# モバイル店舗の収益力向上と事業基盤の集中｜エヌジェイホールディングス（9421）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9421/threads/0d6f68c1b909 企業ページ: https://komori.app/company/9421 ## 経過 - FY2016 初出 「投資効果を見極めつつハード・ソフト両面での諸施策を実施し、個別店舗の収益力強化に努めると共に人材の採用・育成に引き続き注力し、更なる収益拡大に努めてまいります。」 — キャリアショップについて通信キャリアと商圏エリアの集中を進め、現在はauショップを関東1店舗、関西5店舗運営していると説明している。 (https://komori.app/company/9421/filing/2015-fy) - FY2016-Q4 再掲 「通信キャリア及び商圏エリアの集中化による店舗運営の効率化及び地域顧客の囲い込み強化に努める」 — 通信キャリア・商圏の集中化、店舗運営効率化、地域顧客の囲い込みを継続している。 (https://komori.app/company/9421/filing/2016-q1) - FY2017-Q1 再掲 「格安スマホ等の販売強化及び不採算店舗の統廃合を実施してまいります。」 — モバイル販売店について、販売強化と不採算店舗の統廃合による効率化を継続する方針を示している。 (https://komori.app/company/9421/filing/2016-q2) - FY2017-Q2 再掲 「モバイル事業におきましては、店舗運営の効率化及び地域顧客の囲い込みの強化並びに販売店における新商材の取り扱いに取り組んでまいりました。」 — 店舗運営の効率化と地域顧客の囲い込みを継続している。また、格安スマホ販売強化と不採算店舗の統廃合を対応策として挙げている。 (https://komori.app/company/9421/filing/2016-q3) - FY2017-Q4 前進 「この合併により最適配置を行い、販売力を最大化するとともに店舗マネジメントの一元化及び管理コストの削減を実施し、モバイル事業における経営資源の効率的な配置の実現を図ってまいります。」 — キャリアフリーをネプロクリエイトに吸収合併し、店舗マネジメントの一元化、管理コスト削減、経営資源の最適配置を進める段階に入った。また、損益回復が困難な関西店舗からは4月末に撤退し、首都圏・北関東店舗では改善が見られた。 (https://komori.app/company/9421/filing/2017-q1) - FY2018-Q1 前進 「この合併により最適配置を行い、販売力を最大化するとともにマネジメントの一元化及び管理コストの削減を実施した結果、第２四半期連結累計期間において、auショップ部門については、販売台数は堅調に推移いたしました。」 — キャリアフリーとの合併後の最適配置、マネジメント一元化、管理コスト削減を実施し、auショップ部門の販売台数が堅調に推移した。 (https://komori.app/company/9421/filing/2017-q2) - FY2018-Q2 前進 「この合併により最適配置を行い、管理コストの削減を実施した結果、当第３四半期連結累計期間において、営業利益は堅調に推移いたしました。継続して最適配置の実現、販売力の強化、管理コストの削減に取り組んでまいります。」 — キャリアフリーとの合併後に最適配置と管理コスト削減を実施し、モバイル事業の営業利益が堅調に推移した。 (https://komori.app/company/9421/filing/2017-q3) - FY2018 再掲 「auショップ部門については、関西に商圏エリアを集中させておりますが、店舗あたりの収益力を向上させるとともに、まだ市場シェアの取り込み余地がある地域への販売を強化し、周辺商圏エリアへの拠点の拡大を目指してまいります。」 — 関西への商圏集中と店舗当たり収益力の向上を継続しつつ、周辺商圏への拠点拡大を目指す方針を示した。 (https://komori.app/company/9421/filing/2017-fy) - FY2019-Q4 前進 「モバイル事業におきましては、新年度商戦期間においてもなお続いた完全分離プラン前の駆け込み需要により、販売が順調に推移した結果、961百万円と前年同期と比べ99百万円(11.6％増)の増収となりました。