# すべてのステークホルダーの満足度向上｜東海運（9380）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9380/threads/cf407daa0bf9 企業ページ: https://komori.app/company/9380 ## 経過 - FY2016 初出 「「16中期経営計画」において、グループの進むべき方向性として、「すべてのステークホルダーの満足度向上」を掲げ」 — 16中期経営計画の基本的な方向性として掲げられている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2015-fy) - FY2017-Q1 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、「すべてのステークホルダーの満足度向上」を掲げた「16中期経営計画」の最終年度を迎え、(1)事業基盤の再構築、(2)新規事業の創出、(3)人財の育成という３つの重点方針に基づき、企業価値の向上を目指した施策に取り組んでまいりました。」 — 「すべてのステークホルダーの満足度向上」を掲げる16中期経営計画が最終年度に入り、従来の方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/9380/filing/2016-q1) - FY2017-Q2 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、「すべてのステークホルダーの満足度向上」を掲げた「16中期経営計画」の最終年度を迎え、(1)事業基盤の再構築、(2)新規事業の創出、(3)人財の育成という３つの重点方針に基づき、企業価値の向上を目指した施策に取り組んでまいりました。」 — 「すべてのステークホルダーの満足度向上」を掲げる16中期経営計画と、その最終年度における取り組みを再確認している。 (https://komori.app/company/9380/filing/2016-q2) - FY2017-Q3 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、「すべてのステークホルダーの満足度向上」を掲げた「16中期経営計画」の最終年度を迎え、(1)事業基盤の再構築、(2)新規事業の創出、(3)人財の育成という３つの重点方針に基づき、企業価値の向上を目指した施策に取り組んでまいりました。」 — 16中期経営計画の最終年度において、従来の基本方針と三つの重点方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9380/filing/2016-q3) - FY2017 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、「すべてのステークホルダーの満足度向上」を掲げた「16中期経営計画」の最終年度を迎え、(1)事業基盤の再構築、(2)新規事業の創出、(3)人財の育成という３つの重点方針に基づき、企業価値の向上を目指した施策に取り組んでまいりました。」 — 16中期経営計画の最終年度において、ステークホルダー満足度向上という基本目標と三つの重点方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9380/filing/2016-fy) - FY2019-Q1 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『市場と顧客に選ばれる企業』を将来のありたい姿として掲げるとともに、その達成のための長期的な課題として（1）環境変化への適応、（2）最新技術の取込み、（3）事業領域の拡大を示し、事業を展開する市場だけではなく株式市場や労働市場においても、より多くの方々に魅力的であると認識され、選ばれる企業を目指しております。」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』という将来像と、三つの長期的課題を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2018-q1) - FY2019-Q2 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『市場と顧客に選ばれる企業』を将来のありたい姿として掲げるとともに、その達成のための長期的な課題として（1）環境変化への適応、（2）最新技術の取込み、（3）事業領域の拡大を示し、事業を展開する市場だけではなく株式市場や労働市場においても、より多くの方々に魅力的であると認識され、選ばれる企業を目指しております。」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』という将来像と、三つの長期的課題を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2018-q2) - FY2019-Q3 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『市場と顧客に選ばれる企業』を将来のありたい姿として掲げるとともに、その達成のための長期的な課題として（1）環境変化への適応、（2）最新技術の取込み、（3）事業領域の拡大を示し、事業を展開する市場だけではなく株式市場や労働市場においても、より多くの方々に魅力的であると認識され、選ばれる企業を目指しております。」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』という将来像と、三つの長期的課題を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2018-q3) - FY2019 再掲 「当社グループは、『将来のありたい姿』として、市場と顧客に選ばれる企業になるために、（1）環境変化への適応、（2）最新技術の取込み、（3）事業領域の拡大の３つを長期的な課題であるとの認識のもと」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』という将来像と三つの長期的課題を年度報告でも再確認している。 (https://komori.app/company/9380/filing/2018-fy) - FY2020-Q1 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『市場と顧客に選ばれる企業』を将来のありたい姿として掲げるとともに、その達成のための長期的な課題として（1）環境変化への適応、（2）最新技術の取込み、（3）事業領域の拡大を示し、事業を展開する市場だけではなく株式市場や労働市場においても、より多くの方々に魅力的であると認識され、選ばれる企業を目指しております。」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』と三つの長期的課題を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2019-q1) - FY2020-Q2 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『市場と顧客に選ばれる企業』を将来のありたい姿として掲げるとともに、その達成のための長期的な課題として（1）環境変化への適応、（2）最新技術の取込み、（3）事業領域の拡大を示し、事業を展開する市場だけではなく株式市場や労働市場においても、より多くの方々に魅力的であると認識され、選ばれる企業を目指しております。」