# トランス・コスモス（9715） FY2025 有価証券報告書

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9715/filing/2025-fy
提出日: 2026-06-19
対象期間: 2025-04-01 〜 2026-03-31
企業ページ: https://komori.app/company/9715
原本（EDINET）: https://disclosure2dl.edinet-fsa.go.jp/searchdocument/pdf/S100YENI.pdf

## 要点

本書類は、2025年4月1日〜2026年3月31日の有価証券報告書として、連結売上高393,866百万円・親会社株主に帰属する当期純利益13,084百万円を報告しています。また、CX/BPOに関する取り組み（例：trans-logiManager SmartTracking提供開始等）や、サステナビリティ・人材関連の各種取り組みについて記載内容が更新されています。

## 事業

トランス・コスモスは、1966年の創業以来「情報処理アウトソーシングビジネスの先駆け」として、ユーザーオリエンテッドな顧客対応と高付加価値サービスの提供を事業の原点とし、国内外で付加価値の高いサービスをワンストップで提供する企業集団である。親会社を核として子会社78社（うち連結子会社65社）および関連会社20社（うち持分法適用会社14社）を含み、国内・海外で事業を展開。主要な事業はCXサービス、BPOサービス、デジタルソリューションを軸とし、2026年３月期の連結売上高は393,866百万円、連結営業利益は16,558百万円、親会社株主に帰属する当期純利益は13,084百万円。セグメント別には単体サービスの売上高が255,482百万円、国内関係会社の売上高が47,092百万円、海外関係会社の売上高が105,443百万円、セグメント利益はそれぞれ8,687百万円、3,337百万円、4,630百万円。中期事業計画（2026年度～2028年度）では、2028年度に連結売上高4,700億円、連結営業利益225億円、連結営業利益率4.8％を達成することを目標としており、長期目標として2035年度時価総額1兆円を掲げ、4つのマテリアリティを基盤とした成長戦略を推進。

## 数字

- 研究開発費: 1億円
- 設備投資: 47億円
- フリーキャッシュフロー: 117億円
- 従業員数: 43,571人

## セグメント

- 単体サービス / 売上高 2,555億円 / 営業利益 87億円
- 国内関係会社 / 売上高 471億円 / 営業利益 33億円
- 海外関係会社 / 売上高 1,054億円 / 営業利益 46億円

## 地域別

- 日本 / 売上高 2,957億円
- 中国 / 売上高 279億円
- 韓国 / 売上高 432億円
- その他 / 売上高 270億円

## 前回からの変化

### サプライチェーン

2026-06-19提出書類で、海外販売網として複数の海外子会社名が追加言及されたほか、ISO 9001/SBTi/CDP「B」/ChatGPT等の依存が新規に確認された。既存のISO 27001 ISMSエントリは本書類で再言及があるため追記した。

- + 大宇宙情報創造(中国)
- + transcosmos Korea Inc.
- + 上海特思尓大宇宙
- + CXスクエア那覇
- + BPOセンター大阪淀屋橋
- + BPOセンター仙台五橋
- + CXスクエア池袋EAST
- + ISO 9001品質認証
- + SBTi認定
- + CDPスコアB
- + ChatGPT生成AI利用

### 戦略的賭け

本提出書類（提出日2026-06-19）では、既存の「trans-DX for Support」「transpeech」「trans-AI VoiceBot / trans-AI Analytics」に言及があり、新たに物流DXの「trans-logiManager」、音声・対話AIの「AIトレーニング・アノテーションサービス」、建設現場データ活用の「Connectix Build」、自治体向け「KANAMETO」、および国内拠点（CXスクエア拡張、BPOセンター沖縄うらそえ・福岡大名）の戦略的取り組みが追加で確認できた。

- + trans-logiManager
- + SmartTracking機能
- + AIトレーニング・アノテーション
- + Connectix Build
- + KANAMETOカーボンクラウド
- + CXスクエア拡張
- + BPOセンター沖縄うらそえ
- + BPOセンター福岡大名

