# グループホテルのホームページ全面刷新とWEB販売促進｜ロイヤルホテル（9713）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「また、より魅力的な商品や情報を迅速にお客様へお届けするため、グループホテルのホームページを全面リニューアルし、今後更に重要となるＷＥＢでの販売促進を強化しました。」 — グループホテルのホームページを全面リニューアルし、WEB販売促進を強化する施策を初めて記載している。 (https://komori.app/company/9713/filing/2016-fy)
- FY2020 前進 「ブランド戦略としてソフト面では、ホームページを刷新した他、SNSマーケティングにも取り組みました。インスタグラムも本格的に展開し、フォロワー数1.5万人を達成しました。」 — 従来のホームページ刷新方針から、SNSマーケティングとInstagramの本格展開、フォロワー数1.5万人達成へとWEB販売・情報発信施策が進展した。 (https://komori.app/company/9713/filing/2019-fy)
- FY2021 前進 「事務部門においては、累計250工程のＲＰＡを導入しグループホテルに展開する等、デジタルによる業務の効率化を行いました。また、オンライン会議システム「Ｚｏｏｍ」を導入し、業務上必要な数のアカウントをいち早く取得することにより、社内外でＷＥＢ会議を推進、お客様との婚礼のお打合せやワインショップでの販売に活用しております。」 — RPAを累計250工程まで導入してグループホテルへ展開し、オンライン会議システムも婚礼打合せやワインショップ販売に活用する段階へ進んだ。 (https://komori.app/company/9713/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「また、巣ごもり需要の取り込みを企図した営業活動を実施いたしました。具体的にはソムリエによるワインのオンラインストアサービスを開始したほか、オンラインショップをリニューアルいたしました。商品のラインアップを充実しより使いやすくするため構成・デザインを刷新いたしました。」 — 従来のウェブ販売・情報発信施策に加え、ワインのオンラインストア開始とオンラインショップの構成・デザイン刷新まで実施した。 (https://komori.app/company/9713/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「具体的にはソムリエによるワインのオンラインストアサービスを開始したほか、オンラインショップをリニューアルいたしました。商品のラインアップを充実しより使いやすくするため構成・デザインを刷新いたしました。」 — 既存のウェブ販売施策について、ソムリエによるワインのオンラインストアサービスを開始し、オンラインショップの品ぞろえ・構成・デザインを刷新する段階へ進んだ。 (https://komori.app/company/9713/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「具体的には、ソムリエによるワインのオンラインストアサービスを開始したほか、オンラインショップをリニューアルいたしました。発信力の強化に加え、商品のラインアップを充実しより使いやすくするため、構成・デザインを刷新いたしました。」 — オンラインストア開始とオンラインショップの品ぞろえ・構成・デザイン刷新を継続して記載している。 (https://komori.app/company/9713/filing/2021-q3)