# 知的生産性・労働生産性の向上｜ビジョン（9416）の変遷

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## 経過

- FY2016-Q2 初出 「グループ全体が結束し活動することにより、ステークホルダーからの信頼を培い、更なる成長に向けて１人当たりの知的生産性、そして労働生産性の向上に努めてまいりました。」 — グループ全体の結束を手段として、1人当たりの知的生産性・労働生産性の向上を進める方針。 (https://komori.app/company/9416/filing/2016-q1)
- FY2016-Q3 再掲 「グループ全体が結束し活動することにより、ステークホルダーからの信頼を培い、更なる成長に向けて１人当たりの知的生産性、そして労働生産性の向上に努めてまいりました。」 — グループの結束を通じて1人当たりの知的生産性・労働生産性を高める方針を再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2016-q2)
- FY2016 再掲 「グループ全体が結束し活動することにより、ステークホルダーからの信頼を培い、さらなる成長に向けて１人当たりの知的生産性、そして労働生産性の向上に努めてまいりました。」 — グループの結束を通じて一人当たりの知的生産性・労働生産性を高める方針を再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2016-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「利益面では、増収効果に加えて継続的な業務効率化への取り組みにより、営業利益は513百万円（前年同期比64.0％増）」 — 従来の知的生産性・労働生産性向上という表現に代えて、継続的な業務効率化を利益改善の要因として再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2017-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「利益面では、増収効果に加えて継続的な原価率の改善及び業務効率化への取り組みにより、営業利益は850百万円（前年同期比52.3％増）」 — 継続的な原価率改善と業務効率化を利益改善の要因として再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2017-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「セグメント利益は、増収効果に加えて、継続的な通信原価とオペレーションの改善施策の実施により収益性は向上し1,368百万円（前年同期比53.0％増）となりました。」 — 通信原価とオペレーションの継続的な改善を、収益性向上の要因として再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2017-q3)
- FY2017 再掲 「利益面では、増収効果に加えて、継続的な原価率の改善及び業務効率化への取り組みにより営業利益は1,788百万円（前年同期比38.6％増）」 — 継続的な原価率改善と業務効率化を利益改善の要因として記載し、営業利益1,788百万円、前年同期比38.6％増の実績を示している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2017-fy)
- FY2018-Q2 再掲 「利益面では、増収効果に加えて、継続的な原価効率改善活動及びＡＩ（人工知能）及びＲＰＡ（ロボットによる業務自動化）の活用などによる業務効率化の取り組みにより」 — 継続的な原価効率改善とAI・RPAを活用した業務効率化を、利益改善の取り組みとして再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2018-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「利益面では、増収効果に加えて継続的な原価効率改善活動、ＡＩ（人工知能）、及びＲＰＡ（ロボットによる業務自動化）の活用などによる業務効率化の取り組みにより」 — 継続的な原価効率改善、AI・RPAの活用による業務効率化を、利益改善の施策として再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2018-q3)
- FY2018 再掲 「利益面では、増収効果に加えて、継続的な原価効率改善活動、ＡＩ（人工知能）、及びＲＰＡ（ロボットによる業務自動化）の活用などによる業務効率化の取り組みにより営業利益は2,484百万円（前年同期比38.9％増）」 — 原価効率改善、AI・RPA活用による業務効率化を継続して記載し、営業利益2,484百万円、前年同期比38.9％増の通期実績を示している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2018-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「利益面では、増収効果に加えて、継続的な原価効率及び業務効率化への取り組みにより営業利益は980百万円（前年同期比33.1％増）、経常利益は980百万円（前年同期比31.6％増）、親会社株主に帰属する四半期純利益は669百万円（前年同期比30.2％増）となり、売上高及び各利益において過去最高値を更新することができました。」 — 原価効率と業務効率化を継続する方針を再掲し、四半期の各利益が過去最高値となった実績を記載している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2019-q1)
- FY2019-Q3 前進 「複数商材のセット販売による１件あたり販売単価の増加、ＯＡ機器の設置工事やホームページ製作の内製化による収益性の向上等により、前年同期実績を上回る結果となりました。」 — セット販売による販売単価の増加と、OA機器設置工事・ホームページ製作の内製化による収益性向上を、業務効率・生産性向上の具体的な進展として記載している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2019-q3)
