# グループ総合CSの創造と解約防止｜Ｕ−ＮＥＸＴ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ（9418）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9418/threads/2f30cb967af0
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## 経過

- FY2017 初出 「サービスの根本に立ち返り、顧客志向を重視しながら現在の各事業を堅実に運営し」 — 顧客志向、解約防止、CS向上、グループ会社を含む総合的なCSの創造を全社的な課題として掲げている。 (https://komori.app/company/9418/filing/2017-fy)
