項目で2021年度グッドデザイン賞（主催：公益財団法人日本デザイン振興会）を受賞いたしました。」 — リクライニングワークチェア「フォリスト」の好調と、商品開発で合計6項目が2021年度グッドデザイン賞を受賞した実績を記載している。 (https://komori.app/company/9843/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「ベビー・家電等の新分類・強化分類を導入することで生活提案の幅を広げ、より便利で楽しくなるニトリ事業へと進化いたします。」 — ベビー用品・家電などの新分類・強化分類を導入し、品ぞろえと生活提案の範囲を拡大している。 (https://komori.app/company/9843/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「また、昨年よりご好評をいただいているニトリオリジナルの「Wi-Fiエアコン」等の家電商品においては、無料配送キャンペーンを実施するなど、新たな客層の拡大に努めてまいりました。」 — 前年から好評のニトリオリジナルWi-Fiエアコンなどの家電を継続展開し、無料配送キャンペーンによって新たな客層の拡大を図っている。 (https://komori.app/company/9843/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 前進 「当第２四半期連結累計期間における販売実績といたしましては、横向き寝がラクなまくら「ナチュラルフィット」、壁に穴を開けずに簡単に取り付けられる「つっぱりロールスクリーン」、背もたれとフットレストをそれぞれお好みの角度に調整できる電動本革リクライニングパーソナルチェア「2モーターLE01」などの売上が好調に推移いたしました。また、昨年よりご好評をいただいているニトリオリジナルのエアコン等家電商品においては、無料配送キャンペーンを実施するなど、より多くのお客様にご購入いただけるよう努めてまいりました。」 — 寝具、窓周り商品、電動パーソナルチェアなどの具体的な商品群の販売が好調に推移し、オリジナル家電では無料配送キャンペーンを実施して購入層の拡大を図っている。 (https://komori.app/company/9843/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 前進 「2022年度グッドデザイン賞（主催：公益財団法人日本デザイン振興会）におきましては、「手にフィットして握りやすいオールステンレス包丁」「UVカット率99％でも明るいレースカーテン」「５層構造ボリューム敷布団 スリープメンテ」の３項目において受賞いたしました。当社グループの企画・開発・実現への取り組みが評価され、2013年度より10年連続でのグッドデザイン賞受賞となっております。」 — 商品開発について、包丁・レースカーテン・敷布団の3項目が2022年度グッドデザイン賞を受賞し、2013年度から10年連続受賞となった。 (https://komori.app/company/9843/filing/2022-q3)
- FY2024-Q3 前進 「当第２四半期連結累計期間における販売実績といたしましては、汚れ・ひっかきに強い新素材生地「Ｎシールドファブリック」を使用したロータイプのリビングダイニングテーブルセット「リラックス」や、オーガニックコットンを混合したやさしい肌ざわりが特徴の天然素材寝具などの売上が好調に推移いたしました。」 — 新素材生地を用いた家具やオーガニックコットン混合の天然素材寝具など、機能・素材面での新商品を展開し、販売好調を記載している。 (https://komori.app/company/9843/filing/2023-q2)
- FY2024-Q4 前進 「また、2023年度グッドデザイン賞（主催：公益財団法人日本デザイン振興会）におきましては、「アップサイクルパーソナルカーペット」「ハイブリッドオーガニックコットン寝具シリーズ」「消臭ファブリックシリーズ」「保管付き布団洗いサービス」の４項目において受賞いたしました。この度の受賞により、2013年度より11年連続でのグッドデザイン賞受賞となりました。」 — アップサイクル素材、オーガニックコットン、消臭機能、布団保管サービスなどの商品・サービスを展開し、2023年度グッドデザイン賞を4項目で受賞、11年連続受賞となっている。 (https://komori.app/company/9843/filing/2023-q3)
- FY2026-H1 前進 「テレビCMで紹介した省スペースでも贅沢にくつろげる電動ソファ「KK6133」、持続冷感機能を持つPCMシートで冷たさが長続きする「NクールWSP」シリーズ、ふんわり包まれるような極上の拭き心地を実現したタオル「SH01」などの売上が好調に推移いたしました。」 — 省スペース型電動ソファ、持続冷感寝具、機能性タオルなど、具体的な機能を持つ商品を展開し、販売好調を記載している。 (https://komori.app/company/9843/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「当連結会計年度は、新たな商品開発により、お客様の欲しいをかたちにする「需要創造」をテーマに取り組んでまいりました。TVCM本数を前連結会計年度の58本から当連結会計年度は65本に増やし、重点販売商品を中心に取り上げ、該当商品を期間限定値下げ価格でご提供、店舗やECと連携して売場と接客サービスを準備しお客様へご提案させていただきました。結果として、ドラム式洗濯乾燥機やNウォームBOXパッドなど多くのヒット商品を創造し、お客様からご支持をいただくことができました。」 — 品ぞろえ・商品開発の方針を「需要創造」として整理し、TVCM増加、重点商品の値下げ、店舗・EC連携を通じてドラム式洗濯乾燥機等の商品化を進めている。家電を「第４の柱」として育成する方針も示している。 (https://komori.app/company/9843/filing/2024-fy)
- FY2027-H1 前進 「家電におきましては、「常識を変える機能」と「衝撃の価格」の両立を目指し、「高濃度マイナスイオンヘアケアドライヤー」や「エコで楽エアコン」、「まんなか切替冷蔵庫」など、革新的な商品を次々に開発、市場投入し、前年を上回る結果となっております。さらに、「ドラム式洗濯乾燥機」は2025年上期の日経MJヒット番付に選出されるなど、高い評価をいただいております。」 — 家電を中心に、機能と価格の両立を掲げた新商品を相次いで開発・投入し、前年超の実績や日経MJヒット番付選出という評価につなげている。 (https://komori.app/company/9843/filing/2025-h1)
- 2026-05-14 前進 「この課題を解決し、お客様にご支持いただける商品開発を推進するため、商品部の組織体制を変更し、商品開発の質・量・スピードを一層高める体制を構築しております。」 — 客数・売上の減少要因として商品開発上の課題を明示し、商品部の組織変更による改善策へ具体化している。 (https://komori.app/company/9843/disclosure/20260514532526)
- 2026-05-28 後退 「足元における客数の減少は、デザインや機能、価格競争力に優れた新たな商品の開発が十分に進まず、適時に商品提案を行えなかったことにより、お客様の期待に応えられなかったことが要因であると認識しております。」 — 商品開発・商品提案の不足を客数減少の要因として明示し、従来の新商品投入・需要創造の進展に対する記載を弱める内容となっている。 (https://komori.app/company/9843/disclosure/20260527549923)
- FY2026 引き上げ 「また、商品開発体制を強化し売場の約３割を新商品が占める状態とすることで、ご来店のたびに新しい商品をご覧いただける売場を実現してまいります。」 — 多様な顧客ニーズに対応する品ぞろえについて、売場の約3割を新商品とする新たな具体目標を掲げている。 (https://komori.app/company/9843/filing/2025-fy)
- 2026-08-07 前進 「特に、木目調の天板と金属脚を組み合わせたモダンなデザインでお求めやすい価格のダイニングセット「OT001シリーズ」、コードレスで持ち運びが可能な「折り畳めるコードレス扇風機」、「ふんわりつつみこむまくら P2507」、電子レンジで手軽に調理できる「レンジグリルシリーズ」などが好調に推移し、お客様からご支持をいただいております。」 — 多様な顧客ニーズに対応する具体的な新商品を追加投入し、好調な販売実績を記載している。 (https://komori.app/company/9843/disclosure/20260625580125)