# TOHO-ONE顧客データ基盤と新会員サービス｜東宝（9602）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9602/threads/7f2a24bb3250
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## 経過

- FY2025 初出 「東宝グループの顧客データ基盤を整備する TOHO-ONE プロジェクトに対して約50億円を投資――2026年春、お客様と一つにつながる“新しい会員サービス”ローンチ予定」 — デジタル戦略の具体策として、顧客データ基盤TOHO-ONEに約50億円を投資し、2026年春の新会員サービス開始を予定している。 (https://komori.app/company/9602/filing/2024-fy)
- 2026-04-14 達成 「2026年3月3日、国内サービスローンチ」 — 計画されていた顧客基盤プラットフォームTOHO-ONEの国内サービス開始が実績として示された。 (https://komori.app/company/9602/disclosure/20260327591972)
- 2026-04-14 前進 「また、グループの顧客IDを統合した新サービス「TOHO-ONE」を2026年３月に開始いたします。これにより、顧客データ基盤を整備し、顧客体験の進化と事業間シナジーを創出いたします。」 — 2026年春開始予定だったTOHO-ONEについて、2026年3月の開始が示された。 (https://komori.app/company/9602/disclosure/20260410501786)
- FY2026 達成 「当社グループの提供する会員サービスを統合した「TOHO-ONE」（2026年３月開始）を活用することで、「中期経営計画 2028」の指針である“人”“企画”“世界”そして、お客様ともっと“つながる”を推進し、「長期ビジョン 2032」の達成に繋げてまいります。」 — 約50億円投資・2026年春開始予定だったTOHO-ONEについて、2026年3月のサービス開始が実現した。 (https://komori.app/company/9602/filing/2025-fy)
- 2026-10-15 前進 「2026年8月末で300万人規模へ成長。会員基盤を拡大」 — TOHO-ONEの会員数が300万人規模に達し、顧客基盤の拡大が具体化した。 (https://komori.app/company/9602/disclosure/20261009548499)