# マッチング満足度向上とサービスの継続的成長｜ブティックス（9272）の変遷

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## 経過

- FY2018 初出 「アクティブバイヤーや各種サプライヤーが求めるニーズに応えるための継続的なサービス拡充を課題と認識しております。」 — 展示会・M&A・Web・ECの各事業で、利用者ニーズに応じたサービス拡充を課題としている。 (https://komori.app/company/9272/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「2018年５月には埼玉県での初開催となる「ＣａｒｅＴＥＸ Ｏｎｅ大宮2018」を開催し、来場者である介護事業者や出展社である各種サプライヤーからは、満足度の高い評価を頂いております。」 — 新地域での展示会開催と、来場者・出展社からの満足度の高い評価が報告されている。 (https://komori.app/company/9272/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 前進 「「ＣａｒｅＴＥＸ Ｏｎｅ名古屋2018」においては、来場者及び出展社の双方から商談型展示会への移行ニーズが強いことから、2019年８月には「ＣａｒｅＴＥＸ名古屋2019」として開催することを決定いたしました。」 — 来場者・出展社のニーズを受け、展示会形式を変更した開催を決定しており、利用者ニーズに応じたサービス展開が具体化している。 (https://komori.app/company/9272/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 前進 「新規開催の展示会並びに既存の展示会のいずれにおいても、来場者である介護事業者や出展社である各種サプライヤーからは、満足度の高い評価を頂いております。そのような結果を受け、2019年度においては「ＣａｒｅＴＥＸ Ｏｎｅ」の新規開催エリアとして、仙台と広島での開催を予定しております。」 — 来場者・出展社からの満足度の高い評価を受け、2019年度の新規開催地域が具体化している。 (https://komori.app/company/9272/filing/2018-q3)
- FY2020-Q1 前進 「５月に埼玉県で「ＣａｒｅＴＥＸ Ｏｎｅ大宮2019」を開催し、当初想定を上回る来場者と出展社の参加を得ることができ、来場者、出展社双方から満足度の高い評価を頂きました。」 — 大宮2019で当初想定を上回る参加を得て、来場者・出展社双方から満足度の高い評価を受けた。 (https://komori.app/company/9272/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 前進 「５月の埼玉県での「ＣａｒｅＴＥＸ Ｏｎｅ大宮2019」を皮切りに、７月に福岡県で「ＣａｒｅＴＥＸ福岡2019」、８月に愛知県で「ＣａｒｅＴＥＸ名古屋2019」、９月に宮城県で「ＣａｒｅＴＥＸ Ｏｎｅ仙台2019」をそれぞれ開催し、いずれも当初想定を上回る来場者と出展社の参加を得ることができ、来場者、出展社双方から満足度の高い評価を頂きました。」 — 4地域の展示会で当初想定を上回る来場者・出展社の参加を得て、双方から満足度の高い評価を受けた。 (https://komori.app/company/9272/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 前進 「いずれも当初想定を上回る出展小間契約を獲得することができ、来場者、出展社双方から満足度の高い評価を頂きました。」 — 複数地域の展示会で当初想定を上回る出展小間契約を獲得し、来場者・出展社双方から満足度の高い評価を得た。 (https://komori.app/company/9272/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「いずれも当初想定を上回る出展小間契約を獲得することができ、来場者、出展社双方から満足度の高い評価を頂きました。」 — 複数地域の展示会で当初想定を上回る出展小間契約を獲得し、来場者・出展社双方から満足度の高い評価を得た。 (https://komori.app/company/9272/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「「ＣａｒｅＴＥＸ３６５ オンライン」は、介護関連サプライヤーの新製品情報が一堂に集うオンライン出展ブースである「ＣａｒｅＴＥＸ３６５ ウェブース」、オンライン商談設定サービスである「ＣａｒｅＴＥＸ３６５ コネクト」、介護業界の最新情報を発信するオンラインセミナー「ＣａｒｅＴＥＸ３６５ ウェビナー」の３つのサービスから構成されております。「ＣａｒｅＴＥＸ３６５ コネクト」等につきましては、６月よりサービスを提供しており、マッチングの機会を必要とする介護事業者及び介護関連サプライヤーから高い評価をいただいております。」 — オンライン出展、商談設定、セミナーの3サービスを6月から提供し、利用者から高い評価を得たと記載している。 (https://komori.app/company/9272/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「「ＣａｒｅＴＥＸ３６５ オンライン」は、介護関連サプライヤーの新製品情報が一堂に集うオンライン出展ブースである「ＣａｒｅＴＥＸ３６５ ウェブース」、オンライン商談設定サービスである「ＣａｒｅＴＥＸ３６５ コネクト」、介護業界の最新情報を発信するオンラインセミナー「ＣａｒｅＴＥＸ３６５ ウェビナー」の３つのサービスから構成されており、マッチングの機会を必要とする介護事業者と介護関連サプライヤーから高い評価をいただいております。」 — オンライン出展、商談設定、セミナーの3サービスを通じたマッチング機会について、利用者から高い評価を得ているとの記載を継続している。 (https://komori.app/company/9272/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「「ＣａｒｅＴＥＸ３６５ オンライン」は、介護関連サプライヤーの新製品情報が一堂に集うオンライン出展ブースである「ＣａｒｅＴＥＸ３６５ ウェブース」、オンライン商談設定サービスである「ＣａｒｅＴＥＸ３６５ コネクト」、介護業界の最新情報を発信するオンラインセミナー「ＣａｒｅＴＥＸ３６５ ウェビナー」の３つのサービスから構成されており、マッチングの機会を必要とする介護事業者と介護関連サプライヤーから高い評価をいただいております。」 — オンライン出展、商談設定、セミナーの3サービスを通じたマッチング機会について、利用者から高い評価を得ているとの説明を継続している。 (https://komori.app/company/9272/filing/2020-q3)
