# 感染防止対策下でのホテル全館営業再開と新サービス拡充｜ホテル、ニューグランド（9720）の変遷

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## 経過

- FY2020-Q2 初出 「2020年６月１日からは必要な感染防止対策を講じたうえでホテル全館で営業を再開いたしましたが、レストランでのテイクアウト販売の開始や、オンラインショップの開設など、さらなるサービス拡充に努めております。」 — ホテル全館の営業を再開し、感染防止対策を講じながらレストランのテイクアウト販売とオンラインショップの開設を進めている。 (https://komori.app/company/9720/filing/2020-q1)
- FY2020-Q3 再掲 「2020年６月１日からは必要な感染防止対策を講じたうえでホテル全館で営業を再開いたしましたが、レストランでのテイクアウト販売の開始や、オンラインショップの開設など、さらなるサービス拡充に努めております。」 — 感染防止対策下でのホテル全館営業再開、テイクアウト販売、オンラインショップ開設によるサービス拡充が継続して示されている。 (https://komori.app/company/9720/filing/2020-q2)
- FY2020 前進 「営業再開後は、巣ごもり需要へ対応すべくテイクアウトメニューとルームサービスの充実、レトルト商品・自社オンラインショッピングの開設など外販部門の強化、更にはＧｏＴｏトラベル事業の需要を最大限に取込むべく商品開発により、総力をあげて売上高の確保に全力を注いでまいりました。」 — 営業再開、テイクアウト、オンラインショップの既存施策に加え、ルームサービス、レトルト商品、GoTo向け商品開発へサービス・販売施策が拡充した。 (https://komori.app/company/9720/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「さらに、新型コロナウイルス感染症が拡大している状況において、レストランでのテイクアウト料理の販売や、オンラインショップの拡充など、サービス向上に努めております。」 — 感染症下でのテイクアウト料理販売とオンラインショップ拡充によるサービス向上を継続している。 (https://komori.app/company/9720/filing/2020-q3)
- FY2021-Q2 再掲 「さらに、新型コロナウイルス感染症が拡大している状況において、レストランでのテイクアウト料理の販売や、オンラインショップの拡充など、サービス向上に努めております。」 — 感染症下でのテイクアウト料理販売とオンラインショップ拡充によるサービス向上を継続している。 (https://komori.app/company/9720/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 再掲 「さらに、新型コロナウイルス感染症が拡大している状況において、レストランでのテイクアウト料理の販売や、オンラインショップの拡充など、サービス向上に努めております。」 — 感染症下でのテイクアウト料理販売とオンラインショップ拡充によるサービス向上を継続している。 (https://komori.app/company/9720/filing/2021-q2)
- FY2021 前進 「このほか、テイクアウト商品・自社オンラインショッピング等の外販事業の強化、拡充を図るとともに、多様化するモバイル端末を踏まえ、公式ホームページのレスポンシブデザインへの変更や、当社顧客管理システム「横浜ニューグランドクラブWEB入会システム」の導入など、お客様の利便性向上にも努めてまいりました。」 — 感染症下のサービス拡充が、外販事業の強化に加え、公式ホームページのレスポンシブ化と顧客管理システム導入へ広がっている。 (https://komori.app/company/9720/filing/2020-fy)
- FY2022-Q2 再掲 「さらに、新型コロナウイルス感染症が拡大している状況において、レストランでのテイクアウト料理の販売や、オンラインショップの拡充など、サービス向上に努めております。」 — 感染症下でのテイクアウト料理販売とオンラインショップ拡充によるサービス向上を継続している。 (https://komori.app/company/9720/filing/2022-q1)
- FY2022 再掲 「さらに、新型コロナウイルス感染症が拡大した状況においては、レストランでのテイクアウト料理の販売や、オンラインショップの拡充など、サービス向上に努めております。」 — 感染症下でのテイクアウト料理販売とオンラインショップ拡充によるサービス向上を継続している。 (https://komori.app/company/9720/filing/2021-fy)