# 新電力顧客情報の不適切取扱い・漏洩問題への対応｜関西電力（9503）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9503/threads/4acffb40e3b3
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## 経過

- FY2024 顕在化 「他の小売電気事業者のお客さま情報の不適切な取扱いおよびお客さま情報の漏洩に係る問題について、2022年12月27日に電力・ガス取引監視等委員会から、2023年１月13日に個人情報保護委員会および経済産業省から報告徴収を受領し、それぞれ翌月に回答した。」 — 新電力顧客情報の不適切取扱い・漏洩問題について、報告徴収、緊急指示、業務改善命令、業務改善計画提出および再発防止策を記載している。 (https://komori.app/company/9503/filing/2023-fy)
- FY2026 再掲 「当社はこれまでの金品受取り問題、新電力顧客情報の不適切な取扱い、独占禁止法違反といった不適切な事象の発生を受け、取締役会、監査委員会およびコンプライアンス委員会の指導のもと、それぞれ業務改善計画に基づき対応を実施してきた。」 — 新電力顧客情報の不適切取扱い・漏洩問題について、既存の業務改善計画と再発防止策に基づく対応を継続している。新たな漏洩事実はこの記載では示されていない。 (https://komori.app/company/9503/filing/2025-fy)