# 月額会員数と一人当たり限界利益を成長戦略の基本KPIとする方針｜エアークローゼット（9557）の変遷

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## 経過

- FY2022 初出 「①月額会員数および②一人当たり限界利益を重要なKPIと定め、洋服のシェアリングエコノミーサービス、パーソナルスタイリングサービスの先行者として業界有数の会員数を獲得してきた実績とノウハウを最大限に活用し、より一層充実した顧客基盤の確立を目指しています。」 — 会員数の拡大と会員一人当たりの利益改善を成長戦略の基本方針としている。 (https://komori.app/company/9557/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「①および②の指標を重要なKPIと定め、洋服のシェアリングエコノミーサービス、パーソナルスタイリングサービスの先行者として業界有数の会員数を獲得してきた実績とノウハウを最大限に活用し、より一層充実した顧客基盤の確立を目指しています。①月額会員数については、従来同様に獲得チャネルの多様化・強化を進めてまいります。特に、非広告手段の拡大とサイト流入におけるCVR（コンバージョンレート）を高めてまいります。②一人当たり限界利益についてはアップセル・クロスセルの機会増進や顧客ロイヤリティーの強化によって改善を推進してまいります。」 — 月額会員数と一人当たり限界利益を重要KPIとする方針を再確認し、非広告流入、CVR向上、アップセル・クロスセル、顧客ロイヤリティー強化という施策を具体化している。 (https://komori.app/company/9557/filing/2022-fy)
- FY2025 後退 「2026年６月期においては、一人当たり限界利益は過年度同水準を見込み、主に月額会員数の増加により成長を図ってまいります。」 — 一人当たり限界利益の改善を継続する従来の説明から、2026年6月期は同水準を見込み、主に月額会員数の増加で成長を図る計画へ重点を移している。 (https://komori.app/company/9557/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「秋において広告宣伝を強化したことに伴い、短期的な会員獲得効率は想定を下回ったものの、月額会員数は引き続き増加しております。」 — 月額会員数を成長の重要指標とする従来の方針に沿って、会員数の増加が続いていると記載している。一方、短期的な獲得効率は想定を下回ったとしている。 (https://komori.app/company/9557/filing/2025-h1)
- 2026-05-15 悪化 「結果として、春の会員様の獲得効率が想定を下回り、期末会員数が修正前計画数値 45,000 人に対し、修正後計画数値は 38,000 人を想定しております。」 — 月額会員数を成長の重要KPIとする方針に対し、2026年6月期末の計画会員数を45,000人から38,000人へ下方修正している。 (https://komori.app/company/9557/disclosure/20260515537453)
- 2026-05-15 再掲 「一人当たり限界利益も安定して推移。」 — 月額会員数と一人当たり限界利益を重視する従来のKPI方針に沿った説明を再確認している。 (https://komori.app/company/9557/disclosure/20260515537483)
- 2026-08-14 悪化 「事業年度末の会員数は前年同時点比で減少しております。」 — 月額会員数を成長の重要指標とする方針に対し、事業年度末の会員数が前年同時点比で減少したと記載している。 (https://komori.app/company/9557/disclosure/20260814520802)
- 2026-08-14 再掲 「一人当たり限界利益も安定して推移。」 — 一人当たり限界利益の安定推移を示しつつ、2027年6月期は会員数の増加を注力事項としている。 (https://komori.app/company/9557/disclosure/20260814520842)
- 2026-08-31 後退 「27年6月期は、一人当たり限界利益は過年度同水準を見込み、会員獲得強化による会員数の増加に注力する。」 — 月額会員数と一人当たり限界利益のKPI方針について、会員数の増加を優先し、一人当たり限界利益は同水準を見込む計画を再確認している。 (https://komori.app/company/9557/disclosure/20260831528528)
- FY2026 再掲 「①および②の指標を重要なKPIと定め、洋服のシェアリングエコノミーサービス、パーソナルスタイリングサービスの先行者として業界有数の会員数を獲得してきた実績とノウハウを最大限に活用し、より一層充実した顧客基盤の確立を目指しています。①月額会員数については、新規会員獲得を注力事項として、改善を図ってまいります。」 — 月額会員数と一人当たり限界利益を重要KPIとする方針を維持し、会員獲得を重点事項としている。 (https://komori.app/company/9557/filing/2025-fy)