# 安売り競争を避けた高品質サービスの維持｜エム・エイチ・グループ（9439）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「安易な安売り競争に走ることなく、従来通り優秀なスタッフを育成し質の高いサービスを提供し続けることにより、顧客の支持を得て安定した業績を維持する」 — 価格競争ではなく、スタッフの育成とサービス品質によって顧客支持と安定業績を維持する方針を示している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「このような状況のもと、当社グループは、安易な安売り競争に走ることなく、従来通り優秀なスタッフを育成し、質の高いサービスを提供し続けることに重点を置いております。」 — 低価格競争を避け、スタッフ育成と高品質サービスを重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「このような状況のもと、当社グループは、安易な安売り競争に走ることなく、従来通り優秀なスタッフを育成し、質の高いサービスを提供し続けることに重点を置いております。」 — 低価格競争を避け、優秀なスタッフの育成と質の高いサービス提供を重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社グループは、安易な安売り競争に走ることなく教育により高い技術を有するスタッフを育成し、質の高いサービスを提供し続けることに重点を置いております。」 — 低価格競争を避け、教育による高い技術を持つスタッフの育成と質の高いサービス提供を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2017-q1)
- FY2017 再掲 「このような状況のもと、当社グループは、安易な安売り競争に走ることなく、従来通り教育により高い技術を有するスタッフを育成し、質の高いサービスを提供し続けることに重点を置いております。」 — 低価格競争を避け、教育による高い技術を持つスタッフの育成と質の高いサービス提供を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「このような状況のもと、当社グループは、安易な安売り競争に走ることなく、従来通り教育により高い技術を有するスタッフを育成し、質の高いサービスを提供し続けることに重点を置いております。」 — 安売り競争を避け、教育による高技能スタッフの育成と質の高いサービス提供を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2017-q2)
- FY2018-Q2 再掲 「このような状況のもと、当社グループは、安易な安売り競争に走ることなく、従来通り教育により高い技術を有するスタッフを育成し、質の高いサービスを提供し続けることに重点を置いております。」 — 安売り競争を避け、教育による高技能スタッフの育成と質の高いサービス提供を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2017-q3)
- FY2018-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社グループは、安易な安売り競争に走ることなく、従来通り教育により高い技術を有するスタッフを育成し、質の高いサービスを提供し続けることに重点を置いております。」 — 安売り競争を避け、教育による高技能スタッフの育成と質の高いサービス提供を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2018-q1)
- FY2018 再掲 「このような状況のもと、　当社グループは、安易な安売り競争に走ることなく、従来通り教育により高い技術を有するスタッフを育成し、質の高いサービスを提供し続けることに重点を置いております。」 — 安売り競争を避け、教育による高技能スタッフの育成と質の高いサービス提供を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「このような状況のもと、当社グループは、安易な安売り競争に走ることなく、従来通り教育により高い技術を有するスタッフを育成し、質の高いサービスを提供し続けることに重点を置いております。」 — 安売り競争を避け、教育による高技能スタッフの育成と質の高いサービス提供を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2018-q2)
- FY2019-Q2 再掲 「このような状況のもと、当社グループは、安易な安売り競争に走ることなく、従来通り教育により高い技術を有するスタッフを育成し、質の高いサービスを提供し続けることに重点を置いております。」 — 低価格競争を避け、教育による高技能スタッフの育成と質の高いサービス提供を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「このような状況のもと、当社グループは、安易な安売り競争に走ることなく、従来通り教育により高い技術を有するスタッフを育成し、質の高いサービスを提供し続けることに重点を置いております。」 — 安売り競争を避け、教育による高技能スタッフの育成と質の高いサービス提供を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2018-fy)
- FY2020-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社グループは、安易な安売り競争に走ることなく、従来通り教育により高い技術を有するスタッフを育成し、質の高いサービスを提供し続けることに重点を置いております。」 — 低価格競争を避け、教育による高技能スタッフの育成と質の高いサービス提供を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2020-q1)
- FY2021-Q3 再掲 「一方、サービス提供等の品質維持をしつつ、コスト削減に努めた結果、減益幅は前年同期に比べ微減に留まりました。」 — 新型コロナウイルス感染症下でも、サービス品質を維持しながらコスト削減を進める方針を示している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2021-q1)
- FY2021 再掲 「一方、サービス提供等の品質維持をしつつ、コスト削減に努めた結果、セグメント損益は前年同期に比べ増益となりました。」 — サービス品質を維持しながらコスト削減を進める方針を、BSサロン運営事業の説明でも継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2020-fy)
- FY2022 再掲 「国内におきましては、事業基盤である直営サロン運営事業及びＢＳサロン運営事業の収益力向上が課題であります。」 — 直営・BSサロンの収益力向上を課題とし、サービス力・技術力の向上を含む事業運営方針を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「国内におきましては、事業基盤である直営サロン運営事業及びＢＳサロン運営事業の収益力向上が課題であります。」 — 直営サロン及びBSサロンの収益力向上を国内事業の課題として継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「既存事業においては経営効率の最適化を図り、安定したサービスの提供とともに、新たな収益の柱となる事業の創出に注力しております。」 — 既存事業の効率化と安定したサービス提供を継続する方針を示している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2023-q2)
- FY2024-Q2 再掲 「このような状況のもと、当社グループにおきましても、お客様並びに従業員の安全確保を目的に、一定の感染防止策を継続し、既存事業においては経営効率の最適化を図り、安定したサービスの提供とともに、新たな収益の柱となる事業の創出に注力しております。」 — 既存事業の経営効率最適化と安定したサービス提供を継続し、新たな収益の柱となる事業の創出にも注力している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2023-q3)
- FY2024-Q3 再掲 「既存事業においては経営効率の最適化を図り、安定したサービスの提供とともに、新たな収益の柱となる事業の創出に注力しております。」 — 既存事業の効率最適化と安定したサービス提供、新たな収益の柱の創出を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2024-q1)
- FY2024 再掲 「単に目先の利益を追求するだけでなく、顧客満足度、従業員満足度の充実を図り、お客様が生涯利用したいと思えるサロンづくり、従業員が安心して働くことができる環境づくりに注力し、持続的な成長・発展を目指してまいります。」 — 既存事業の収益力だけでなく、顧客満足度・従業員満足度と安定したサービス提供を通じた持続的成長を掲げている。 (https://komori.app/company/9439/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「当社グループにおきましては、2024年９月26日に公表いたしました中期経営計画に基づき、経営基盤の基礎をしっかりと固めるべく、人的資本経営の強化、既存事業においては経営効率の最適化を図り、安定したサービスの提供とともに、新たな収益の柱となる事業の創出に注力しております。」 — 中期経営計画に基づき、既存事業の経営効率最適化と安定したサービス提供を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「直営サロン運営事業においては、単に目先の利益を追求するだけでなく、顧客満足度、従業員満足度の充実を図り、お客様が生涯利用したいと思えるサロンづくり、従業員が安心して働くことができる環境づくりに注力し、持続的な成長・発展を目指してまいります。」 — 短期的な利益や価格競争ではなく、顧客・従業員満足度と安定したサービスを重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2024-fy)
- 2026-05-14 再掲 「このような状況のもと、当社グループにおきましては、2024年９月26日に公表いたしました中期経営計画に基づき、経営基盤の基礎をしっかりと固めるべく、人的資本経営の強化、既存事業においては経営効率の最適化を図り、安定したサービスの提供とともに、新たな収益の柱となる事業の創出に注力しております。」 — 中期経営計画に基づく既存事業の効率最適化と安定したサービス提供を継続している。 (https://komori.app/company/9439/disclosure/20260514533633)