# 通信サービスの大規模障害・中断による品質低下｜ソフトバンク（9434）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9434/threads/8f1b2f26d3a6
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## 経過

- FY2019 顕在化 「なお、当期については従来の支給方法に則り、業績連動報酬の全額を現金報酬としています。なお、業績連動報酬額は、所定の方法に基づき計算した額に対し、当期に発生した大規模障害に鑑み、一部を減額した水準としています。」 — サービス中断・品質低下リスクを一般的な可能性として記載する一方、役員報酬の減額理由として当期に大規模障害が発生した旨を明示している。 (https://komori.app/company/9434/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「当社は、CTO、チーフ・ネットワーク・オフィサー(CNO)、およびチーフ・インフォメーション・オフィサー(CIO)が主導し、ネットワークを冗長化するとともに、障害やその他事故が発生した場合に備え、復旧手順を明確にしています。」 — 大規模障害・サービス中断リスクを再掲し、ネットワーク冗長化、復旧手順、事故対策本部の設置体制を記載している。 (https://komori.app/company/9434/filing/2019-fy)