# 終わりなきカイゼンとサービス拡充｜乾汽船（9308）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「各事業での全ての業務、仕事を対象に終わりなきカイゼン活動を進め、経営の効率化を行うとともに、取り巻く環境変化に即したサービスの拡充をめざし、「モノをよく運ぶ」の実現に取り組んでまいります。」 — 全業務を対象とした改善活動と、環境変化に対応するサービス拡充を手段として明記している。 (https://komori.app/company/9308/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「効率配船等の採算向上に向けた努力を重ねましたが、厳しい事業環境が続きました。」 — 効率配船による採算向上努力を継続しているが、具体的な達成マイルストーンは記載されていない。 (https://komori.app/company/9308/filing/2016-q1)
- FY2017 前進 「環境変化への即応は難しいですが、PDCAサイクルを前提とした当社のカイゼンは、ムリなく、ムラをならし、ムダを取ってきた実績があり、企業文化として育ちつつあります。倉庫内から始まったカイゼンは、オフィスを経て、船の上にも広げていきます。」 — カイゼンの適用範囲を倉庫内からオフィス、船上へ広げる方針を中期経営計画で明示した。 (https://komori.app/company/9308/filing/2016-fy)
- FY2018-Q2 前進 「セグメント利益は倉庫事業の業務効率化等により、前年同期比10百万円増益の９百万円となりました。」 — 倉庫事業で業務効率化の効果が前年同期比10百万円の利益改善として表れ、カイゼン施策の適用成果が示された。 (https://komori.app/company/9308/filing/2017-q2)
- FY2018 再掲 「倉庫・運送事業においては、地道なカイゼン活動と共に、新規顧客の獲得を推進してまいりました。」 — カイゼン活動を継続し、新規顧客の獲得も併せて推進している。 (https://komori.app/company/9308/filing/2017-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「② カイゼンは宝
環境変化への即応は難しいですが、PDCAサイクルを前提とした当社のカイゼンは、ムリなく、ムラをならし、ムダを取ってきた実績があり、企業文化として育ちつつあります。倉庫内から始まったカイゼンは、オフィスを経て、船の上にも広げていきます。」 — PDCAを前提とするカイゼンを企業文化として定着させ、倉庫からオフィス、船上へ広げる方針を継続している。 (https://komori.app/company/9308/filing/2019-q1)
- FY2020-Q3 再掲 「② カイゼンは宝
環境変化への即応は難しいですが、PDCAサイクルを前提とした当社のカイゼンは、ムリなく、ムラをならし、ムダを取ってきた実績があり、企業文化として育ちつつあります。倉庫内から始まったカイゼンは、オフィスを経て、船の上にも広げていきます。」 — PDCAを前提とするカイゼンを企業文化として定着させ、倉庫からオフィス、船上へ広げる方針を継続して記載している。 (https://komori.app/company/9308/filing/2019-q3)
- FY2020 再定義 「我々の事業には現場があります。だからこそ、カイゼンは、全社員の共有化された価値(Shared Value)となりました。我らのカイゼンはステークホルダーを巻き込んだ全体最適を志向しています。日常化したカイゼンは弛まぬ前進を支えます。」 — カイゼンを倉庫・オフィス・船上へ広げる施策としてだけでなく、全社員が共有する価値として、ステークホルダーを含む全体最適を志向する考えへ広げている。 (https://komori.app/company/9308/filing/2019-fy)
- FY2021-Q2 再掲 「②カイゼンは宝」 — 経営の基本方針の一つとして、カイゼンを継続して位置づけている。 (https://komori.app/company/9308/filing/2020-q2)
- FY2021 前進 「倉庫・運送事業におきましては、カイゼン活動によるコストコントロールの効果によって、売上高、営業損益において、計画値を上回りました。」 — カイゼン活動がコストコントロールの効果として表れ、倉庫・運送事業の売上高・営業損益が計画値を上回ったと説明している。 (https://komori.app/company/9308/filing/2020-fy)
- FY2023 再定義 「①カイゼン＋FUN to WORKの更なる追求により現場力、働きやすさを更に向上させること、②これまでも取り組んできたSOS（倉庫オペレーションシステム）をデジタル化への導管として更に進化させること、③Advanceへの実証実験を行うことで実業実務の効率化検証をおこなうことと業務設計力を強化させること、の３つを「Basic」と定義し、更に進化しながら、自動化・ロボ化が入りにくいニッチな実需に引き続き対応してまいります。」 — カイゼンの対象が、FUN to WORK、SOSのデジタル化、Advanceの実証実験を含む「Basic」として体系化され、2027年度までの新たな業域開拓につながる計画へ再構成されている。 (https://komori.app/company/9308/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「①カイゼン＋FUN to WORKの更なる追求により現場力、働きやすさを更に向上させること、②これまでも取り組んできたSOS（倉庫オペレーションシステム）をデジタル化への導管として更に進化させること、③Advanceへの実証実験を行うことで実業実務の効率化検証をおこなうことと業務設計力を強化させること、の３つを「Basic」と定義し、更に進化しながら、自動化・ロボ化が入りにくいニッチな実需に引き続き対応してまいります。」 — カイゼンを中心とする「Basic」とデジタル化・実証実験を含む施策を継続している。 (https://komori.app/company/9308/filing/2023-fy)
- FY2026 再定義 「①Fun to Workを基盤にした現場力の錬磨、②デジタルツールを活用した営業活動強化、③グループ企業のマルチプロダクトを扱うクロスセル体制、の３つを「Basic」と定義し、更なる進化を図りながら、自動化、ロボ化が入りにくいニッチな実需への対応を継続してまいります。」 — 従来のカイゼン、SOS、実証実験を中心とする説明から、Fun to Work、デジタル営業、マルチプロダクトのクロスセルを柱とする「Basic」へ施策が再構成されている。 (https://komori.app/company/9308/filing/2025-fy)