# 生産財の品揃え・売り方改革とサービス充実｜ジュンテンドー（9835）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「農家のお客様や建築関係のお客様へ「生産財」の商品の提供を強化するため、品揃えや売り方の改革を図ってまいります。加えて、接客、特注品対応、修理、貸出、技術提供等のサービス面の充実に取り組んでまいります。」 — 農家・建築関係者向けの生産財を強化し、品揃え・販売方法の改革と接客、特注品対応、修理、貸出、技術提供を進める施策が示されている。 (https://komori.app/company/9835/filing/2016-fy)
- FY2019 再掲 「商品及び販売政策におきましては、農家のお客様や建築関係のお客様へ「生産財」の商品の提供を強化するため、品揃えや売り方の改革を図ってまいります。加えて、接客、特注品対応、修理、貸出、技術提供等のサービス面の充実に取り組んでまいります。」 — 生産財の提供強化、品揃え・売り方の改革、接客・特注品対応・修理・貸出・技術提供の充実が、今後の施策として再確認されている。 (https://komori.app/company/9835/filing/2018-fy)
- FY2021-Q3 再掲 「園芸農業・資材工具部門の従来からの強化施策が奏功していること等の要因の他、」 — 園芸農業・資材工具部門について、従来からの強化施策が奏功していると再確認されている。 (https://komori.app/company/9835/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「商品及び販売政策におきましては、農家のお客様や建築関係のお客様へ「生産財」の商品の提供を強化するため、品揃えや売り方の改革を図ってまいります。加えて、接客、特注品対応、修理、貸出、技術提供等のサービス面の充実に取り組んでまいります。」 — 生産財の品揃え・売り方改革と、接客、特注品対応、修理、貸出、技術提供等のサービス充実が引き続き示されている。 (https://komori.app/company/9835/filing/2020-fy)
- FY2022 その他 「商品力及び鮮度管理の強化の効果もあり、好調だった前事業年度をも上回りました。また、農業関連部門、資材工具部門におきましても、プロユースの取り込みに注力しており、堅調に推移いたしました。」 — 商品力・鮮度管理の強化及びプロユースの取り込みが、園芸植物や農業・資材工具部門の販売説明に追加されている。 (https://komori.app/company/9835/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「特に園芸植物は、大型連休中の好天と、ここ１～２年の巣ごもり需要からの定着、さらには商品力及び鮮度管理の強化の効果から、好調に推移しました。」 — 商品力及び鮮度管理の強化が園芸植物の好調に寄与したとの説明が、今四半期でも再確認されている。 (https://komori.app/company/9835/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 その他 「とりわけ園芸植物は、大型連休中の好天と、ここ１～２年の巣ごもり需要による家庭園芸の浸透、さらには商品力及び鮮度管理強化のための人員配置、教育の効果から、好調に推移しました。」 — 従来の商品力・鮮度管理の強化について、そのための人員配置及び教育という具体的な手段と、園芸植物の好調への寄与が記載された。 (https://komori.app/company/9835/filing/2022-q2)
- FY2023 その他 「また、建築資材・作業工具部門・電気パーツにつきましては、原材料価格の高騰からくる店頭価格の上昇による買い控えが懸念されましたが、プロユースの取り込みに注力し、品揃えの充実と店頭在庫確保に取り組み、多少の影響はあったものの、概ね堅調に推移いたしました。」 — 生産財関連の施策として、プロユースの取り込み、品揃えの充実及び店頭在庫確保が具体的に記載され、建築資材・作業工具・電気パーツの堅調さと結び付けられている。 (https://komori.app/company/9835/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「従来からの商品力や鮮度管理の強化等の取り組みの効果も重なり、前年同期を上回っております。」 — 商品力及び鮮度管理の強化が園芸農業・園芸植物関連の前年同期超に寄与したとの説明が再確認されている。 (https://komori.app/company/9835/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「当第２四半期累計期間の売上高及び営業収入につきましては、「ホームセンターは、農業、園芸、資材、金物、工具、ワーキングの専門店である。」の基軸のもと、園芸農業、資材工具関連部門を中心に継続して商品力の強化に取り組んでまいりました。」 — 園芸農業・資材工具関連部門を中心とする商品力強化の取組みが継続している。 (https://komori.app/company/9835/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「園芸農業・資材工具部門におきましては、商品力や鮮度管理の強化により、切り花等の園芸植物が底堅く推移した他、刈払機等除草関連の園芸機械が好調でしたが、」 — 商品力及び鮮度管理の強化が園芸植物の底堅い推移に寄与したとの説明が再確認されている。 (https://komori.app/company/9835/filing/2023-q3)
- FY2024 再掲 「商品及び販売政策につきましては、農家のお客様や建築関係のお客様へ「生産財」の商品の提供を強化するため、品揃えや売り方の改革を図ってまいります。加えて、接客、特注品対応、修理、貸出、技術提供等のサービス面の充実に取り組んでまいります。」 — 生産財の品揃え・売り方改革及び接客、特注品対応、修理、貸出、技術提供の充実が引き続き主要施策として記載されている。 (https://komori.app/company/9835/filing/2023-fy)
- FY2025-Q1 再掲 「園芸農業、資材工具関連部門を中心に継続して商品力の強化に取り組み」 — 園芸農業・資材工具関連部門を中心とする商品力強化の取組みが継続している。 (https://komori.app/company/9835/filing/2024-q1)
- FY2025-H1 再掲 「当社が主力とするホームセンター事業においては前年同期を若干ながら上回りましたが」 — 園芸農業・資材工具関連部門を中心とする商品力強化の取組みが、主力ホームセンター事業の前年同期超の説明とともに継続している。 (https://komori.app/company/9835/filing/2024-h1)
- 2026-04-10 前進 「また、修理スタッフ配置店舗を拡大し、店舗への目的来店性と来店頻度を高め、店舗全体の売上増加につなげます。」 — 専門人材の育成と修理スタッフ配置店舗の拡大が、サービス拡充策として具体的に示された。 (https://komori.app/company/9835/disclosure/20260408500247)
- 2026-05-01 前進 「研修を強化し、「ＤＩＹアドバイザー」や「グリーンアドバイザー」等の有資格者を育成し、専門性の高いスタッフによる課題解決型営業を実践いたします。また、修理スタッフ配置店舗を拡大し、店舗への目的来店性と来店頻度を高め、店舗全体の売上増加につなげます。」 — 有資格者育成及び修理スタッフ配置店舗の拡大が、具体的なサービス拡充策として示されている。 (https://komori.app/company/9835/disclosure/20260428513852)
- FY2026 その他 「あわせて、業務改革により創出した人員を法人営業、配達・取付サービスへ再配置し、付加価値の提供と収益の拡大を図ってまいります。」 — 従来の生産財の品揃え・売り方改革や修理等のサービス充実に加え、業務改革で創出した人員を法人営業、配達・取付サービスへ再配置する方針が示された。 (https://komori.app/company/9835/filing/2025-fy)
- 2026-07-10 前進 「相談から購入、設置、修理までをワンストップかつ「リアルな人の手」で行う安心感を提供することで、地域のお客様との信頼関係を深め、当社に対するロイヤルティを高めてまいります。」 — 従来の配達・修理に商品取付等を加えた「Jサポート」を開始し、相談から購入、設置、修理までのサービス統合を進めている。 (https://komori.app/company/9835/disclosure/20260707589046)