# 法人顧客の真の事業パートナーへの変革｜ＫＤＤＩ（9433）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「当期は、法人のお客さまのビジネスの発展・拡大に一層貢献し、お客さまから真の事業パートナーとしてお選びいただけることを目指して、事業の変革に取り組んでおります。」 — 大企業から中小企業までを対象に、モバイル・ネットワーク・アプリケーション・クラウド型サービスを組み合わせた法人事業の変革方針を示している。 (https://komori.app/company/9433/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 前進 「本年８月より、法人のお客さまの社内コミュニケーションをさらに活性化するためのツールとして、"ビジネス版LINE"「Works Mobile with KDDI」の提供を開始しました。」 — 法人の真の事業パートナーへの変革に向け、社内コミュニケーション向けICTソリューションの提供を開始した。 (https://komori.app/company/9433/filing/2016-q2)
- FY2018-Q2 実績引用 「また本年８月23日にはJ.D. パワー 2017年法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査<大企業・中堅企業市場セグメント>で２年連続第１位、本年９月４日にはJ.D. パワー 2017年日本法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査で５年連続第１位を受賞しました。」 — 法人顧客から真の事業パートナーとして選ばれることを目指す方針に関連して、法人向け携帯電話サービス等での顧客満足度1位の実績を記載している。 (https://komori.app/company/9433/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「今後も、法人のお客さまのビジネスの発展・拡大に一層貢献し、お客さまから真の事業パートナーとしてお選びいただけることを目指して、事業の変革に取り組んでいきます。」 — 法人顧客のビジネス発展に貢献し、真の事業パートナーとして選ばれることを目指す方針を継続している。 (https://komori.app/company/9433/filing/2017-q3)
- FY2018 前進 「本年２月19日には、サイバーセキュリティ分野のリーディングカンパニーである株式会社ラックとの合弁でネットワークからセキュリティまで一元的に支援するKDDIデジタルセキュリティ株式会社を設立しました。」 — 法人顧客の真の事業パートナーへの変革に向け、LPWA、デジタル変革、ネットワークからセキュリティまでの一元支援へソリューション範囲を広げた。 (https://komori.app/company/9433/filing/2017-fy)
- FY2019-Q3 再掲 「今後も、法人のお客さまのビジネスの発展・拡大に一層貢献し、お客さまから真の事業パートナーとしてお選びいただけることを目指して、事業の変革に取り組んでいきます。」 — 法人顧客のビジネス発展に貢献し、真の事業パートナーとして選ばれることを目指す方針を継続している。 (https://komori.app/company/9433/filing/2018-q3)
- FY2020-Q1 前進 「株式会社東芝、東芝デジタルソリューションズ株式会社とともに、KDDI「IoT世界基盤」と東芝「SPINEX™」を連携し、IoT機器の通信接続からデータの収集、蓄積、見える化、分析とその活用までをワンストップで提供することを本年４月に発表しました。」 — 法人顧客の真の事業パートナーへの変革を、東芝グループとの連携によるIoTデータの収集から分析・活用までの一元提供へ具体化した。 (https://komori.app/company/9433/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 実績引用 「本年８月に株式会社J.D.パワー ジャパンによる「2019年法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査＜大企業・中堅企業市場セグメント＞」において総合満足度第１位を４年連続で、９月に「2019年法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査」において総合満足度第１位を７年連続でそれぞれ受賞しました。」 — 法人顧客から真の事業パートナーとして選ばれる方針に関連し、法人向け携帯電話サービスで4年連続、IP電話・直収電話サービスで7年連続の総合満足度第1位を受賞した実績を記載している。 (https://komori.app/company/9433/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 実績引用 「昨年10月に株式会社J.D.パワー ジャパンによる「2019年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査」において総合満足度第１位を受賞しました。2019年の調査結果において、法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査＜大企業・中堅企業市場セグメント＞、法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査に次いで３調査目の第１位受賞です。」 — 法人顧客から真の事業パートナーとして選ばれる方針に関連し、法人向けネットワークサービスで総合満足度第1位を受賞した実績を記載している。 (https://komori.app/company/9433/filing/2019-q3)
