# How志向からWhat志向、個別適用から全体最適へのDX移行｜デリバリーコンサルティング（9240）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9240/threads/69746f07e898
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## 経過

- FY2021 初出 「How志向からWhat志向のDXへ」 — 生産性向上中心から新たな顧客価値・事業創出へ、個別業務のIT化から企業全体の最適化へ需要が移るとの認識。 (https://komori.app/company/9240/filing/2020-fy)
- FY2022 再掲 「How志向からWhat志向のDXへ」 — 生産性向上中心から顧客への新たな価値提供へ、個別適用から全体最適へ、さらに内製化支援へ移行するDX市場認識を継続している。 (https://komori.app/company/9240/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「How志向からWhat志向のDXへ」 — 生産性向上中心から顧客への新たな価値提供、個別適用から全体最適、さらに内製化支援へ移行するDX市場認識を継続している。 (https://komori.app/company/9240/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「How志向からWhat志向のDXへ」 — 生産性向上中心から新たな価値創出、個別適用から全体最適へDXの焦点が移るとの認識を継続している。 (https://komori.app/company/9240/filing/2023-fy)
- FY2025 再掲 「How志向からWhat志向のDXへ
作業の生産性向上からデジタル技術による顧客への新たな価値提供という本来の目的に向けたデータ活用や、顧客接点のデジタル化といった当社グループの得意領域へ、DXのフォーカスが移行するものと考えております。」 — 効率化中心から成長DX・新たな価値創出へDXの焦点が移るとの認識を継続している。今期はKPI設定、ROI評価、成果の可視化を顧客支援の手段として明示した。 (https://komori.app/company/9240/filing/2024-fy)