# 顧客要望を反映したハウステンボス料金体系・特典の拡充｜エイチ・アイ・エス（9603）の変遷

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## 経過

- FY2019-Q3 初出 「ハウステンボスでは、４月よりお得に１dayパスポートをお買い求め頂ける「早割」を導入したのを皮切りに、施設利用の制限を考慮した未就学児用の新設やペットの入場無料化、バースデー特典など、制度の拡充を図り、お客様のご要望を反映した入場料金体系の変更を行いました。」 — 早割、未就学児向け制度、ペット入場無料化、誕生日特典などを導入し、顧客要望を反映した料金体系へ変更した。 (https://komori.app/company/9603/filing/2019-q2)
- FY2020-Q1 前進 「これまで別料金だったアトラクションをパスポートで利用可能にする等の改革をした「パスポート革命」による集客強化を図り」 — 従来別料金だったアトラクションをパスポート対象とする料金制度改革を実施し、集客強化を図っている。 (https://komori.app/company/9603/filing/2019-q3)
- FY2023-Q2 前進 「国内旅行事業においては、「全国旅行支援」対象商品の販売強化に加え、周遊プランをお得にする「ぐるり旅キャンペーン」や、コロナ起因による「キャンセルチャージ全額免除」など、独自の特別施策を展開した」 — 国内旅行の料金・特典面で、全国旅行支援対象商品の販売強化、周遊キャンペーン、キャンセルチャージ全額免除を組み合わせた特別施策を展開している。 (https://komori.app/company/9603/filing/2023-q1)
- FY2023 前進 「国内旅行事業においては、「全国旅行支援」対象商品の販売強化に加え、周遊プランをお得にする「ぐるり旅キャンペーン」や、お子さまの急病によるキャンセル料を無料にする施策を展開するなど、独自の特別施策を通じて、航空機を利用する沖縄・北海道・九州方面へのパッケージツアーの集客強化を図り、利益の最大化に努めました。」 — 全国旅行支援、周遊キャンペーン、子どもの急病時のキャンセル料無料化を組み合わせ、国内旅行商品の集客と利益最大化を図った。 (https://komori.app/company/9603/filing/2022-fy)
- FY2024-Q2 前進 「またハウステンボスや五島列島をメインにした「長崎キャンペーン」を展開したほか、GW施策として「最大２万円引きGWクーポン」を実施するなど、集客強化を図りました。」 — 国内旅行の集客施策として、北海道・沖縄・長崎の各キャンペーンに加え、最大2万円引きのゴールデンウィーククーポンを実施している。 (https://komori.app/company/9603/filing/2024-q1)