# 店舗運営効率化による機会損失削減とライフデザイン提案｜クロップス（9428）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9428/threads/ac32242aba66
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## 経過

- FY2018 初出 「店舗運営の効率化による機会損失の削減を進め、通信関連商材のみならず、生活必需品、電気サービス、金融サービスなど、お客様の生活をもっと豊かにする「ライフデザイン」を提案するショップとして、さらなる収益の拡大を図ってまいります。」 — 店舗運営効率化による機会損失削減と、生活必需品・電気・金融を含むライフデザイン提案を一体の施策として示している。 (https://komori.app/company/9428/filing/2017-fy)
- FY2021 再掲 「また、店舗の魅力を更に高める施策として、引き続き店舗の改装や、集客力のある好立地への店舗移転、オペレーションの見直し等を進めてまいります。」 — 店舗運営の改善、店舗改装、好立地への移転による機会損失削減・集客力向上の方向性を継続している。 (https://komori.app/company/9428/filing/2020-fy)
- FY2025 再定義 「通信は人々の生活の随所に利便性をもたらし、なくてはならないインフラとしての役割を担っており、当社は携帯販売店というリアルにお客様との接点を持つことの価値・強みを、最大限に活かし、新たな販売店のあり方を創り上げていきたいと考えております。」 — 店舗運営効率化とライフデザイン提案に加え、通信のラストワンマイルを担うリアル店舗の価値を中心に据える説明へ変化している。 (https://komori.app/company/9428/filing/2024-fy)
- 2026-05-13 前進 「地域連携、顧客との新たな接点創出のため、2026年2月 小学生向けのプログラミング教室を開始」 — リアル店舗の新たな顧客接点について、小学生向けプログラミング教室の開始という具体的施策を追加している。 (https://komori.app/company/9428/disclosure/20260512527361)
- 2026-05-28 再定義 「当社は携帯販売店というリアルにお客様との接点を持つことの価値・強みを、最大限に活かし、新たな販売店のあり方を創り上げていきたいと考えております。」 — 店舗運営効率化を中心とした従来の説明から、リアルな顧客接点の価値と新たな販売店のあり方を軸とする説明を継続している。 (https://komori.app/company/9428/disclosure/20260520542130)