セグメント利益については、上記のとおり販売が順調に推移し、また、3G停波に伴う買い替え需要の取り込みに努めた結果、12百万円のセグメント利益(営業利益)（前年同期は1百万円のセグメント損失(営業損失)）となりました。」 — 完全分離プラン前の駆け込み需要と3G停波に伴う買い替え需要を取り込み、モバイル事業は増収となり、前年同期のセグメント損失から12百万円のセグメント利益に転換した。 (https://komori.app/company/9421/filing/2019-q1) - FY2020-Q1 前進 「モバイル事業におきましては、改正電気通信事業法の施行や消費税増税に伴う駆け込み需要が続くなか、新型iPhoneの発売タイミングが重なるなどし、販売が例年に比べ大きく伸長した結果、2,014百万円と前年同期と比べ177百万円(9.7％増)の増収となりました。セグメント利益（営業利益）については、上記のとおり販売が伸長した結果、48百万円と前年同期と比べ22百万円(82.7％増)の増益となりました。」 — 駆け込み需要と新型iPhone発売による販売増を取り込み、モバイル事業は増収となり、セグメント利益も前年同期比82.7％増となった。 (https://komori.app/company/9421/filing/2019-q2) - FY2020-Q2 前進 「モバイル事業におきましては、端末値引き上限導入に伴う駆け込み需要の取り込みと、その後の反動に対して、1台当たり粗利単価の改善に取り組んでまいりました。」 — 端末値引き上限導入後の販売反動に対し、1台当たり粗利単価の改善と販管費抑制を進めた結果、売上高は前年同期比7.1％減となったものの、セグメント利益は55百万円で前年同期比3.1％減にとどまった。 (https://komori.app/company/9421/filing/2019-q3) - FY2020-Q3 その他 「セグメント利益（営業利益）については、3G停波に伴う買い替え需要の取り込みや1台当たり粗利単価の改善に取り組みましたが、販売台数の減少の影響により、84百万円と前年同期と比べ35百万円(29.7％減)の減益となりました。」 — 3G停波に伴う買い替え需要の取り込みと1台当たり粗利単価の改善を進めたが、販売台数の減少によりモバイル事業のセグメント利益は前年同期比29.7％減となった。 (https://komori.app/company/9421/filing/2020-q1) - FY2020 前進 「回復に多少の遅れがあっても、粗利単価の改善や販促費等の費用コントロールにより、影響は吸収できるものと見込んでおります。また、既存店舗及び周辺エリアの分析をもとに、商圏エリアや販売チャネルの拡大の可能性を追求してまいります。」 — モバイル事業について、粗利単価改善、販促費管理、店舗・周辺エリア分析、販売チャネル拡大を組み合わせた収益力向上策を具体化した。 (https://komori.app/company/9421/filing/2019-fy) - FY2021-Q1 再掲 「モバイル事業においては、3G停波に伴う買い替え需要の取り込みや、中価格帯端末及びSIM販売を強化するとともに、販管費の抑制に取り組むことで、利益の確保に努めました。」 — 買い替え需要の取り込み、中価格帯端末・SIM販売の強化、販管費抑制による店舗収益力確保の施策を継続している。 (https://komori.app/company/9421/filing/2020-q2) - FY2021-Q2 悪化 「セグメント利益（営業利益）については、キャリアショップ部門においては、3G停波に伴う買い替えの促進を強化しましたが、コロナ禍の長期化の影響もあって、来店数は前年を下回って推移し、販売店部門においては、格安SIMの販売に取り組んでまいりましたが、通信事業者より割安の新料金プランが発表されるなど、訴求力が低下し、販売計画を大きく下回って推移した結果、11百万円となりました。」 — 買い替え促進や格安SIM販売に取り組んだものの、長期化するコロナ禍による来店数減少と通信事業者の割安な新料金プランにより販売計画を大きく下回り、モバイル事業のセグメント利益は11百万円となった。 (https://komori.app/company/9421/filing/2020-q3) - FY2021-Q3 前進 「当第３四半期連結累計期間におきましては、売上高については、一昨年の分離プラン及び値引き規制等の法改正の施行以降、コロナ禍の長期化の影響もあって、来店数は前年を下回る状態が続きましたが、端末購入需要は底堅く、販売台数が想定した水準にまで回復した結果、1,938百万円となりました。」 — 来店数は前年を下回る状態が続く一方、端末購入需要を取り込み、販売台数が想定水準まで回復した。モバイル事業売上高は1,938百万円、セグメント利益は35百万円となった。 (https://komori.app/company/9421/filing/2021-q1) - FY2021 その他 「3G停波の案内や最適プランの提案など来店促進の強化により、販売台数は想定した水準にまで回復いたしました。」 — 来店促進策により販売台数は想定水準まで回復した一方、モバイル事業のセグメント利益は52百万円となり、前年の132百万円から減少した。 (https://komori.app/company/9421/filing/2020-fy) - FY2022-Q1 前進 「モバイル事業におきましては、来店数の前年割れの傾向が続くも、目的来店比率の増加によって、販売台数を維持し、サブブランドや格安SIMの訴求もあって販売台数は前年を上回りました。」 — 来店数が前年を下回る状況下でも、目的来店比率の上昇とサブブランド・格安SIMの訴求により販売台数を維持・増加させた。モバイル事業のセグメント利益は32百万円となり、前年同期比275.9％増となった。 (https://komori.app/company/9421/filing/2021-q2) - FY2022-Q2 前進 「モバイル事業におきましては、来店数の前年割れの傾向が続くなか、イベント出店等の実施により、外出機会に対する顧客接点を確保し、来店の促進に取り組みました。」 — 来店数が前年を下回る状況に対し、イベント出店等による顧客接点の確保と来店促進を実施した。販売台数は前年並みとなり、モバイル事業の売上高は1,252百万円、セグメント利益は27百万円となった。 (https://komori.app/company/9421/filing/2021-q3) - FY2022-Q3 前進 「モバイル事業におきましては、来店数の前年割れの傾向が続くなか、イベント出店等の実施により、外出機会に対する顧客接点を確保し、来店の促進に取り組みました。」 — 来店数が前年を下回る状況に対し、イベント出店等で顧客接点を確保する施策を実施した。モバイル事業のセグメント利益は42百万円となり、前年同期比21.6％増となった。 (https://komori.app/company/9421/filing/2022-q1) - FY2022 悪化 「当社モバイル事業におきましては、目的来店化が進んだことで、接客効率の改善が期待されるものの、来店者数の前年割れ傾向は続くと予想しており、販売数の維持・拡大を目指し、販売業務が中心となる販売店部門について、店舗の採算性の向上と商圏分析による出店検討を進めてまいります。」 — 目的来店化や商圏分析による採算改善策を進める一方、来店者数の前年割れが続き、モバイル事業の売上高は3.8％減、セグメント利益は11.3％減となった。 (https://komori.app/company/9421/filing/2021-fy) - FY2023-Q1 悪化 「価格面の訴求だけでなく、スマホをより便利に安心して使える提案に努めるなど、１顧客当たりの利益の増加に取り組むとともに、販売店部門においても、アフターサービスの強化や地域密着型の訴求に取り組んでまいりましたが、販売計画の下回りを補うには至りませんでした。この結果、19百万円のセグメント損失（営業損失）（前年同期は32百万円のセグメント利益（営業利益））となりました。」 — 顧客当たり利益の増加、アフターサービス強化、地域密着型訴求に取り組んだものの、販売計画未達を補えず、モバイル事業は前年同期の利益から19百万円のセグメント損失へ転じた。 (https://komori.app/company/9421/filing/2022-q2) - FY2023-Q2 その他 「モバイル事業においては、スマホをより便利に安心して使える提案に努めるなど、１顧客当たりの利益の増加に取り組むとともに、販売店部門においても、アフターサービスの強化に取り組んでおり、利益は回復傾向にありますが、第１四半期の損失を取り戻すには至りませんでした。