# 新型コロナウイルス下の顧客・利用者支援サービス｜Ｕ−ＮＥＸＴ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ（9418）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9418/threads/9ad76e411952
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## 経過

- FY2020-Q3 初出 「『声で広げる！ソーシャルディスタンスプロジェクト』として新型コロナウイルス感染防止メッセージを全国の病院・スーパー・飲食店等へ無償提供いたしました。また、飲食店向けのテイクアウト・デリバリー応援、休業中店舗の防犯対策として店舗向けクラウドカメラサービスの無償提供、電話転送サービスを提供しております。更に、失業や就業機会を失った外国人支援のための外国人材総合支援サービスの人材紹介料の無料化やスマートフォンによるオンライン授業の視聴や教材のダウンロードのためのMVNOサービスのデータチャージ料金の無償化、動画配信サービスによる無観客ライブ配信インフラの無償提供を行う」 — 新型コロナウイルス感染拡大への対応として、感染防止メッセージ、テイクアウト・デリバリー支援、クラウドカメラ、電話転送、外国人材支援、MVNOデータ通信、無観客ライブ配信など複数の無償提供・料金無料化施策を初めてまとまって記載している。 (https://komori.app/company/9418/filing/2020-q1)
- FY2020 前進 「更に『USEN助成金診断サービス』を開始し加入顧客に対し、複雑な助成金制度を可視化し、受給サポートをするなど当社グループならではのサービスによって幅広い業務店や利用者の方々を応援するとともに、引き続き非対面や非接触といった顧客ニーズへの対応に注力するなど顧客の利便性向上のため店舗向けIoTを始めとする新たなサービスラインナップの充実にも取り組んでまいりました。」 — 既存の無償提供・料金無料化支援に加え、助成金診断・受給支援サービスを開始し、非対面・非接触ニーズに対応する支援策を拡張している。 (https://komori.app/company/9418/filing/2019-fy)