### 外部エクスポージャー

提出書類（2026-06-19）では、既存の外部エクスポージャーのうち地政学リスク、為替リスク、個人情報保護・情報セキュリティ遵守、受託業務量の変動リスク（景気動向等）、BCP（事業継続性計画）に言及があった。さらに、原材料・エネルギー価格の変動リスク（ウクライナ情勢連動ではない一般記載）と、EMNET INC.・UNQ HOLDINGS LIMITED等の業界プレイヤー列挙が新たに取り込まれた。また、カーボンフットプリント算定を行うKANAMETOが、温室効果ガス関連の外部エクスポージャーに関連して再登場した。

- + 原材料・エネルギー価格変動リスク
- + 業界プレイヤー（主要市場関係者）への依拠

### 製品

本提出書類で新たに複数のプロダクト/ソリューション（AIトレーニング・アノテーション、Connectix Build、KANAMETO、CXスクエア、trans-logiManager、trans-logiManager SmartTracking）が明示された。既存エントリについては、trans-DX for Supportの導入拡大（導入企業数）やtranspeechのAIオペレーター支援機能付与等が追記された。

- + AIトレーニング・アノテーションサービス
- + Connectix Build 建設現場データ活用
- + KANAMETO カーボン算定
- + CXスクエア オペレーション拠点
- + trans-logiManager 物流DX
- + trans-logiManager SmartTracking

### 技術

提出書類（2026-06-19）により、既存の「trans-DX for Support」基盤や「transpeech」、生成系AI/AIエージェント、音声AIボット/対話データ分析、情報セキュリティ運用、品質管理の取り組みは継続言及された。加えて、新たにAIトレーニング・アノテーションサービス、建設現場データ活用プラットフォームConnectix Build、物流DXのtrans-logiManagerおよびSmartTrackingが明示され、正準エントリを追加した。さらに、KANAMETOのカーボンフットプリント算定が既存のGHG算定ソリューションに関連して追加言及された。

- + AIトレーニング・アノテーション技術
- + Connectix Build建設データ統合
- + trans-logiManager物流DX基盤
- + SmartTrackingドライバー活動可視化

### ケイパビリティ構築

本提出書類（2026-06-19）では、国内CX/BPO/物流DXやAIコンタクトセンター高度化に関する新規の提供機能・サービス（trans-DX for Support、transpeech、AIトレーニング・アノテーション、trans-logiManager SmartTracking、trans-AI VoiceBot/Analytics、Connectix Build共同開発）が明示され、あわせて人材育成・サステナビリティ推進体制（SDGs委員会、健康経営）への言及が確認された。

- + trans-DX for Support展開拡大
- + transpeech AIオペレーター支援
- + AIトレーニング・アノテーション開始
- + Connectix Build共同開発
- + trans-logiManager導入拡大
- + trans-logiManager SmartTracking
- + trans-AI VoiceBot
- + trans-AI Analytics
- + ISO9001取得品質対応

### 規制ポジショニング

2026-06-19提出書類で、既存のガバナンス体制、ISO/IEC 27001、TCFD/SBTi、CDPスコア、SDGs委員会・サステナビリティ推進体制が再言及された。さらに海外の品質対応としてISO 9001取得が新規に確認された。

