# 新設法人・ベンチャー企業向けCRMと成長段階別ソリューション｜ビジョン（9416）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「主要ターゲットである新設法人・ベンチャー企業の獲得及びＣＲＭによる継続取引の積み上げが引き続き好調に推移し、売上高は6,948百万円（前年同期比7.9％増）、セグメント利益は1,024百万円（同13.4％増）となりました。」 — 新設法人・ベンチャー企業の獲得、CRMによる継続取引、企業の成長ステージに応じたソリューション展開を、情報通信サービス事業の成長手段として初めてスレッド化した。 (https://komori.app/company/9416/filing/2016-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「当事業におきましては、企業の成長ステージにあわせて、その規模やニーズを踏まえた“ちょうどいい”サービスや製品を適切なタイミングで適正な価格で提供することで高い顧客満足度を獲得し、お客様と長期的に取引を続けることで、安定的な成長を実現しております。」 — 企業の成長段階に応じた製品・サービス提供と、顧客満足度・長期取引による安定成長の説明を再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2017-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「当事業におきましては、主要ターゲットである新設法人・ベンチャー企業の獲得及びＣＲＭによる継続取引の積み上げが引き続き好調に推移し、当第２四半期連結累計期間の売上高は3,592百万円（前年同期比3.6％増）、セグメント利益は599百万円（前年同期比6.9％増）となりました。」 — 新設法人・ベンチャー企業の獲得とCRMによる継続取引の積み上げを引き続き事業成長の手段として記載している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2017-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「当事業におきましては、主要ターゲットである新設法人・ベンチャー企業の獲得及びＣＲＭによる継続取引の積み上げが引き続き好調に推移し、当第３四半期連結累計期間における売上高は5,379百万円（前年同期比3.1％増）、セグメント利益は886百万円（前年同期比10.1％増）となりました。」 — 新設法人・ベンチャー企業の獲得とCRMによる継続取引の積み上げを、事業成長の手段として再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2017-q3)
- FY2017 再掲 「主要ターゲットである新設法人・ベンチャー企業の獲得及びＣＲＭによる継続取引の積み上げが引き続き好調に推移し」 — 新設法人・ベンチャー企業の獲得とCRMによる継続取引の積み上げを、情報通信サービス事業の成長手段として再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2017-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「当第１四半期連結会計期間におきまして、主要ターゲットである新設法人・ベンチャー企業の獲得及びＣＲＭによる継続取引の積み上げが引き続き好調に推移し」 — 新設法人・ベンチャー企業の獲得とCRMによる継続取引の積み上げを、情報通信サービス事業の成長手段として再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2018-q1)
- FY2018-Q2 前進 「主要ターゲットである新設法人・ベンチャー企業の獲得及びＣＲＭによる継続取引の積み上げ及びクロスセリングによる電力サービス「ハルエネでんき」の加入取次の獲得が引き続き好調に推移し」 — 従来の新設法人・ベンチャー企業の獲得とCRMに加え、電力サービス「ハルエネでんき」のクロスセリングによる加入取次を具体的な施策として記載している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2018-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間におきまして、主要ターゲットである新設法人・ベンチャー企業の獲得、ＣＲＭによる継続取引の積み上げ、及びクロスセリングによる電力サービス「ハルエネでんき」の加入取次の獲得が引き続き順調に推移し」 — 新設法人・ベンチャー企業の獲得、CRMによる継続取引、電力サービスのクロスセリングを事業成長の手段として再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2018-q3)
- FY2018 再掲 「主要ターゲットである新設法人・ベンチャー企業の獲得、ＣＲＭによる継続取引の積み上げ、及びクロスセリングによる電力サービス「ハルエネでんき」の加入取次の獲得が引き続き好調に推移し」 — 新設法人・ベンチャー企業の獲得、CRMによる継続取引、電力サービスのクロスセリングを事業成長の手段として再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2018-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「当第１四半期連結会計期間におきまして、主要ターゲットである新設法人・ベンチャー企業の獲得及びＣＲＭによる継続取引の積み上げが引き続き好調に推移し、売上高は2,302百万円（前年同期比26.6％増）、営業利益は482百万円（前年同期比62.7％増）となりました。」 — 新設法人・ベンチャー企業の獲得とCRMによる継続取引の積み上げを、事業成長の手段として再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2019-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「当事業では、新設法人・ベンチャー企業を主要ターゲットとし、企業の成長とニーズにあわせたクロスセル・アップセルを提案しております。更に、サポートサービス、メンテナンスサービスといった様々な継続サービスに加入いただくことで、より長期的な取引と安定的な成長を目指してまいりました。」 — 新設法人・ベンチャー企業を対象とするクロスセル・アップセル、継続サービスによる長期取引の積み上げを再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2019-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「当事業では、新設法人・ベンチャー企業を主要ターゲットとし、企業の成長とニーズにあわせたクロスセル・アップセルを提案しております。更に、サポートサービス、メンテナンスサービスといった様々な継続サービスに加入いただくことで、より長期的な取引と安定的な成長を目指してまいりました。」 — 新設法人・ベンチャー企業の獲得を軸に、クロスセル・アップセルと継続サービスで長期取引を積み上げる方針を再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2019-q3)