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』という将来像と、三つの長期的課題を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2019-q2) - FY2020-Q3 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『市場と顧客に選ばれる企業』を将来のありたい姿として掲げるとともに、その達成のための長期的な課題として（1）環境変化への適応、（2）最新技術の取込み、（3）事業領域の拡大を示し、事業を展開する市場だけではなく株式市場や労働市場においても、より多くの方々に魅力的であると認識され、選ばれる企業を目指しております。」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』という将来像と、三つの長期的課題を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2019-q3) - FY2021-Q1 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『市場と顧客に選ばれる企業』を将来のありたい姿として掲げるとともに、その達成のための長期的な課題として（1）環境変化への適応、（2）最新技術の取込み、（3）事業領域の拡大を示し、事業を展開する市場だけではなく株式市場や労働市場においても、より多くの方々に魅力的であると認識され、選ばれる企業を目指しております。」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』という将来像と、三つの長期的課題を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2020-q1) - FY2021-Q2 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『市場と顧客に選ばれる企業』を将来のありたい姿として掲げるとともに、その達成のための長期的な課題として（1）環境変化への適応、（2）最新技術の取込み、（3）事業領域の拡大を示し、事業を展開する市場だけではなく株式市場や労働市場においても、より多くの方々に魅力的であると認識され、選ばれる企業を目指しております。」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』という将来像と、三つの長期的課題を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2020-q2) - FY2021-Q3 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『市場と顧客に選ばれる企業』を将来のありたい姿として掲げるとともに、その達成のための長期的な課題として（1）環境変化への適応、（2）最新技術の取込み、（3）事業領域の拡大を示し、事業を展開する市場だけではなく株式市場や労働市場においても、より多くの方々に魅力的であると認識され、選ばれる企業を目指しております。」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』という将来像と三つの長期的課題を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2020-q3) - FY2021 再掲 「当社は、『お客様に最適な物流サービスを提供する総合物流企業を目指し、社会に貢献するとともに、企業価値を高める』ことを経営理念としております。また、経営理念を実現するために、社会、環境、安全、情報開示等に対する責任を明確にした７項目の行動指針を掲げ、株主・投資家・取引先・従業員などのステークホルダーの皆様からの強い信頼と期待に応えられるよう努め、新しい物流の動向に柔軟に対応し、持続的に成長する企業を目指します。」 — 総合物流企業として社会・環境・安全等への責任を果たし、ステークホルダーの信頼に応えるという基本姿勢を再確認している。 (https://komori.app/company/9380/filing/2020-fy) - FY2022-Q1 引き上げ 「このような経営環境の下、当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『市場と顧客に選ばれる企業』を将来のありたい姿として掲げるとともに、その達成のための長期的な課題として（1）環境変化への適応、（2）最新技術の取込み、（3）事業領域の拡大を示し、事業を通じてSDGsの達成を含む社会課題の解決に貢献できる企業を目指します。」 — 従来の将来像と三つの長期的課題に加え、事業を通じたSDGs達成を含む社会課題の解決への貢献を明示している。 (https://komori.app/company/9380/filing/2021-q1) - FY2022-Q2 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『市場と顧客に選ばれる企業』を将来のありたい姿として掲げるとともに、その達成のための長期的な課題として（1）環境変化への適応、（2）最新技術の取込み、（3）事業領域の拡大を示し、事業を通じてSDGsの達成を含む社会課題の解決に貢献できる企業を目指します。」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』と三つの長期的課題、SDGsを含む社会課題解決への貢献を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2021-q2) - FY2022-Q3 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『市場と顧客に選ばれる企業』を将来のありたい姿として掲げるとともに、その達成のための長期的な課題として（1）環境変化への適応、（2）最新技術の取込み、（3）事業領域の拡大を示し、事業を通じてSDGsの達成を含む社会課題の解決に貢献できる企業を目指します。」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』という将来像、三つの長期的課題、SDGsを含む社会課題解決への貢献を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2021-q3) - FY2022 再掲 「当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『将来のありたい姿』と３つの長期的な課題を掲げ、事業を通じてSDGsの達成を含む社会課題の解決に貢献できる企業を目指します。『市場と顧客に選ばれる企業』」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』という将来像、三つの長期的課題、SDGsを含む社会課題解決への貢献を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2021-fy) - FY2023-Q1 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『市場と顧客に選ばれる企業』を将来のありたい姿として掲げるとともに、その達成のための長期的な課題として (1) 環境変化への適応、(2) 最新技術の取込み、(3) 事業領域の拡大を示し、事業を展開する市場だけではなく株式市場や労働市場においても、より多くの方々に魅力的であると認識され、選ばれる企業を目指しております。」