# 顧客に圧倒的に支持される店舗づくり｜アークランズ（9842）の変遷

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## 経過

- FY2018 初出 「小売部門におきましては店舗規模及び地域特性を生かした品揃えとより一層の顧客サービスにより、「お客様に圧倒的に支持される店舗づくり」を第一として取組んでまいります。」 — 店舗規模・地域特性を生かした品揃えと顧客サービスを通じ、顧客に支持される店舗づくりを基本方針として示している。 (https://komori.app/company/9842/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 顧客に支持される店舗づくりを含む小売事業の方針について、重要な変更がないと開示されている。 (https://komori.app/company/9842/filing/2018-q1)
- FY2019-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 顧客に支持される店舗づくりを含む小売事業の方針について、重要な変更がないと開示されている。 (https://komori.app/company/9842/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「店舗規模及び地域特性を生かした品揃えとより一層の顧客サービスにより、「お客様に圧倒的に支持される店舗づくり」を第一として取組んでまいります。そして同時に、「楽しくなければ売場ではない」という考えのもとに、お客様が「わくわく」される店舗づくりに取組んでまいります。」 — 店舗規模・地域特性を生かした品揃え、顧客サービス、楽しくわくわくする売場づくりの方針が継続している。 (https://komori.app/company/9842/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 顧客に支持される店舗づくりを含む小売事業の方針について、重要な変更がないと記載されている。 (https://komori.app/company/9842/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 顧客に支持される店舗づくりを含む小売事業の方針について、重要な変更がないと記載されている。 (https://komori.app/company/9842/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 顧客に支持される店舗づくりを含む小売事業の方針について、重要な変更がないと開示されている。 (https://komori.app/company/9842/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「店舗規模及び地域特性を生かした品揃えとより一層の顧客サービスにより、「お客様に圧倒的に支持される店舗づくり」を第一として取組んでまいります。そして同時に、「楽しくなければ売場ではない」という考えのもとに、お客様が「わくわく」される店舗づくりに取組んでまいります。」 — 店舗規模・地域特性を生かした品揃え、顧客サービス、わくわくする売場づくりの方針が継続している。 (https://komori.app/company/9842/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 顧客に支持される店舗づくりを含む既存の小売事業方針について、重要な変更がないと記載されている。 (https://komori.app/company/9842/filing/2020-q1)
- FY2021-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 顧客に支持される店舗づくりを含む既存の小売事業方針について、重要な変更がないと記載されている。 (https://komori.app/company/9842/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「また小売部門におきましては店舗規模及び地域特性を生かした品揃えとより一層の顧客サービスにより、「お客様に圧倒的に支持される店舗づくり」を第一として取組んでまいります。そして同時に、「楽しくなければ売場ではない」という考え方のもとに、お客様が「わくわく」される店舗づくりに取組んでまいります。」 — 店舗規模・地域特性を生かした品揃え、顧客サービス、わくわくする売場づくりの方針が年次報告書でも継続して示された。 (https://komori.app/company/9842/filing/2020-fy)
- FY2022-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 顧客に支持される店舗づくりを含む既存の小売事業方針について、重要な変更がないと記載されている。 (https://komori.app/company/9842/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 顧客に支持される店舗づくりを含む既存の小売事業方針について、重要な変更がないと記載されている。 (https://komori.app/company/9842/filing/2021-q3)
- FY2023-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 顧客に支持される店舗づくりを含む既存の小売事業方針について、重要な変更がないと記載されている。 (https://komori.app/company/9842/filing/2022-q1)
- FY2023-Q3 その他 「当社グループの主力であるホームセンター部門におきましては、変化する生活環境、様々なライフスタイルに対応すべく、新たな商品、サービスの提供に努めて参りました。」 — 顧客に支持される店舗づくりの方針に関連して、変化する生活環境やライフスタイルに対応する新商品・サービスの提供を明示した。 (https://komori.app/company/9842/filing/2022-q3)
- FY2024-Q1 その他 「当社グループの主力である「住・食」関連事業を深耕・発展させ、消費者の生活により近い形で網羅的な商品、サービスの提供に努めて参りました。」 — 顧客に支持される店舗づくりに関連して、住・食関連事業を深耕し、消費者に近い形で商品・サービスを網羅的に提供する姿勢が明示された。 (https://komori.app/company/9842/filing/2023-q1)
- FY2024-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 顧客に支持される店舗づくりを含む既存の小売事業方針について、重要な変更がないと記載されている。 (https://komori.app/company/9842/filing/2023-q3)
- FY2025-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 顧客に支持される店舗づくりを含む既存の小売事業方針について、重要な変更がないと記載されている。 (https://komori.app/company/9842/filing/2024-q1)
- FY2025 再掲 「店舗規模及び地域特性を生かした品揃えとより一層の顧客サービスにより、「お客様に圧倒的に支持される店舗づくり」を第一として取組んでまいります。そして同時に、「楽しくなければ売場ではない」という考えのもとに、お客様が「わくわく」される店舗づくりに取組んでまいります。」 — 顧客支持、地域特性を生かした品揃え、顧客サービス、わくわくする売場づくりの方針が継続している。 (https://komori.app/company/9842/filing/2024-fy)
- FY2026 再掲 「店舗規模及び地域特性を生かした品揃えとより一層の顧客サービスにより、「お客様に圧倒的に支持される店舗づくり」を第一として取組んでまいります。そして同時に、「楽しくなければ売場ではない」という考えのもとに、お客様が「わくわく」される店舗づくりに取組んでまいります。」 — 顧客支持、地域特性を生かした品揃え、顧客サービス、わくわくする売場づくりの方針が継続している。 (https://komori.app/company/9842/filing/2025-fy)