# お客さま価値を起点とするステークホルダー価値の創造｜大阪瓦斯（9532）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「「お客さま価値」の創造を第一に、これを「社会価値」「株主さま価値」「従業員価値」の創造につなげるよう、事業活動を進めていく。」 — 顧客価値を起点に、社会・株主・従業員への価値創造につなげる企業理念を示している。 (https://komori.app/company/9532/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「「お客さま価値」「社会価値」「株主さま価値」「従業員価値」の創造を目指す。」 — 顧客価値を起点に社会・株主・従業員の価値創造につなげる考え方を、企業理念および新計画のもとで再確認している。 (https://komori.app/company/9532/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「「お客さま価値」「社会価値」「株主さま価値」「従業員価値」の創造を目指す。」 — 4つの価値創造を企業理念・経営戦略の基礎として継続している。 (https://komori.app/company/9532/filing/2017-fy)
- FY2022 再掲 「「お客さま価値」「社会価値」「株主さま価値」「従業員価値」の創造を目指します。」 — 4つの価値創造を企業理念・経営戦略の基礎として再確認している。 (https://komori.app/company/9532/filing/2021-fy)
- FY2026 再定義 「「暮らしとビジネスの“さらなる進化”のお役に立つ企業グループ」として、天然ガス・電力・ＬＰＧ等のエネルギーとその周辺サービスや、都市開発・材料・情報等のエネルギー以外の様々な商品・サービスを通じて、「お客さま価値」「社会価値」「株主さま価値」「従業員価値」の創造を目指します。」 — 企業グループとしての目指す姿を「暮らしとビジネスの“さらなる進化”のお役に立つ企業グループ”」と表現し、4つの価値創造を継続している。 (https://komori.app/company/9532/filing/2025-fy)
