# 働く女性以外への顧客層拡大と美容業界向けサービス展開｜エム・エイチ・グループ（9439）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「モッズ・ヘアのメインターゲットである「働く女性」層以外にも顧客層を拡大していくために、Ｍ＆Ａをはじめ様々な可能性を追求して参ります。また、ブランドの枠にとらわれない美容業界全般に対するサービスの提供も視野に入れて参ります。」 — M&Aなどによる顧客層拡大と、モッズ・ヘアブランド外を含む美容業界全般へのサービス提供を視野に入れている。 (https://komori.app/company/9439/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 前進 「そして近年当社グループの新たな取り組みであるメンズ専門ヘアサロンは、既存のモッズ・ヘアサロンに比べ客単価は低いものの新たな顧客層の獲得につながっております。」 — メンズ専門ヘアサロンを通じて、新たな顧客層の獲得につながったと説明している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「そして近年当社グループの新たな取り組みであるメンズ専門ヘアサロンは、既存のモッズ・ヘアサロンに比べ客単価は低いものの新たな顧客層の獲得につながっております。」 — メンズ専門ヘアサロンを新たな顧客層の獲得手段として位置付けている。 (https://komori.app/company/9439/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「そして近年当社グループの新たな取り組みであるメンズ専門ヘアサロンは、既存のモッズ・ヘアサロンに比べ客単価は低いものの新たな顧客層の獲得につながっております。このメンズ専門ヘアサロンは直営サロン・ＢＳサロンを問わず需要が高まることが見込まれます。」 — メンズ専門ヘアサロンを新たな顧客層の獲得手段とし、直営・BSサロン双方で需要拡大を見込む説明を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2017-q1)
- FY2017 再掲 「一方では、男性顧客の美容室の利用率の増加、アジアをはじめとする海外での日本の美容サービス・商品に対するニーズの高まり、髪に悩みを抱える顧客の増加等、これらの期待に応えることができる信頼と専門性を備えたサロンの需要は増加することが見込まれます。」 — 男性顧客、海外顧客、髪の悩みを持つ顧客など、多様な需要への対応と顧客層拡大の方向性を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「そして近年当社グループの新たな取り組みであるメンズ専門ヘアサロンは、既存のモッズ・ヘアサロンに比べ客単価は低いものの新たな顧客層の獲得につながっております。このメンズ専門ヘアサロンは直営サロン・ＢＳサロンを問わず需要が高まることが見込まれます。」 — メンズ専門ヘアサロンを新たな顧客層の獲得手段とし、直営・BSサロン双方での需要拡大を見込む説明を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2017-q2)
- FY2018-Q2 再掲 「そして近年当社グループの新たな取り組みであるメンズ専門ヘアサロンは、既存のモッズ・ヘアサロンに比べ顧客単価は低いものの新たな顧客層の獲得につながっております。このメンズ専門ヘアサロンは直営サロン・ＢＳサロンを問わず需要が高まることが見込まれます。」 — メンズ専門ヘアサロンを新たな顧客層の獲得手段とし、直営・BSサロン双方で需要拡大を見込む説明を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2017-q3)
- FY2018-Q3 再掲 「そして近年当社グループの新たな取り組みであるメンズ専門ヘアサロンは、既存のモッズ・ヘアサロンに比べ顧客単価は低いものの新たな顧客層の獲得につながっております。このメンズ専門ヘアサロンは直営サロン・ＢＳサロンを問わず需要が高まることが見込まれます。」 — メンズ専門ヘアサロンを新たな顧客層の獲得手段とし、直営・BSサロン双方で需要拡大を見込む説明を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2018-q1)
- FY2018 再掲 「男性顧客の美容室の利用率の増加、アジアをはじめとする海外での日本の美容サービス・商品に対するニーズの高まり、髪に悩みを抱える顧客の増加等、これらの期待に応えることができる信頼と専門性を備えたサロンの需要は増加することが見込まれます。」 — 男性顧客、海外顧客、髪の悩みを持つ顧客など、多様な需要への対応と顧客層拡大の方向性を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「本年９月には新たにモッズ・ヘアＭＥＮ南越谷店（ＢＳサロン）を出店しており、今後もこのメンズ専門ヘアサロンは直営サロン・ＢＳサロンを問わず需要が高まることが見込まれます。」 — メンズ専門ヘアサロンについて、BSサロンとして南越谷店を新たに出店し、新たな顧客層の獲得方針を進めている。 (https://komori.app/company/9439/filing/2018-q2)
