# 地域密着営業による各地域トップシェアの確立｜トーカイ（9729）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「制度変更や顧客ニーズへの対応力、即応力のある人材の育成により競争力を高め、地域に密着した営業を展開することで、それぞれの地域でトップシェアを確立することを目指します。」 — 人材育成と地域密着営業を手段として、各地域のトップシェアを目指している。 (https://komori.app/company/9729/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「営業力強化のための人件費の増加」 — 地域営業・競争力強化に関連して、営業力強化のための人件費投入が記載されている。トップシェア達成の進捗は記載されていない。 (https://komori.app/company/9729/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「営業力強化のための人件費等の増加」 — 営業力強化のための人件費投入を継続して記載している。地域別トップシェアの達成状況について新たな記載はない。 (https://komori.app/company/9729/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「営業力強化のための人件費等の増加」 — 地域営業・競争力強化に関連する人件費投入を継続して記載している。地域別トップシェアの達成状況について新たな記載はない。 (https://komori.app/company/9729/filing/2016-q3)
- FY2017 引き上げ 「シルバー事業においては、ケアマネジャーやセラピスト、自治体等と密な連携を図り、最新の介護保険制度に関する情報や商品情報などをいち早く入手・共有することで、顧客ニーズへの対応力及び即応力を高め、全58拠点がそれぞれの地域で一番となることを目指してまいります。」 — 従来の地域トップシェア目標を、全58拠点が各地域で一番となる目標として具体化している。制度・商品情報の収集共有、専門職・自治体との連携も手段として明記している。 (https://komori.app/company/9729/filing/2016-fy)
- FY2018-Q2 再掲 「利益面につきましては、営業力強化のための人件費等の増加やレンタル資材費の増加、事業譲受に伴う諸費用の発生等があるものの、売上増加に伴う利益増により、営業利益・経常利益・親会社株主に帰属する四半期純利益が前年同四半期比増益となりました。」 — 営業力強化のための人件費等の投入を継続して記載しているが、地域別トップシェアの達成状況に関する新たな記載はない。 (https://komori.app/company/9729/filing/2017-q2)
- FY2018 再掲 「シルバー事業においては、ケアマネジャーやセラピスト、自治体等と密な連携を図り、最新の介護保険制度に関する情報や商品情報などをいち早く入手・共有することで、顧客ニーズへの対応力及び即応力を高め、全58拠点がそれぞれの地域で一番となることを目指してまいります。」 — 全58拠点が各地域で一番となる目標と、専門職・自治体との連携、情報収集・共有を継続している。 (https://komori.app/company/9729/filing/2017-fy)
- FY2021 引き上げ 「シルバー事業においては、今後の当社グループの成長をけん引する主要事業として経営資源を集中させ、物流改革やデジタル化の推進によりサービス提供のスピードを高めていくとともに、専門性の高い人材を育成していくことで、日本一の福祉用具貸与事業者としての地位を確立することを目指します。引き続き地域に根差した営業展開に努め、特に高齢者人口の増加が見込まれる都市部においてシェア№１となるべく、Ｍ＆Ａにも積極的に取り組んでまいります。」 — 従来の全58拠点の地域一番という目標から、日本一の福祉用具貸与事業者および都市部シェア№１という目標へ、対象と施策を拡大している。 (https://komori.app/company/9729/filing/2020-fy)
- FY2023-Q3 前進 「今後の成長事業と位置付けるシルバー事業では、当事業としては初となるテレビＣＭを2022年10月より東海地方で放映開始いたしました。日本一の福祉用具貸与事業者としてさらなる認知度向上を図り、各地域でのシェア拡大につなげてまいります。」 — 日本一の福祉用具貸与事業者および地域シェア拡大という目標に向け、シルバー事業で初めてテレビCMを2022年10月から東海地方で放映開始した。 (https://komori.app/company/9729/filing/2022-q3)