- + ISO 9001取得（品質対応）

## 会社自身の言葉

### AI・CX/コンタクトセンター高度化（生成AI活用、音声ボット、対話分析、CX拠点）

- 「AIを活用したデジタルコンタクトセンター領域の高度化（transpeechのAIオペレーター支援機能付与、AIトレーニング・アノテーションサービスの提供開始）」 — 生成AIによるデジタルコンタクトセンター高度化（transpeechのAIオペレーター支援機能等）
- 「ChatGPT等を含む生成AIの活用」 — ChatGPT等を含む生成AIの活用
- 「AIトレーニング・アノテーションサービスの提供開始」 — AIトレーニング・アノテーションサービスの提供開始
- 「transpeech（生成AIを活用した音声認識ソリューション、オペレーター支援機能付与）」 — transpeech（音声認識ソリューション、オペレーター支援機能付与）
- 「CXスクエア那覇（沖縄県那覇市）/ 単体サービス・コンタクトセンター」 — CXスクエア那覇等、単体サービス・コンタクトセンター
- 「trans-DX for Support（国内CXプラットフォーム）」 — 国内CXプラットフォーム trans-DX for Support の展開拡大
- 「trans-AI VoiceBot（韓国拠点での音声ボット関連ソリューション）」 — trans-AI VoiceBot（韓国拠点の音声ボット関連ソリューション）
- 「AI・生成系AIの活用（ChatGPT等を含む生成AIの活用、AIエージェント・AIトレーニング/アノテーション等）」 — AI・生成系AIの活用（生成AI・AIエージェント等）
- 「BPOセンター大阪淀屋橋・仙台五橋・CXスクエア池袋EAST 等」 — BPOセンター大阪淀屋橋・仙台五橋・CXスクエア池袋EAST等の拠点
- 「trans-AI VoiceBot（韓国拠点での音声ボット関連ソリューション）
trans-AI Analytics（顧客対話データ分析ソリューション）」 — trans-AI VoiceBot／trans-AI Analytics（音声ボットと顧客対話データ分析）
- 「trans-AI Analytics（顧客対話データ分析ソリューション）」 — trans-AI Analytics（顧客対話データ分析ソリューション）
- 「CXスクエア（オペレーション拠点の総称）」 — CXスクエア（オペレーション拠点の総称）

### 物流DX・建設現場データ活用（trans-logiManager、SmartTracking、Connectix Build）

- 「国内BPO領域の物流DX「trans-logiManager」導入拡大、2026年６月より「trans-logiManager SmartTracking」提供開始予定」 — 国内BPO領域の物流DX trans-logiManager の導入拡大、SmartTracking提供開始
- 「国内CXプラットフォーム「trans-DX for Support」の展開拡大（導入企業128社程度、2025年度時点）」 — 国内CXプラットフォーム trans-DX for Support の展開拡大（導入企業拡大）
- 「trans-logiManager SmartTracking（ドライバー活動時間可視化・積載率最大化機能、2026年6月提供開始予定）」 — trans-logiManager SmartTracking（ドライバー活動時間可視化・積載率最大化等）の提供開始予定
- 「trans-logiManager（物流DXソリューション、2025年10月提供開始）」 — trans-logiManager（物流DXソリューション）の提供開始
- 「建設現場データ活用プラットフォーム「Connectix Build」開発（Arentと共同）」 — 建設現場データ活用プラットフォーム Connectix Build の開発（Arentと共同）
- 「2026年６月より「trans-logiManager SmartTracking」提供開始予定」 — 2026年6月より SmartTracking の提供開始予定
- 「建設現場データ活用プラットフォーム「Connectix Build」（Arentと共同）」 — Connectix Build（建設現場データの自動統合・蓄積・活用）
- 「Connectix Build（建設現場データの自動統合・蓄積・活用プラットフォーム、Arentと共同開発）」 — Connectix Build（Arentとの共同開発、データ利活用の加速）

### サステナビリティ・気候変動対応、品質・セキュリティ認証（SBTi、TCFD、GHG等）

- 「2025年度SBTi認定の取得」 — SBTi認定の取得（2025年度）
- 「ISO/IEC 27001等の情報セキュリティ認証」 — ISO/IEC 27001等の情報セキュリティ認証
- 「サステナビリティ推進体制（SDGs委員会、サステナビリティ推進部等）」 — サステナビリティ推進体制（SDGs委員会、サステナビリティ推進部等）
- 「気候変動対応（TCFD関連取り組み、SBTi認定、GHG排出量の削減目標設定、2030/2029年のスコープ別削減目標、再エネ推進、2025年度SBTi認定の取得）」 — 気候変動対応（TCFD、SBTi認定、GHG削減目標、再エネ推進等）
- 「KANAMETO（地方自治体向けクラウドサービス、カーボンフットプリント算定とカーボンオフセット購入を実施）」 — KANAMETO（自治体向けクラウド）でのカーボンフットプリント算定・カーボンオフセット
- 「ISO 9001取得等の品質対応」 — ISO 9001取得等の品質対応
- 「CDPのスコア「B」取得」 — CDPのスコア「B」取得

