# 販売スタッフの採用・育成・定着｜ＲｅＹｕｕ　Ｊａｐａｎ（9425）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「社内研修や外部研修機関等を通じ、実務能力の向上を図る等、人材への投資に努めてまいります。」 — ダイバーシティーの推進、優秀なスタッフの登用、専門資格取得支援、外部研修などを施策として挙げている。 (https://komori.app/company/9425/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「当社といたしましては、人材採用面においては新卒や中途入社等の採用形態を問わず優秀なスタッフの登用と育成環境の整備に注力し、社内研修や外部研修機関等を通じ、実務能力の向上を図る等、人材への投資に努めてまいります。」 — 優秀な販売スタッフの採用、社内・外部研修、育成環境整備を継続している。また、十分なスタッフを確保できない場合のリスクも記載している。 (https://komori.app/company/9425/filing/2016-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「その基盤である人財の採用と育成、これらを育む社風作りに注力し」 — 人財の採用・育成に加え、それを支える社風作りを通じてサービス価値提供力を高める方針を継続している。 (https://komori.app/company/9425/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「当社の主力事業であります移動体通信関連事業におきましては、スタッフ教育に最注力し、定着率向上に取り組み」 — スタッフ教育を重視し、定着率向上に取り組む方針を継続している。 (https://komori.app/company/9425/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「スタッフ教育が最重要課題と認識し、研修プログラムを充実することによって、スタッフの定着率向上を実現するとともに」 — スタッフ教育を最重要課題とし、研修プログラムの充実を通じて定着率向上を目指す方針を継続している。 (https://komori.app/company/9425/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「当社は、「ビヨンド・イマジネーション」を行動ポリシーと掲げており、本ポリシーに則り人財教育を推進するとともに、コンプライアンス遵守を啓蒙し、これらを育む社風作りに注力する」 — 人財教育、採用、社内外研修、定着率向上を通じて販売スタッフの能力と定着を高める方針を継続している。 (https://komori.app/company/9425/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「その基盤である人財の採用と育成、これらを育む社風作りに注力し」 — 人財の採用・育成と、それを支える社風作りを通じてサービス価値提供力を高める方針を継続している。 (https://komori.app/company/9425/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「その基盤である人財の採用と育成、これらを育む社風作りに注力し」 — 人財の採用・育成と、それを支える社風作りを通じてサービス価値提供力を高める方針を継続している。 (https://komori.app/company/9425/filing/2019-q2)
- FY2020 再掲 「人財教育においては、「ビヨンド・イマジネーション」の行動ポリシーに則り、社内外問わず研修を実施し、実務能力の向上を図る等、人財への投資に努めてまいります。」 — スタッフの教育・定着を重要課題とし、社内外研修や実務能力向上への投資を継続している。 (https://komori.app/company/9425/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「その基盤である人財の採用と育成、これらを育む社風作りに注力し、お客様への総合的な付加価値提案力を高めることにより、収益力向上に努める取り組みを行ってまいります。」 — 人財の採用・育成と、それを支える社風作りを収益力向上の基盤とする方針を継続している。 (https://komori.app/company/9425/filing/2020-q1)
- FY2023-Q3 再掲 「店舗スタッフの資格取得推進等を通じて、サービスレベルおよび店舗評価の向上に努めてまいりました。」 — 販売スタッフの資格取得推進を人材育成の具体的施策として継続している。 (https://komori.app/company/9425/filing/2022-q2)
- FY2023 再定義 「当社が求める人材像は「社員一人ひとりが自発的に学び、考え、確実に業務を遂行するのみならず、新たな価値を生み出す改善や創意工夫を自立的・継続的に行う人材」であり、その人材の採用・育成・定着に向けて、中期経営計画では、①採用体制の強化、②育成環境の整備、③魅力的な職場環境の構築に取り組んでいくこととしております。」 — 従来の採用・研修・定着方針が、採用体制、育成環境、職場環境、従業員エンゲージメントを含む人的資本戦略として整理されている。 (https://komori.app/company/9425/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「持続的な企業価値の向上に資するため、成長の源泉として、人材の採用と育成を課題として位置づけております。採用体制を強化し、多様な人材の確保に注力するとともに、従業員の成長とエンゲージメント向上に向けた取り組みを推進してまいります。」 — 人材の採用・育成を成長の源泉と位置づけ、採用体制、多様な人材の確保、従業員エンゲージメント向上へ取り組みの対象を継続している。 (https://komori.app/company/9425/filing/2023-fy)
- FY2025 再掲 「今後の事業拡大や新たな取り組みを見据え、営業、海外事業、EC、管理部門等を中心に採用体制の強化を進めるとともに、組織としての実行力を高めるための人材育成や評価制度の整備にも取り組んでまいります。」 — 人材採用・育成を成長の源泉とする方針を継続しつつ、営業、海外事業、EC、管理部門への採用体制強化と評価制度整備を具体的な対象として示している。 (https://komori.app/company/9425/filing/2024-fy)