# クラウドサービスを用いたマーケティング課題のワンストップ支援｜ラバブルマーケティンググループ（9254）の変遷

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## 経過

- FY2022-Q3 初出 「マーケティングオートメーション、営業支援システム、顧客管理システムの３つのクラウドサービスを用いて、顧客の経営課題に沿った戦略策定やプロセスの設計、最適なテクノロジーの選定、運用サポートまでワンストップで支援しております。」 — 3種類のクラウドサービスを使い、戦略策定からテクノロジー選定、運用サポートまで一貫して支援している。 (https://komori.app/company/9254/filing/2021-q1)
- FY2022 前進 「MAツールの導入支援実績及び運用の実績を強みとし、126社以上（注７）の実績があります。」 — MA、SFA、CRMを用いたワンストップ支援について、2022年3月末時点で126社以上の導入・運用実績を記載している。 (https://komori.app/company/9254/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再定義 「当第１四半期連結会計期間より、報告セグメントの名称を「マーケティングオートメーション事業」から「DX支援事業」に変更しております。当該セグメントの名称変更によるセグメント情報に与える影響はありません。」 — 従来のマーケティングオートメーション事業をDX支援事業へ改称した。会社は名称変更のみで、セグメント情報への影響はないとしている。 (https://komori.app/company/9254/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「マーケティングオートメーション、営業支援システム、顧客管理システムの３つのクラウドサービスを用いて、顧客の経営課題に沿った戦略策定やプロセスの設計、最適なテクノロジーの選定、運用サポートまでワンストップで支援しております。」 — 3つのクラウドサービスを用いた戦略策定から運用サポートまでのワンストップ支援を再掲している。 (https://komori.app/company/9254/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 前進 「当第３四半期連結累計期間におきましては、プロジェクトマネージャーの採用を行い、Salesforceの運用サポートサービスの体制強化と顧客開拓に取り組んでまいりました。」 — DX支援事業でプロジェクトマネージャーを採用し、Salesforce運用サポートの体制強化と顧客開拓を進めた。 (https://komori.app/company/9254/filing/2022-q3)
- FY2023 前進 「マーケティングオートメーションツール、営業支援システム、顧客管理システム、販売管理システムの４つのクラウドサービスを用いて、顧客の経営課題に沿った戦略策定やプロセスの設計、最適なテクノロジーの選定、運用サポートまでをワンストップで支援しております。」 — 従来の3つから販売管理システムを加えた4つのクラウドサービスによるワンストップ支援として説明範囲を拡張している。 (https://komori.app/company/9254/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「マーケティングオートメーション、営業支援システム、顧客管理システムに加え、販売管理などバックオフィス領域の支援を開始しました。これにより、フロントオフィスからバックオフィスまで一気通貫で支援できる体制とし、Salesforceの運用サポートサービスの拡充と顧客開拓に取り組んでまいりました。」 — DX支援の対象を販売管理などバックオフィス領域へ広げ、フロントオフィスからバックオフィスまで一気通貫で支援する体制を開始した。 (https://komori.app/company/9254/filing/2023-q1)
- FY2024-Q4 再掲 「マーケティングオートメーション、営業支援システム、顧客管理システムに加え、販売管理などバックオフィス領域の支援を開始しました。これにより、フロントオフィスからバックオフィスまで一気通貫で支援できる体制とし、Salesforceの運用サポートサービスの拡充と顧客開拓に取り組んでまいりました。」 — フロントオフィスからバックオフィスまで一気通貫で支援するDX支援体制と、Salesforce運用サポートの拡充を継続している。 (https://komori.app/company/9254/filing/2023-q2)
- FY2025-Q1 再掲 「マーケティングオートメーション・営業支援システム・顧客管理システムの導入・伴走支援、販売システム構築など、フロントオフィスからバックオフィスまで一気通貫で支援できる体制とし、顧客開拓に取り組んでまいりました。」 — フロントオフィスからバックオフィスまで一気通貫で支援するDX支援体制と、顧客開拓を継続している。 (https://komori.app/company/9254/filing/2024-q1)
- FY2026-H1 前進 「今回、ユニオンネットをグループに迎えることで、顧客のマーケティングプロセスにおける課題解決やサービス拡充による顧客満足度の向上に貢献いたします。加えて、相互顧客へのアップセル・クロスセルにおける顧客単価、顧客数の増加が見込まれ、既存事業であるマーケティング事業の拡大に大きく寄与するものと考えております。」 — ユニオンネットの取得を通じ、マーケティングプロセス全体の課題解決、サービス拡充、相互顧客へのアップセル・クロスセルを進める具体的な体制を示している。 (https://komori.app/company/9254/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「また、2024年11月に株式会社ユニオンネットをグループに迎え、Webサイト制作やクリエイティブ支援機能を取り込むなど、既存サービスとのシナジー創出による提供価値の最大化を進めております。」 — ユニオンネットの子会社化によりWebサイト制作・クリエイティブ支援機能を取り込み、既存サービスとのシナジーによる提供価値の最大化を進めている。 (https://komori.app/company/9254/filing/2024-fy)
- 2026-05-15 前進 「また、株式会社ジソウにおいては、Amazon広告運用支援サービスやAI活用支援サービスを開始し、SNSにとどまらない顧客のマーケティング課題の解決のため支援範囲を拡張いたしました。」 — 従来のSNS・Web領域中心の支援に加え、Amazon広告運用とAI活用支援を開始し、支援範囲を拡張している。 (https://komori.app/company/9254/disclosure/20260515537321)
- FY2026 再掲 「Webサイトの企画、デザイン、構築、運用までを一貫して提供するサービスを展開しています。」 — Webサイト制作・運用を含むマーケティング課題への一貫支援を継続している。 (https://komori.app/company/9254/filing/2025-fy)