- FY2019 再掲 「新設法人・ベンチャー企業を主要ターゲットとし、企業の成長とニーズにあわせたクロスセル・アップセルを提案しております。更に、サポートサービス、メンテナンスサービスといった様々なストック型サービスに加入頂くことで、より長期的な取引と安定的な成長を目指してまいりました。」 — 新設法人・ベンチャー企業へのクロスセル・アップセルとストック型サービスによる長期取引を再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2019-fy)
- FY2020-Q3 再掲 「当事業では、新設法人・ベンチャー企業を主要ターゲットとし、企業の成長とニーズにあわせたアップセル・クロスセルを提案しております。」 — 新設法人・ベンチャー企業を主要ターゲットとし、成長・ニーズに応じてアップセル・クロスセルを提案する方針を再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2020-q3)
- FY2020 再掲 「新設法人・ベンチャー企業をターゲットとした川上戦略と、企業の成長ステージに応じたアップセル・クロスセルを軸とし、ストックの増加と高効率な営業スタイルを図ることで安定性と収益性の向上に取り組んでおります。」 — 新設法人・ベンチャー企業の獲得、成長段階別のアップセル・クロスセル、ストック増加を事業運営の軸として再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2020-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「新設法人・ベンチャー企業をターゲットとした川上戦略と、企業の成長ステージに応じたアップセル・クロスセルを軸とし、ストックの増加と高効率な営業スタイルを図ることで安定性と収益性の向上に取り組んでおります。」 — 新設法人・ベンチャー企業を対象とする川上戦略、成長段階に応じたアップセル・クロスセル、ストック増加、高効率営業を事業運営の軸として再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 前進 「また、将来を見据え、営業コストは一時的に増加するものの継続的な収益を見込める月額制自社サービス、及び当事業の主要顧客層である中小企業やスタートアップの企業向けに、新たに新電力サービス「ビジョンでんき」の拡販に努めました。」 — 新設法人・ベンチャー企業を含む中小企業・スタートアップ向けに、月額制自社サービスの拡販と新電力サービス「ビジョンでんき」の拡販を進め、成長段階別ソリューションの品ぞろえを広げている。 (https://komori.app/company/9416/filing/2021-q3)
- FY2022-Q1 再掲 「更に、将来的なアップセルやクロスセル、長期的な解約率の低減、ストック商材による継続的収入といった、ライフタイムバリュー（顧客生涯価値）の最大化を図り、営業コストは一時的に増加するものの、月額制自社サービスの拡販に努めてまいりました。」 — 顧客の成長段階に応じたアップセル・クロスセルと、継続収入を生む月額制自社サービスの拡販を通じた顧客基盤の積み上げを再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2022-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「更に、将来的なアップセルやクロスセル、長期的な解約率の低減、ストック商材による継続的収入といった、ライフタイムバリュー（顧客生涯価値）の最大化を図り、営業コストは一時的に増加するものの、月額制自社サービスの拡販に努めてまいりました。」 — 新設法人・ベンチャー企業等を対象に、アップセル・クロスセルと月額制・ストック型サービスによる長期取引を積み上げる方針を再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2022-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「更に、将来的なアップセルやクロスセル、長期的な解約率の低減、ストック商材による継続的収入といった、ライフタイムバリュー（顧客生涯価値）の最大化を図り、営業コストは一時的に増加するものの、月額制自社サービスの拡販に努めてまいりました。」 — 顧客の成長段階に応じたアップセル・クロスセルと、月額制・ストック型サービスの拡販による長期取引の積み上げを再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2022-q3)
- FY2022 再掲 「更に、将来的なアップセルやクロスセル、長期的な解約率の低減、ストック商材による継続的収入といった、ライフタイムバリュー（顧客生涯価値）の最大化を図り、営業コストは一時的に増加するものの、月額制自社サービスの拡販に努めてまいりました。」 — アップセル・クロスセル、解約率低減、ストック商材、月額制自社サービスによる顧客生涯価値の最大化を再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2022-fy)
- FY2023-Q2 再掲 「また、将来的なアップセルやクロスセル、長期的な解約率の低減、ストック商材による継続的収入といった、ライフタイムバリュー（顧客生涯価値）の最大化を図り、月額制自社サービスの拡販に努めてまいりました」 — 顧客の長期取引を積み上げる手段として、アップセル・クロスセル、解約率低減、ストック商材、月額制自社サービス拡販を再掲している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2023-q2)
- FY2024-Q1 再掲 「また、将来的なアップセルやクロスセル、長期的な解約率の低減、ストック商材による継続的収入といった、ライフタイムバリュー（顧客生涯価値）の最大化を図り、自社ストックサービスの拡販に努めてまいりました。」 — 顧客生涯価値の最大化、アップセル・クロスセル、解約率低減、ストック商材および自社ストックサービスの拡販を継続している。 (https://komori.app/company/9416/filing/2024-q1)
- 2026-05-14 前進 「現在の主なターゲット層　「成長予備軍」　　　　　　　今後のターゲット層　「成長過程の企業」」 — 顧客の成長段階に応じたソリューション提供について、現在の主な対象に加えて、今後の対象として成長過程の企業を明示している。元スレッドは変更しない。 (https://komori.app/company/9416/disclosure/20260513531047)