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』という将来像と三つの長期的課題を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2022-q1) - FY2023-Q2 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『市場と顧客に選ばれる企業』を将来のありたい姿として掲げるとともに、その達成のための長期的な課題として（1）環境変化への適応、（2）最新技術の取込み、（3）事業領域の拡大を示し、事業を展開する市場だけではなく株式市場や労働市場においても、より多くの方々に魅力的であると認識され、選ばれる企業を目指しております。」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』という将来像と、三つの長期的課題を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2022-q2) - FY2023-Q3 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『市場と顧客に選ばれる企業』を将来のありたい姿として掲げるとともに、その達成のための長期的な課題として（1）環境変化への適応、（2）最新技術の取込み、（3）事業領域の拡大を示し、事業を展開する市場だけではなく株式市場や労働市場においても、より多くの方々に魅力的であると認識され、選ばれる企業を目指しております。」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』という将来像と三つの長期的課題を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2022-q3) - FY2024-Q1 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『市場と顧客に選ばれる企業』を将来のありたい姿として掲げるとともに、その達成のための長期的な課題として (1) 環境変化への適応、 (2) 最新技術の取込み、 (3) 事業領域の拡大を示し、事業を展開する市場だけではなく株式市場や労働市場においても、より多くの方々に魅力的であると認識され、選ばれる企業を目指しております。」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』という将来像と三つの長期的課題を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2023-q1) - FY2024-Q2 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『市場と顧客に選ばれる企業』を将来のありたい姿として掲げるとともに、その達成のための長期的な課題として（1）環境変化への適応、（2）最新技術の取込み、（3）事業領域の拡大を示し、事業を展開する市場だけではなく株式市場や労働市場においても、より多くの方々に魅力的であると認識され、選ばれる企業を目指しております。」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』という将来像と三つの長期的課題を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2023-q2) - FY2024-Q3 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『市場と顧客に選ばれる企業』を将来のありたい姿として掲げるとともに、その達成のための長期的な課題として（1）環境変化への適応、（2）最新技術の取込み、（3）事業領域の拡大を示し、事業を展開する市場だけではなく株式市場や労働市場においても、より多くの方々に魅力的であると認識され、選ばれる企業を目指しております。」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』という将来像と三つの長期的課題を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2023-q3) - FY2024 再掲 「当社グループは、将来にわたって持続的な成長を遂げるため、『将来のありたい姿』として『市場と顧客に選ばれる企業』を掲げ、事業を通じてSDGsの達成を含む社会課題の解決に貢献できる企業を目指します。」 — 『市場と顧客に選ばれる企業』という将来像と、事業を通じた社会課題解決への貢献を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/filing/2023-fy) - FY2025 再掲 「当社は、『お客様に最適な物流サービスを提供する総合物流企業を目指し、社会に貢献するとともに、企業価値を高める』ことを経営理念としております。また、経営理念を実現するために、企業行動指針、サステナビリティ基本方針を掲げ、株主・投資家・取引先・従業員などのステークホルダーの皆様からの強い信頼と期待に応えられるよう努め、新しい物流の動向に柔軟に対応し、持続的に成長する企業を目指します。」 — 総合物流企業として社会・環境・安全等への責任を果たし、ステークホルダーの信頼に応えながら持続的成長を目指す基本姿勢を再確認している。 (https://komori.app/company/9380/filing/2024-fy) - FY2026-H1 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは、2026年度を最終年度とする中期経営計画の２年目を迎え、①「将来のありたい姿に向けて、利益向上を目的とした基本戦略を展開し、ステークホルダー（株主、従業員、取引先、地域社会）の期待に応えるとともに、成長投資を実行することにより、企業価値向上を図る」、②「マテリアリティの解決をはじめとしたESG経営を推進し、持続的社会の発展に貢献する」を基本方針として取り組んでおります。」 — 2024～2026年度を対象とする中期経営計画の2年目として、利益向上、成長投資、ステークホルダー対応、マテリアリティ解決を含む基本方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9380/filing/2025-h1) - 2026-08-12 再掲 「このような経営環境の下、当社グループは2026年度を最終年度とする中期経営計画において、①「将来のありたい姿に向けて、利益向上を目的とした基本戦略を展開し、ステークホルダー（株主、従業員、取引先、地域社会）の期待に応えるとともに、成長投資を実行することにより、企業価値向上を図る」、②「マテリアリティの解決をはじめとしたESG経営を推進し、持続的社会の発展に貢献する」を基本方針として取り組んでおります。」 — 中期経営計画の基本方針として、利益向上、ステークホルダー対応、成長投資、マテリアリティ解決、ESG経営を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9380/disclosure/20260807515679)