### 研究開発・設備投資・人的資本（健康経営、人材育成）と資本配分（配当）

- 「設備投資額 4,734百万円。内訳は「単体サービス」中心の設備投資2,539百万円（うちソフトウェア等815百万円）、国内関係会社700百万円（うちソフトウェア等339百万円）、海外関係会社1,494百万円（うちソフトウェア等102百万円）。」 — 設備投資額と内訳（セグメント別、ソフトウェア等の内訳）
- 「2026年６月24日定時株主総会決議で、期末配当を1株当たり140円、配当総額5,246百万円を予定。2025年６月25日決議の配当総額3,972百万円、1株当たり106円を実施。」 — 配当方針に基づく配当（2026年6月の期末配当予定、2025年6月の実績）
- 「研究開発投資：136百万円。内訳は単体サービス93百万円、国内関係会社42百万円、合計136百万円。」 — 研究開発投資：136百万円（内訳：単体・国内関係会社等）
- 「健康経営・人材育成を重点的に推進。従業員の健康・Well-beingを高め、デジタルスキル・AIスキル等の教育を実施。」 — 健康経営・人材育成の推進（従業員の健康/Well-being、デジタル・AIスキル教育等）

### ガバナンス・財務管理・拠点/事業展開・リスク（規制、地政学、為替、マクロ等）

- 「取締役会18名（社外取締役9名を含む）、監査等委員会3名、指名委員会・報酬委員会を設置。」 — コーポレート・ガバナンス体制（取締役会18名、監査等委員会3名、指名/報酬委員会等）
- 「その他の海外拠点（インドネシア・マレーシア・タイ等）の拡充により、グローバル展開を強化」 — 海外拠点の拡充（インドネシア・マレーシア・タイ等）によるグローバル強化
- 「新規規制・規制強化の影響。環境規制・データ保護・ITセキュリティに関する規制動向等の影響を注視」 — 新規規制・規制強化の影響（環境/データ保護/ITセキュリティ規制等）
- 「大宇宙情報創造(中国)有限公司（天津市）」 — 大宇宙情報創造(中国)有限公司（天津市）
- 「transcosmos Korea Inc.（韓国・ソル市）」 — transcosmos Korea Inc.（韓国・ソウル市）
- 「上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司（中国・上海市）」 — 上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司（中国・上海市）
- 「借入・社債・転換社債・長期借入金・リース債務の管理を実施。2026年３月末時点の負債合計は64,519百万円。」 — 借入・社債・転換社債・長期借入金・リース債務の管理
- 「中東情勢および米国の通商政策の動向、地政学的リスクの影響を受けうる可能性を認識。グローバル展開およびサプライチェーンの脆弱性に関する外部リスクを留意。」 — 地政学リスク・サプライチェーン脆弱性等の外部リスク認識
- 「CXスクエアの拡張」 — CXスクエアの拡張
- 「海外展開の拡大（中国・韓国・インドネシア・マレーシア等の現地拠点強化、ISO 9001取得等の品質対応）」 — 海外展開の拡大（現地拠点強化、品質対応等）
- 「原材料・エネルギー価格の変動リスク。環境関連・エネルギー需給変動によるコスト影響の可能性を認識。」 — 原材料・エネルギー価格変動リスク等の認識
- 「BPOセンター沖縄うらそえ、福岡大名等の新拠点開設・運用開始予定」 — 新拠点開設・運用開始予定（BPOセンター沖縄うらそえ、福岡大名等）
- 「為替リスクの影響。海外事業の収益性・財務状況に影響を及ぼす可能性を注視」 — 為替リスクの影響注視
- 「マクロ需要変動リスク。景気循環・技術代替・人口動態の影響を含む。」 — マクロ需要変動リスク（景気循環・技術代替・人口動態等）
- 「デジタルインテグレーションサービス全般」 — デジタルインテグレーションサービス全般
- 「その他の戦略的イニシアチブ（ESG投資、人的資本投資、BCP・災害対策の強化、地域社会貢献、産学連携など）を含む。」 — ESG投資や人的資本投資、BCP/災害対策強化、地域社会貢献、産学連携等の戦略的イニシアチブ
- 「EMNET INC.、UNQ HOLDINGS LIMITED など、同業・市場サプライチェーンに関連する主要プレイヤーを列挙。」 — EMNET INC.、UNQ HOLDINGS LIMITED等の主要プレイヤー列挙（同業・市場・サプライチェーン関連）