この結果、4百万円のセグメント損失（営業損失）（前年同期は27百万円のセグメント利益（営業利益））となりました。」 — 顧客当たり利益の増加やアフターサービス強化により利益は回復傾向と説明しているが、第1四半期の損失を取り戻せず、累計では4百万円のセグメント損失となった。 (https://komori.app/company/9421/filing/2022-q3) - FY2023-Q3 前進 「モバイル事業においては、販売台数の減少傾向が続いているものの、１顧客当たりの利益の増加に取り組んだ結果、セグメント利益は、上期の損失を取り戻し、黒字となりました。この結果、11百万円と前年同期と比べ31百万円（73.8％減）の減益となりました。」 — 販売台数が計画を下回る状況は続いたが、顧客当たり利益の増加に取り組み、上期の損失を取り戻して第3四半期累計でセグメント黒字となった。前年同期比では減益である。 (https://komori.app/company/9421/filing/2023-q1) - FY2024-Q1 前進 「不採算店舗の撤退による損益改善に加え、キャリアショップ部門におけるセキュリティやコーティング等の周辺商材の案内強化による１顧客あたり利益の増加、販売店部門においては、前期末に実施した採算悪化店舗の撤退により、部門損益は黒字に転換いたしました。この結果、10百万円のセグメント利益（営業利益）（前年同期は19百万円のセグメント損失（営業損失））となりました。」 — 不採算店舗の撤退と顧客当たり利益の増加により、モバイル事業は前年同期のセグメント損失から10百万円のセグメント利益へ転換した。 (https://komori.app/company/9421/filing/2023-q2) - FY2024-Q2 前進 「セグメント損益（営業損益）については、キャリアショップ部門においては、アクセサリーなどの周辺商材の販売強化等による１顧客当たりの獲得利益の増加、販売店部門においては、前期末に実施した採算悪化店舗の撤退により、部門損益は黒字に転換いたしました。この結果、27百万円のセグメント利益（営業利益）（前年同期は4百万円のセグメント損失（営業損失））となりました。」 — 周辺商材の販売強化による顧客当たり利益の増加と、採算悪化店舗の撤退により、モバイル事業は前年同期の4百万円の損失から27百万円の利益へ転換した。 (https://komori.app/company/9421/filing/2023-q3) - FY2024-Q3 前進 「セグメント利益（営業利益）については、キャリアショップ部門においては、アクセサリーなどの周辺商材の販売強化等による１顧客当たりの獲得利益の増加、販売店部門においては、前期末に実施した採算悪化店舗の撤退により、部門損益が改善いたしました。この結果、セグメント利益（営業利益）は42百万円と前年同期と比べ30百万円（274.4％増）の増益となりました。」 — 周辺商材の販売強化による顧客当たり利益の増加と採算悪化店舗の撤退により、モバイル事業のセグメント利益は42百万円となり、前年同期比274.4％増となった。 (https://komori.app/company/9421/filing/2024-q1) - FY2024 前進 「セグメント損益（営業損益）については、キャリアショップ部門においては、アクセサリーなどの周辺商材の販売強化等による１顧客当たりの獲得利益の増加、販売店部門においては、前期末に実施した採算悪化店舗の撤退により、黒字に転換いたしました。この結果、46百万円のセグメント利益（営業利益）（前年同期は14百万円のセグメント損失（営業損失））となりました。」 — 周辺商材による顧客当たり利益の増加と採算悪化店舗の撤退により、モバイル事業は前期の14百万円の損失から46百万円の利益へ転換した。 (https://komori.app/company/9421/filing/2023-fy) - FY2025-H1 前進 「売上高については、来店者数の減少傾向に下げ止まりが見られるなか、主に新規出店した店舗の収益寄与により、1,172百万円と前年同期と比べ145百万円（14.2％増）の増収となりました。セグメント利益（営業利益）については、新規出店した店舗の利益寄与に加え、既存店も順調に販売台数を伸ばしたことにより、36百万円と前年同期と比べ8百万円（29.8％増）の増益となりました。」 — 新規出店店舗の収益寄与と既存店の販売台数増加により、モバイル事業は売上高1,172百万円、セグメント利益36百万円となり、前年同期比で増収・増益となった。