- FY2022-Q2 再掲 「「ＣａｒｅＴＥＸ３６５オンライン」及び「からだケアＥＸＰＯ３６５オンライン」は、介護・健康施術事業者と介護・健康施術関連サプライヤーに、効率的かつ安全に配慮した新たな商談・マッチング機会を提供する商談型オンライン展示会で、サプライヤーの新製品情報が一堂に集うオンライン出展ブースである「ウェブース」、オンライン商談設定サービスである「コネクト」、業界の最新情報を発信するオンラインセミナー「ウェビナー」の３つのサービスから構成されており、いずれも高い評価をいただいております。」 — オンライン出展、商談設定、セミナーの3サービスによるマッチング機会について、高い評価を得ているとの説明を継続している。 (https://komori.app/company/9272/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「一方、「ＣａｒｅＴＥＸ３６５オンライン」及び「からだケアＥＸＰＯ３６５オンライン」は、介護・健康施術事業者と介護・健康施術関連サプライヤーに、効率的かつ安全に配慮した新たな商談・マッチング機会を提供する商談型オンライン展示会で、サプライヤーの新製品情報が一堂に集うオンライン出展ブースである「ウェブース」、オンライン商談設定サービスである「コネクト」、業界の最新情報を発信するオンラインセミナー「ウェビナー」の３つのサービスから構成されており、いずれも高い評価をいただいております。」 — オンライン出展、商談設定、セミナーの3サービスを通じたマッチング機会について、高い評価を得ているとの説明を継続している。 (https://komori.app/company/9272/filing/2021-q3)
- FY2023-Q1 再掲 「一方、「ＣａｒｅＴＥＸ３６５オンライン」及び「からだケアＥＸＰＯ３６５オンライン」は、介護・健康施術事業者と介護・健康施術関連サプライヤーに、効率的かつ安全に配慮した新たな商談・マッチング機会を提供する商談型オンライン展示会で、「ウェブース」「コネクト」「ウェビナー」の３つのサービスから構成されており、いずれも高い評価をいただいております。」 — オンライン出展、商談設定、セミナーによるマッチング機会について、利用者から高い評価を得ているとの説明を継続している。 (https://komori.app/company/9272/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「一方、「ＣａｒｅＴＥＸ３６５オンライン」及び「からだケアＥＸＰＯ３６５オンライン」は、介護・健康施術事業者と介護・健康施術関連サプライヤーに、効率的かつ安全に配慮した新たな商談・マッチング機会を提供する商談型オンライン展示会で、「ウェブース」「コネクト」「ウェビナー」の３つのサービスから構成されており、いずれも高い評価をいただいております。」 — オンライン出展、商談設定、セミナーによるマッチング機会について、高い評価を得ているとの説明を継続している。 (https://komori.app/company/9272/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「一方、「ＣａｒｅＴＥＸ３６５オンライン」及び「からだケアＥＸＰＯ３６５オンライン」は、介護・健康施術事業者と介護・健康施術関連サプライヤーに、効率的かつ安全に配慮した新たな商談・マッチング機会を提供する商談型オンライン展示会で、「ウェブース」「コネクト」「ウェビナー」の３つのサービスから構成されており、いずれも高い評価をいただいております。」 — オンライン出展、商談設定、セミナーの3サービスによるマッチング機会について、高い評価を得ているとの説明を継続している。 (https://komori.app/company/9272/filing/2022-q3)
- FY2023 前進 「「ＤＸＰＯ」の第１弾として、「バックオフィスＤＸＰＯ」及び「フロントオフィスＤＸＰＯ(*)」の東京都、大阪府及びオンライン上での開催を決定し、当事業年度においては、８月に東京展及び３月に大阪展を初開催し、来場者であるバックオフィス部門、フロントオフィス部門の決裁権限者及び出展社である各種システムベンダー・サプライヤーから、高い評価をいただいております。」 — DXPOを東京・大阪で初開催し、IT分野の来場者・出展社から高い評価を受けたと記載している。 (https://komori.app/company/9272/filing/2022-fy)
- FY2025 前進 「当社グループでは、アクティブバイヤーの来場割合が７割を占める当社運営の商談型展示会を、マッチング・プラットフォームと捉え、介護事業者の開業準備から運営に至るまでの様々なニーズに応えることのできる介護業界サプライヤーとのマッチングを図ることで、介護事業者の事業拡大・事業運営効率化を支援できるものと考えております。」 — アクティブバイヤーの来場割合を7割と示し、営業アポイント取得代行サービス等を通じて商談成果・マッチング満足度を高める仕組みを具体化している。 (https://komori.app/company/9272/filing/2024-fy)
- 2026-05-13 前進 「「アポイント取得代行サービス」の提供等により、密度の濃い商談ができるようにマッチングのサポート」 — 介護・IT両分野の展示会で、アポイント取得代行サービスによる商談支援を共通の仕組みとして示している。 (https://komori.app/company/9272/disclosure/20260409500846)