# 法人営業とカスタマーサクセスの強化｜プログリット（9560）の変遷

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## 経過

- FY2022 初出 「具体的には、法人企業向けのマーケティングを本格的に開始すると共に営業人材の拡充を図り、法人企業との接点を増やし導入企業数を拡大していきます。また、カスタマーサクセス機能を強化し、法人顧客におけるグローバル人材育成の課題解決の提案を継続的に行うことで、導入企業あたり受講者数の最大化を図っていきます。」 — 法人向けマーケティング、営業人材拡充、カスタマーサクセスを通じて導入社数と1社当たり受講者数を増やす計画。 (https://komori.app/company/9560/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「具体的には、法人企業向けのマーケティングを本格的に開始すると共に営業人材の拡充を図り、法人企業との接点を増やし導入企業数を拡大していきます。また、カスタマーサクセス機能を強化し、法人顧客におけるグローバル人材育成の課題解決の提案を継続的に行うことで、導入企業あたり受講者数の最大化を図っていきます。」 — 法人向けマーケティング、営業人材拡充、カスタマーサクセス強化という施策を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9560/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「具体的には、①生成AIを用いた業務の効率化により訪問・提案件数を最大化させるとともに、②ビジネス系メディアや人事関連媒体等における広告投資による認知度の向上、③定期的な人事担当者向けイベントの開催を通じたリードの獲得、④お客様からのご紹介を通じた潜在顧客の開拓、⑤法人ごとの専門性やニーズに合わせたカスタマイズコースの拡充による潜在需要の顕在化、等を実施してまいります。」 — 法人向けマーケティング、営業人材拡充、カスタマーサクセス強化の方針を維持しつつ、生成AI活用、メディア広告、イベント、紹介、カスタマイズコースという具体的な施策を列挙している。 (https://komori.app/company/9560/filing/2023-fy)
- FY2025 前進 「また、研修の進捗状況を一元管理可能な「PROGRIT Learning Studio」の提供を含めカスタマーサクセス機能を強化し、法人顧客におけるグローバル人材育成の課題解決の提案を継続的に行うことで、導入企業あたり受講者数の最大化を図っていきます。」 — 法人営業・カスタマーサクセスの施策として、研修進捗を一元管理する「PROGRIT Learning Studio」の提供開始を明示している。 (https://komori.app/company/9560/filing/2024-fy)
- 2026-05-28 前進 「この度、法人英語研修向け学習管理システム『PROGRIT Learning Studio』の提供を開始したことをお知らせいたします。」 — 法人営業とカスタマーサクセスの強化について、研修進捗・成果の一元管理、要フォロー受講者の特定、早期介入を可能にする学習管理システムの提供開始という具体的な前進を示している。 (https://komori.app/company/9560/disclosure/20260528551778)
- 2026-07-09 前進 「組織・人事と英語学習、両社の専門知見を融合し、現地で人を動かす「マネジメント特化型・英語コーチング」として提供いたします。」 — 法人営業・カスタマーサクセスの施策として、組織・人事領域の専門企業との提携による共同開発・販売を開始している。 (https://komori.app/company/9560/disclosure/20260708590081)
- 2026-07-09 再掲 「新規取引先の開拓と既存取引先との取引深耕により、法人英語研修市場でのシェア拡大を推進する。」 — 法人営業について、新規開拓と既存取引先との取引深耕による拡大方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9560/disclosure/20260709590560)
- 2026-10-15 前進 「今後もグローバル人材育成のニーズは高まると考えており、当社のサポート体制も組織・人員の面で拡大していきたい。」 — 法人向け事業の需要拡大を踏まえ、サポート体制を組織・人員の面で拡大する方針を具体的に示している。 (https://komori.app/company/9560/disclosure/20261015550946)