# スマサポ（9342） 管理会社と入居者の負担を軽減する入居者アプリ「totono」1975年創業地域密着企業 福井県のTAKAI Groupのマンション経営保障株式会社にて導入開始

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9342/disclosure/20230906551175
種別: その他開示
開示日: 2023-09-06
Komoriの読み（0-100）: 64
企業ページ: https://komori.app/company/9342

## 何が変わったか

マンション経営保障株式会社が、入居者対応の効率化を目的に、スマサポの入居者アプリ「totono」を導入し、運用を始めた。

## 会社が挙げた理由

従来利用していた他社アプリでは問い合わせ対応が増えて業務効率化につながらなかったため。totonoの自己解決を促す導線、FAQ・定型文・動画機能、入居時室内点検機能やデータ管理機能などを評価した。

## 開示の要点

- 対象製品・サービス名: 入居者アプリ「totono」
- 相手先: マンション経営保障株式会社
- 相手先の概要: 本社：福井県福井市、代表取締役社長：松川敏昭。福井エリアを中心に不動産賃貸管理業を展開。1975年創業の地域密着企業であるTAKAI Groupの会社。
- 当社との関係: マンション経営保障株式会社がスマサポの入居者アプリ「totono」を導入・利用する取引関係。
- 契約金額: not_disclosed
- 提供価格: not_disclosed
- 契約締結日: not_disclosed
- 提供開始日: 2023年9月6日（運用開始済み）
- 適用分野: 不動産賃貸管理、入居者対応、問い合わせ・各種申請、入居時室内点検
- 受賞名・認証名: not_disclosed
- 授与・認証機関: not_disclosed
- 登録番号・有効期限: not_disclosed
- 拠点所在地: not_disclosed
- 拠点の規模: not_disclosed
- 定量的な効果: not_disclosed
- 利用実績: not_disclosed
- 業績への影響: not_disclosed
- 出典: not_disclosed

## 評価の根拠

- この発表が扱う事柄は、どの段階にあるか。: 実施済み（原文: 「「入居者アプリ『totono』を導入し、運用を開始致しました」」）
- 開始日・発売日・稼働日など、この事柄が効力を持つ時期はどこまで具体的に示されているか。: 年月日まで（原文: 「「2023 年９月６日」」）
- この発表は初出か、既に発表済みの取り組みの続報か、繰り返される事柄の今回分か。: 初出（原文: 「表題「マンション経営保障株式会社にて導入開始」」）
- 発表は、対象の事柄が起きる前か、同日か、起きた後か。: 事後の報告（原文: 「「導入し、運用を開始致しました」」）
- 会社はこの内容をどれだけ断定的に書いているか。: 断定的（原文: 「「運用を開始致しました」」）
- 相手先はどのような主体として示されているか。: 社名あり · 非上場（原文: 「「マンション経営保障株式会社」」）
- 相手先は、この発表においてどの役割か。: 採用・導入した側（原文: 「「マンション経営保障株式会社に、入居者アプリ『totono』を導入」」）
- 相手先の所在地・資本金・事業内容など、会社概要が記載されているか。: あり（原文: 「「本社：福井県福井市、代表取締役社長：松川敏昭」「福井エリアを中心に不動産賃貸管理業を展開」」）
- 提供先・導入先・受注先の実名が示されているか。: あり（原文: 「「マンション経営保障株式会社」」）
- この発表に付いている数値のうち、最も具体的なものはどれか。: 数値なし（原文: 「「2023 年９月６日」「証券コード：9342」」）
- 示された数値は、どういう性質の数か。: 数値なし（原文: 「定量的な効果や利用実績の記載なし」）
- 書かれている主要な事実を、社外の資料で確かめる手段があるか。: 第三者の名称あり（原文: 「「マンション経営保障株式会社」」）
- 主要な主張に、検証できる数値と時期がついているか。: 定性的（原文: 「「入居者満足度の向上に貢献」「業務効率化を実現」」）
- 会社はこの件を、将来の収益にどう結びつけているか。: 収益に触れず（原文: 「将来収益に関する記載なし」）
- 業績への影響について、どう書かれているか。: 業績に触れず（原文: 「業績への影響に関する記載なし」）
- この発表が扱っている事柄の種類はどれか。: 収益に直結（原文: 「「入居者アプリ『totono』を導入し、運用を開始」」）
- この事柄はどこまでの広がりを持つと書かれているか。: 一拠点・一製品（原文: 「「マンション経営保障株式会社にて導入開始」」）
- 会社の製品・サービスにとって、これはどういう新しさか。: 製品に変化なし（原文: 「「入居者アプリ『totono』とは」」）
- 発表の中心にある製品・サービス・成果は、誰のものか。: 自社の製品（原文: 「「株式会社スマサポ」「入居者アプリ『totono』」」）
- 「初」「唯一」「No.1」などの優位性の主張があるか、あるとすれば根拠は示されているか。: 優位性の主張なし（原文: 「該当する優位性表現なし」）
- この事柄の地理的な範囲はどこか。: 特定地域（原文: 「「福井エリアを中心に不動産賃貸管理業を展開」」）
- 実際に使われている・売れていることを示す記載はどの程度あるか。: 導入先を一社明記（原文: 「「マンション経営保障株式会社にて導入開始」」）
- 競合製品や従来手法との違いが、具体的に述べられているか。: あり（原文: 「「従来のアプリは…ダイレクトにチャットが入る仕様」「totonoには自己解決を促す導線がある」」）
- 製品名・型番・規格名・特許や認証の番号など、後から特定できる固有の識別子が示されているか。: あり（原文: 「「入居者アプリ『totono』」」）
- この書類はどの様式で書かれているか。: プレスリリース様式（原文: 「「PRESS RELEASE」「報道関係者各位」」）
- 評価を表す表現がどれだけ使われているか。: 一部に強調（原文: 「「管理会社と入居者の負担を軽減」「入居者満足度の向上に貢献」」）