- FY2021-Q1 再掲 「今後も、法人のお客さまのビジネスの発展・拡大に一層貢献し、お客さまから真の事業パートナーとしてお選びいただけることを目指し、事業の変革に取り組んでいきます。」 — 法人顧客の事業発展に貢献し、真の事業パートナーとして選ばれることを目指す方針を継続している。 (https://komori.app/company/9433/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 実績引用 「株式会社J.D.パワー ジャパンによる「2020年法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査」において、大企業・中堅企業市場部門で総合満足度５年連続第１位に加えて、当社として初めて中小企業市場部門で総合満足度第１位を受賞しました。また、「法人IP電話・直収電話サービス顧客満足度調査」において８年連続の第１位を受賞しました。」 — 法人顧客の真の事業パートナーを目指す方針に関連し、大企業・中堅企業部門で5年連続、中小企業部門で初の第1位、IP電話で8年連続第1位を記載した。 (https://komori.app/company/9433/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 実績引用 「昨年11月、株式会社J.D.パワー ジャパンによる「2020年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査」＜大企業市場部門＞において総合満足度第１位を２年連続で受賞しました。また昨年10月、「2020年法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査」において総合満足度第１位を８年連続で受賞しました。」 — 法人向けネットワークサービスで2年連続、IP電話・直収電話サービスで8年連続の総合満足度第1位を受賞した実績を記載した。 (https://komori.app/company/9433/filing/2020-q3)
- FY2022-Q1 前進 「新規ビジネスの開発拠点「KDDI DIGITAL GATE」をはじめ、本年５月に設立したDXGoGo（ディーエックスゴーゴー）株式会社やさまざまなグループ会社のアセットを最大活用し、新しい体験価値とビジネスの創造を進め、あらゆる"モノ"に通信が溶け込む時代のデジタルインテグレーターを目指していきます。」 — 法人顧客の真の事業パートナーへの変革を、KDDI DIGITAL GATE、DXGoGo、グループ会社のアセットを活用した新規ビジネス・DX共創へ具体化した。 (https://komori.app/company/9433/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 実績引用 「株式会社J.D.パワー ジャパンによる「2021年法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査(SM)」において、当社は、大企業・中堅企業市場部門で総合満足度６年連続第１位、中小企業市場部門でも総合満足度２年連続第１位を受賞しました。また、「2021年法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査(SM)」においても、当社は９年連続の第１位を受賞しました。」 — 法人向け携帯電話サービスで大企業・中堅企業部門6年連続、中小企業部門2年連続、IP電話・直収電話サービスで9年連続の総合満足度第1位を受賞した実績を記載した。 (https://komori.app/company/9433/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 実績引用 「株式会社J.D.パワー ジャパンによる「2021年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査(SM)」＜大企業市場部門＞（※1）において、当社は総合満足度第１位を３年連続で受賞しました。」 — 法人向けネットワークサービスで総合満足度第1位を3年連続で受賞した実績を記載した。 (https://komori.app/company/9433/filing/2021-q3)
- FY2023-Q2 実績引用 「当社は本年９月に、株式会社J.D.パワージャパンによる「2022年法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査（SM）」において、総合満足度第１位を10年連続で受賞しました。」 — 法人向けIP電話・直収電話サービスで総合満足度第1位を10年連続で受賞した実績を記載した。 (https://komori.app/company/9433/filing/2022-q2)
- FY2024-Q1 再掲 「当社は、法人のお客さまのビジネスの発展・拡大に一層貢献し、お客さまから真の事業パートナーとしてお選びいただくことを目指し、事業の拡大に取り組んでいきます。」 — 法人顧客の課題解決・事業拡大に貢献し、真の事業パートナーとして選ばれることを目指す方針を継続している。 (https://komori.app/company/9433/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「当社は、お客さまのビジネスの発展・拡大に一層貢献し、お客さまから真の事業パートナーとしてお選びいただくことを目指し、事業の拡大に取り組んでいきます。」 — 法人顧客の課題解決と事業発展に貢献し、真の事業パートナーとして選ばれる方針を継続している。 (https://komori.app/company/9433/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「昨年11月に、Dr.JOY株式会社、KDDIまとめてオフィス株式会社と、医療業界のDX推進に向け業務提携を行いました。」 — 法人顧客の真の事業パートナーへの変革を、医療機関向けスマートフォン・ネットワーク・セキュリティ基盤と、Dr.JOYの医療機関向けサービスを組み合わせた医療業界DX支援へ広げた。 (https://komori.app/company/9433/filing/2023-q3)
- FY2026-H1 再掲 「当社は、お客さまのビジネスの発展・拡大に一層貢献し、お客さまから真の事業パートナーとしてお選びいただくことを目指し、事業の拡大に取り組んでまいります。」 — 法人顧客の事業発展に貢献し、真の事業パートナーとして選ばれる方針を継続している。 (https://komori.app/company/9433/filing/2025-h1)