- FY2019 再掲 「営業利益の目標達成の要因として、前述した各事業セグメントにおける取り組みの他、最新技術を積極的に活用し、労働集約型からの脱却を図っていることもあげられます。」 — 最新技術の活用による労働集約型からの脱却と、生産性向上が営業利益目標の達成要因になったとの説明を再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2019-fy)
- FY2020-Q1 その他 「工事やホームページ制作の内製化推進による原価の低減、不要不急の費用支出の抑制」 — 従来の業務効率化・原価改善に加え、工事・ホームページ制作の内製化と不要不急支出の抑制を実施している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2020-q1)
- FY2020 再掲 「更に、新型コロナウイルス感染症の収束までの期間が長期化することを見据え、アウトバウンド事業、インバウンド事業の一時的な縮小、従量課金契約による通信原価の抑制、空港や物流関連における業務委託の縮小、一部従業員の需要が見込める他事業への配置転換等、徹底したローコストオペレーションに取り組んできた結果、セグメント損失を最小限にとどめることができました。」 — 通信原価、業務委託、人員配置などを対象としたローコストオペレーションを継続し、損失抑制の結果を説明している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2020-fy)
- FY2022 再掲 「既存事業の生産性向上」 — 既存事業の生産性向上を優先課題として掲げ、WEBマーケティング、営業、CLT、事業部間連携等を活用する方針を再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2022-fy)
- FY2025 再定義 「本戦略の核となる「戦略的なデータドリブンセールス」を推進することで、全事業の営業活動の効率化と成果の最大化を目指します。」 — 従来の知的生産性・業務効率化の説明を、蓄積データを活用した全事業の営業効率化・成果最大化という枠組みに整理している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2025-fy)
- 2026-05-14 前進 「２年間で削減時間は約2.3倍に拡大。」 — AI・RPA活用による削減時間について、2023年から2025年にかけた具体的な実績を示している。 (https://komori.app/company/9416/disclosure/20260513531044)
- 2026-05-14 初出 「このような事業環境の中、利益重視の「量から質」への戦略転換を推進いたしました。」 — グローバルWiFi事業について、売上規模の拡大よりも収益性・利益を重視する戦略転換を初めて独立したテーマとして明示している。 (https://komori.app/company/9416/disclosure/20260513530746)
- 2026-05-14 前進 「「量から質」への転換を推進（中東情勢等に伴う一時的な需要変化への対応）
収益性を重視した販促費等の最適化を行ったことにより、売上高は前年同期を下回るも、セグメント利益は前年同期で増益を達成。」 — グローバルWiFi事業で売上規模より収益性を重視する方針を実行し、売上高減少下でもセグメント利益を増益とした結果を示している。 (https://komori.app/company/9416/disclosure/20260513531044)
- 2026-05-14 前進 「本技術は通信品質の向上に加え、通信リソースの最適配分による原価効率の向上および運用の自動化を通じたスケーラビリティの確保にも寄与するものと考えております。」 — グローバルWiFi事業の収益性・利益を重視する方針に対し、AIによる通信リソース最適配分、原価効率向上、運用自動化を実現する具体的な手段を開発段階として示している。 (https://komori.app/company/9416/disclosure/20260514533623)
- 2026-08-05 前進 「AIが電波状況を監視し、電波強度が弱くなったときに自動でネットワークの切り替えを行う「グローバルWiFi®」独自の仕組みとなります。」 — グローバルWiFi事業で収益性・通信品質を重視する方針に関し、開発段階として示されていたAIによる通信リソース最適化・運用自動化を、「５Ｇ 無制限 AI電波改善プラン」として正式にサービス化し、申込み受付を開始している。 (https://komori.app/company/9416/disclosure/20260804509095)
- FY2026-H1 再定義 「このような事業環境のもと、利益重視の「量から質」への戦略転換を引き続き推進いたしました。」 — 従来の生産性・業務効率化の取り組みを、グローバルWiFi事業における利益重視の「量から質」への戦略転換として明確に表現している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2026-h1)
- 2026-08-10 前進 「一方、利益面におきましては、販促費等の最適化を図り、運用効率の向上に注力したことが大きく寄与いたしました。」 — 生産性・業務効率化の取り組みについて、販促費等の最適化と運用効率向上を利益改善に結び付けた実績を記載している。 (https://komori.app/company/9416/disclosure/20260808515928)
- 2026-08-10 再掲 「利益重視の「量から質」への戦略転換を引き続き推進いたしました。」 — グローバルWiFi事業の「量から質」への戦略転換を継続していることを再確認している。 (https://komori.app/company/9416/disclosure/20260808515928)
- 2026-10-15 実績引用 「当社の受賞は、今回で通算15回目となります。当社は、今後も顧客中心主義経営を推進し、提供価値の強化に取り組むことで、より一層お客さまとの関係を継続的に深め、世の中に貢献してまいります。」 — 「AI活用安定対応チャレンジモデル」によるCRMベストプラクティス賞・継続賞の通算15回目の受賞を実績として示し、AIを活用した顧客対応、物流、サービス改善を通じて「量から質」への戦略転換における顧客価値・安定運用の取り組みを引用している。 (https://komori.app/company/9416/disclosure/20261015551090)