# カスタマーハラスメントに対する基本方針と対応体制｜ＴＢＳホールディングス（9401）の変遷

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## 経過

- 2026-11-07 初出 「新たに「TBSグループ カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定しました。」 — カスタマーハラスメントに関する基本方針、対応マニュアル・ハンドブック、部門別研修、通報・相談体制が初めて独立したテーマとして示された。 (https://komori.app/company/9401/disclosure/20261106567406)