# デジタルマーケティングによる顧客分析と販売拡大｜カプコン（9697）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9697/threads/b4d7e84a92ac
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## 経過

- FY2019 初出 「デジタルマーケティングによるユーザー動向の調査、分析により多様な反応や属性など、的確な顧客情報の把握が可能となるため、市場ニーズに対応した開発やプロモーション活動により販売の拡大に努めております。」 — デジタルマーケティングによるユーザー動向・属性の分析を、開発やプロモーションの精度向上と販売拡大につなげる施策として初めて明示している。 (https://komori.app/company/9697/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「デジタルマーケティングに基づきユーザーのプレイ履歴を一元管理し、顧客の嗜好を分析、予測するほか、市場ニーズに対応した開発や多様な顧客動向に即応したデジタル展開により販売価格をリアルタイムに変えるなど、効率的な販促活動を進めてまいります。」 — プレイ履歴の一元管理、顧客嗜好の分析・予測、リアルタイムの価格変更による販売促進を具体的なデジタルマーケティング施策として再確認している。 (https://komori.app/company/9697/filing/2019-fy)