- FY2024 前進 「また、シルバー事業においては、埼玉メンテナンスセンターの開設やサービスセンターの設置により関東地域での事業基盤強化を図るなど、同エリアをはじめとした各地域でのシェア拡大に向けた取り組みを行いました。」 — 地域シェア拡大に向け、埼玉メンテナンスセンターの開設やサービスセンターの設置による関東地域の事業基盤強化を実施した。 (https://komori.app/company/9729/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「また、2024年８月には、九州エリアに当社として初めての介護用品メンテナンスセンターを開設しました。今後も積極的な投資を通じて、さらなるサービス品質の向上とシェア獲得に取り組んでまいります。」 — 九州エリアで初めての介護用品メンテナンスセンターを開設し、介護用品レンタル事業のサービス品質向上とシェア獲得に向けた事業基盤を拡充した。 (https://komori.app/company/9729/filing/2024-h1)
- 2026-05-12 前進 「低コストでスピード感のある出店によりシルバー事業の地域シェア拡大を図るとともに、たんぽぽ薬局においても地域包括ケアシステムにおける役割の強化を図ることで、地域の医療・介護を包括的に支援する企業グループとしての価値の創出を目指してまいります。」 — 地域シェア拡大の手段が、既存薬局店舗を活用した低コスト・迅速なシルバー事業出店へ具体化している。 (https://komori.app/company/9729/disclosure/20260511523843)
- 2026-05-12 初出 「また、グループシナジーの創出及び最大化に向けた施策の一環として、たんぽぽ薬局の既存店舗を活用したシルバー事業の新規出店の取り組みも開始いたしました。」 — 調剤薬局の既存店舗を活用してシルバー事業を出店し、地域の医療・介護を包括的に支援する取り組みを新たな独立テーマとして追加する。 (https://komori.app/company/9729/disclosure/20260511523843)
- 2026-05-25 前進 「M&Aおよび新規出店、調剤薬局とのシナジー店舗の取り組みにより、シェア拡大を推進」 — M&A、新規出店、調剤薬局とのシナジー店舗を組み合わせてシェア拡大を進める施策を明示している。 (https://komori.app/company/9729/disclosure/20260525545958)
- 2026-05-25 再掲 「介護用品レンタル×調剤薬局の新たな出店形態の取り組みを開始、27/3期以降も継続検討予定」 — 調剤薬局と介護用品レンタルを組み合わせた出店形態について、グループシナジー創出の取り組みとして開始し、2027年３月期以降も継続検討すると再掲している。 (https://komori.app/company/9729/disclosure/20260525545958)
- 2026-06-01 再掲 「また、グループシナジーの創出及び最大化に向けた施策の一環として、たんぽぽ薬局の既存店舗を活用したシルバー事業の新規出店の取り組みも開始いたしました。」 — 調剤薬局の既存店舗を活用したシルバー事業の出店と地域包括支援を、グループシナジーの施策として再掲している。 (https://komori.app/company/9729/disclosure/20260529554058)
- FY2026 前進 「また、グループシナジーの創出及び最大化に向けた施策の一環として、たんぽぽ薬局の既存店舗を活用したシルバー事業の新規出店の取り組みも開始いたしました。低コストでスピード感のある出店によりシルバー事業の地域シェア拡大を図るとともに、たんぽぽ薬局においても地域包括ケアシステムにおける役割の強化を図ることで、地域の医療・介護を包括的に支援する企業グループとしての価値の創出を目指してまいります。」 — 地域シェア拡大に向け、たんぽぽ薬局の既存店舗を活用したシルバー事業の新規出店を開始し、グループ内拠点の相互活用による低コスト・迅速な展開を具体化した。 (https://komori.app/company/9729/filing/2025-fy)
- 2026-09-07 前進 「本会社分割によって、両社の事業のうち、福祉用具貸与・販売事業等を承継することで、当社の顧客基盤の拡大及びシェア向上を図り、ひいては当社グループとして、より競争力のある強固なビジネスへと進化させていくことを目的としております。」 — 東京都内及び熊本県内の事業を承継し、顧客基盤の拡大及びシェア向上を明示している。地域密着営業によるシェア拡大の施策が具体化した。 (https://komori.app/company/9729/disclosure/20260907532210)