- FY2019-Q2 再掲 「そして近年当社グループの新たな取り組みであるメンズ専門ヘアサロンは、既存のモッズ・ヘアサロンに比べ顧客単価は低いものの新たな顧客層の獲得につながっております。2018年９月には新たにモッズ・ヘアＭＥＮ南越谷店（ＢＳサロン）を出店しており、今後もこのメンズ専門ヘアサロンは直営サロン・ＢＳサロンを問わず需要が高まることが見込まれます。」 — メンズ専門ヘアサロンによる新たな顧客層の獲得と、直営・BSサロン双方での需要拡大見込みを継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「2018年９月には新たにモッズ・ヘアＭＥＮ南越谷店（ＢＳサロン）を出店しており、今後もこのメンズ専門ヘアサロンは直営サロン・ＢＳサロンを問わず需要が高まることが見込まれます。」 — メンズ専門ヘアサロンによる新たな顧客層の獲得と、直営・BSサロン双方での需要拡大見込みを継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「そして近年当社グループの新たな取り組みであるメンズ専門ヘアサロンは、既存のモッズ・ヘアサロンに比べ顧客単価は低いものの新たな顧客層の獲得につながっております。本年11月18日には新たにモッズ・ヘアＭＥＮ横浜元町店（直営サロン）の出店を予定しており、今後もこのメンズ専門ヘアサロンは直営サロン・ＢＳサロンを問わず需要が高まることが見込まれます。」 — メンズ専門ヘアサロンによる顧客層拡大について、2019年11月18日開業予定の直営店を具体化している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2019-q2)
- FY2020-Q2 前進 「2019年11月18日には新たにモッズ・ヘアＭＥＮ横浜元町店（直営サロン）を出店しており、今後もこのメンズ専門ヘアサロンは直営サロン・ＢＳサロンを問わず需要が高まることが見込まれます。」 — メンズ専門ヘアサロンによる新たな顧客層の獲得について、横浜元町店を直営サロンとして実際に出店した。 (https://komori.app/company/9439/filing/2019-q3)
- FY2020-Q3 再掲 「そして近年当社グループの新たな取り組みであるメンズ専門ヘアサロンは、既存のモッズ・ヘアサロンに比べ顧客単価は低いものの新たな顧客層の獲得につながっております。2019年11月18日には新たにモッズ・ヘアＭＥＮ横浜元町店（直営サロン）を出店しており、今後もこのメンズ専門ヘアサロンは直営サロン・ＢＳサロンを問わず需要が高まることが見込まれます。」 — メンズ専門ヘアサロンによる新たな顧客層の獲得と、直営・BSサロン双方での需要拡大見込みを再掲している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2020-q1)
- FY2021 再掲 「多様化するお客様のニーズに応えるためのサービスの強化は必須であり、且つ、効果的な集客により競争力を高めなければなりません。」 — 多様化する顧客ニーズに対し、サービス強化と集客によって顧客層・競争力を広げる方向性を再掲している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2020-fy)
- FY2022 再掲 「多様化するお客様のニーズに応えるためのサービスの強化は必須であり、且つ、効果的な集客により競争力を高めなければなりません。」 — 多様化する顧客ニーズへのサービス強化と、集客による競争力向上を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9439/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「多様化するお客様のニーズに応えるためのサービスの強化は必須であり、且つ、効果的な集客により競争力を高めなければなりません。」 — 多様化する顧客ニーズへのサービス強化と集客による競争力向上を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「ＢＳサロン運営事業においては、近年、店舗数の減少が続いたものの、歯止めが掛かる兆しが見られており、メンズサロンの出店のニーズも高まっております。引き続き、国内外ともに既存店のフォローと新規開拓に注力するとともに、リブランディングにより発信力を高め、ＰＢ（プライベートブランド）商品においては「D2C」市場の開拓も視野に入れつつ展開を強化してまいります。」 — メンズサロンを含む新たな顧客層の開拓、既存店支援、リブランディング、D2C市場開拓を通じた顧客基盤拡大の方向性を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2023-fy)
- FY2025 再掲 「引き続き、国内外ともに既存店のフォローと新規開拓に注力するとともに、リブランディングにより発信力を高め、ＰＢ（プライベートブランド）商品においては「D2C」市場の開拓も視野に入れつつ展開を強化してまいります。」 — メンズサロンを含む多様な顧客層の開拓について、既存店支援、新規開拓、リブランディング、D2C展開を継続している。 (https://komori.app/company/9439/filing/2024-fy)
- 2026-06-29 前進 「レモングループは、独自ブランドに加え、「ＡＶＥＤＡ」ブランドを活用した高付加価値サロンを展開するなど、当社グループとは異なるブランド戦略及び顧客層を有しております。」 — 異なるブランド戦略及び顧客層を持つ企業グループとの共同による美容室運営事業の拡大が、顧客層・ブランドポートフォリオ拡大の具体策として示された。 (https://komori.app/company/9439/disclosure/20260629583639)