# デジタルマーケティングと実店舗を融合した提案型営業体制｜三協フロンテア（9639）の変遷

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## 経過

- FY2020 初出 「全国に200カ所を超える展示場を設置しており、ホームページなどで製品をご覧になったお客様が実物を体感できるようにするとともに、インターネットやＩＴ技術を活用したデジタルマーケティングと組み合わせ、提案力のある営業体制の構築を進めております。」 — 200カ所超の展示場、ホームページ、インターネット・IT技術を組み合わせた営業体制の構築を新たに具体化している。 (https://komori.app/company/9639/filing/2019-fy)
- FY2021 前進 「全県に配置した展示場の展示品を増強するとともに、ホームページからの集客にも積極的に取り組み、WEBと実店舗が融合した提案力のある営業体制構築を進めております。」 — 展示場の展示品増強とホームページ集客を組み合わせ、WEBと実店舗を融合した営業体制の構築を進めている。 (https://komori.app/company/9639/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「展示場来場者やホームページへの問い合わせが前年を上回って推移するなど需要の高い状態が続いており」 — 展示場とホームページを通じた顧客接点について、来場者・問い合わせが前年を上回ったと記載している。 (https://komori.app/company/9639/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「その結果、本設需要のある来場者やホームページへの問い合わせが前年を大きく上回り、業績は堅調に推移致しました。」 — 展示場とホームページを通じた顧客接点について、本設需要のある来場者・問い合わせが前年を大きく上回った。 (https://komori.app/company/9639/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「その結果、本設需要のある来場者やホームページへの問い合わせが前年を大きく上回った状態を維持し、業績は堅調に推移致しました。」 — 展示場とホームページを通じた顧客接点について、本設需要のある来場者・問い合わせが前年を大きく上回った状態を維持している。 (https://komori.app/company/9639/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「全県に配置した展示場の展示品を増強するとともに、ホームページからの集客にも積極的に取り組み、WEBと実店舗が融合した提案力のある営業体制構築を進めております。」 — 展示場の展示品増強とホームページ集客を組み合わせた営業体制構築を継続している。 (https://komori.app/company/9639/filing/2021-fy)
- FY2023-Q2 再掲 「ホームページへの問い合わせが前年を上回って推移するなど、お客様のニーズが高い状態が続いており」 — ホームページからの顧客接点について、問い合わせが前年を上回って推移し、顧客ニーズが高い状態が続いていると説明している。 (https://komori.app/company/9639/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「ホームページへのアクセス数、問い合わせ件数は前年を上回って推移するなどお客様のニーズが高い状態が続いており」 — ホームページを通じた顧客接点について、アクセス数と問い合わせ件数が前年を上回って推移し、顧客ニーズが高い状態が続いていると説明している。 (https://komori.app/company/9639/filing/2022-q3)
- FY2024-Q3 後退 「このような情勢のなか、当社グループは、既存店舗のリニューアルやレンタルスペースなどの新規店舗開設を計画に沿って継続的に進めており、ホームページへのお問い合わせを含めてお客様からの需要は堅調に推移しております。」 — 店舗のリニューアル・新規開設は継続しているが、前回までの「アクセス数・問い合わせ件数が前年を上回る」という比較表現から、需要が堅調との表現に変わっている。 (https://komori.app/company/9639/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 再掲 「ウェブサイトへのアクセスやお問い合わせを含めてお客様からのニーズが高い状態が続いております。」 — ウェブサイトを含む顧客接点を通じたニーズが高い状態の継続を記載している。 (https://komori.app/company/9639/filing/2024-h1)
- FY2026 前進 「また、災害被災地域の復興支援を後押しする住宅モデルや、ＡＩの普及等により需要が増大しているコンテナ型データセンターなど、お客様のニーズに寄り添った新製品開発および製品改良を行い、製品の充実と品質強化に努めております。」 — ウェブサイトでの情報発信に加え、簡単に間取り等を検討できるシミュレーターのサービス提供を強化し、デジタルと実店舗を組み合わせた提案型営業を具体化している。 (https://komori.app/company/9639/filing/2025-fy)