# カスタマーハラスメント通報アプリの開発・実証実験｜セコム（9735）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9735/threads/1fdb7f5f937a
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## 経過

- FY2026-H1 初出 「また８月には、カスタマーハラスメントを受けた際に、従業員が「ｉＰｈｏｎｅ」や「Ａｐｐｌｅ Ｗａｔｃｈ」から上司に通報できるアプリを開発し、10月から実証実験を行う」 — カスタマーハラスメントを受けた従業員がiPhoneやApple Watchから上司へ通報できるアプリを開発し、10月から実証実験を開始する取り組みが初めて記載された。 (https://komori.app/company/9735/filing/2025-h1)
- FY2026 前進 「従業員が店舗や訪問先などでカスタマーハラスメント被害にあった際、あらかじめ登録した上司に通報すると同時に音声を録音するアプリを開発し、10月から実証実験を開始しました。」 — 既存のカスタマーハラスメント通報アプリについて、登録上司への通報に加え音声録音機能を備え、実証実験へ進展した。 (https://komori.app/company/9735/filing/2025-fy)