# 中国におけるAI活用型カスタマーサービスの外部評価｜トランス・コスモス（9715）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9715/threads/a19699102c61
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## 経過

- FY2027-H1 初出 「中国においては、全自動AIオペレーターやAI支援基盤の構築等、AI活用型カスタマーサービスの取り組みが評価され、「2026 AI活用によるカスタマーサービス業界革新・発展大会兼第４回新客服節表彰式」において「最優秀アウトソーシングパートナー賞」を受賞しました。」 — 中国での全自動AIオペレーターやAI支援基盤の構築が評価され、最優秀アウトソーシングパートナー賞を受賞した事実を記載している。 (https://komori.app/company/9715/filing/2026-h1)