店舗運営の収益力向上が具体的な業績進展として示された。 (https://komori.app/company/9421/filing/2024-h1) - FY2025 前進 「売上高については、来店者数の減少に底打ちが見られるなか、主に新規出店した店舗の収益寄与により、2,511百万円と前年同期と比べ447百万円（21.7％増）の増収となりました。セグメント利益（営業利益）については、新規出店した店舗の利益寄与に加え、既存店も順調に販売台数を伸ばしたことにより、102百万円と前年同期と比べ56百万円（122.5％増）の増益となりました。」 — 新規出店店舗の収益寄与と既存店の販売台数増加により、モバイル事業は売上高2,511百万円、セグメント利益102百万円となり、利益目標100百万円を計画初年度に達成した。 (https://komori.app/company/9421/filing/2024-fy) - FY2026-H1 前進 「売上高については、主に新規出店した店舗の収益寄与により、1,442百万円と前年同期と比べ269百万円（23.0％増）の増収となりました。セグメント利益（営業利益）については、主に新規出店した店舗の利益が計画を上回って推移したことに加え、既存店の販売も堅調に推移したことにより、81百万円と前年同期と比べ45百万円（125.6％増）の増益となりました。」 — 新規出店店舗の収益寄与と既存店の販売堅調により、モバイル事業は売上高1,442百万円、セグメント利益81百万円となり、前年同期比で増収・大幅増益となった。 (https://komori.app/company/9421/filing/2025-h1) - 2026-05-08 前進 「主に新規出店した店舗の利益が計画を上回って推移したことに加え、既存店の販売も堅調に推移したことにより、増益となりました。」 — 新規出店店舗の利益が計画を上回り、既存店の販売も堅調に推移した。モバイル事業のセグメント利益は123百万円となった。 (https://komori.app/company/9421/disclosure/20260501516137) - 2026-08-07 前進 「モバイル事業において新規出店した店舗の収益寄与や端末価格の上昇により、概ね予想どおりとなりました。」 — 新規出店店舗の収益寄与が通期売上に現れ、利益面でも新規出店店舗が計画を上回ったと説明された。 (https://komori.app/company/9421/disclosure/20260807514369) - 2026-08-07 前進 「セグメント利益（営業利益）については、イベントの実施など販売促進策の強化により販売台数が概ね前年並みを維持したことに加え、新規出店店舗の利益が計画を上回ったことにより、129百万円と前年同期と比べ27百万円（26.6％増）の増益となりました。」 — イベントによる販売促進と新規出店店舗の利益寄与により、モバイル事業のセグメント利益が増加し、新規出店店舗の利益は計画を上回った。 (https://komori.app/company/9421/disclosure/20260807514453) - FY2026 前進 「売上高については、主に新規出店した店舗の収益寄与や端末価格の上昇により、2,925百万円と前年同期と比べ414百万円（16.5％増）の増収となりました。セグメント利益（営業利益）については、イベントの実施など販売促進策の強化により販売台数が概ね前年並みを維持したことに加え、新規出店店舗の利益が計画を上回ったことにより、129百万円と前年同期と比べ27百万円（26.6％増）の増益となりました。」 — 新規出店店舗の収益寄与、イベント等の販売促進、販売台数の前年並み維持により、モバイル事業は売上高2,925百万円、セグメント利益129百万円となり、増収・増益が進んだ。 (https://komori.app/company/9421/filing/2025-fy) - 2026-09-18 前進 「外販イベントの注⼒により、前期並みの販売台数を維持 ストック収益の積み上げ（前年対⽐ 14％増）」 — モバイル事業では、外販イベントによる販売台数維持とストック収益の前年比14％増を示した。 (https://komori.app/company/9421/disclosure/20260918538641)