# シニアホームのサービス品質向上とオンライン連携｜笑美面（9237）の変遷

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## 経過

- FY2023 初出 「ケアプライムコミュニティサイトの登録を通じて全国のシニアホームのサービス向上に向けた情報提供を一斉に行うことを目的として、オンライン連携を推進してまいります。」 — 入居検討者・介護家族の声や運営情報をシニアホームへ提供し、経営力・運営力の強化を支援する。 (https://komori.app/company/9237/filing/2022-fy)
- FY2024 前進 「シニアホームのサービス品質向上に資する商品・ソリューションを提供する“他”事業者の広告掲載(有償)を開始し、ホーム入居に関わる情報の取得・管理ツールから、ホーム運営に欠かせないプラットフォームへの第一歩を踏み出しました。」 — 情報提供サイトから、広告掲載を含むシニアホーム運営プラットフォームへ機能を広げた。 (https://komori.app/company/9237/filing/2023-fy)
- FY2025 再掲 「シニアホームのサービス品質向上に資する商品・ソリューションを提供する他事業者の広告掲載（有償）ができる仕組みによる収益化を図っております。」 — ケアプライムコミュニティサイトを情報提供・広告掲載・収益化を備えたシニアホーム運営プラットフォームとして拡充する方針を継続している。 (https://komori.app/company/9237/filing/2024-fy)
- 2026-03-17 再定義 「「PFサイト登録数」をインパクト KPIから除外する。登録数が1万ホームを超え、一定のネットワーク構築が進み、単に数を追う段階は終えた。」 — 登録数拡大中心の位置付けから、介護家族の実態ニーズの把握やホームの質向上に向けたサービス拡張へ重点を移した。 (https://komori.app/company/9237/disclosure/20260317583570)
- 2026-06-12 再定義 「今後は、介護家族の実態ニーズを把握し、ホームの質を高めるためのサービス拡張に重きを置く。」 — オンライン連携の重点を登録数の拡大から、介護家族のニーズ把握とホームの質向上に向けたサービス拡張へ移した。 (https://komori.app/company/9237/disclosure/20260612569597)
- 2026-07-30 前進 「当プラットフォームの拡充やイベントの開催によって、運営事業者側の情報格差を縮小することを目指しています。これらの取り組みにより、介護家族に安心を提供するシニアホームを増やしていきます。」 — ケアプライムコミュニティサイトの拡充に加え、約400人が参加するイベントを開催し、シニアホーム運営事業者との情報共有、個別相談、業界連携を進める取り組みを具体化した。 (https://komori.app/company/9237/disclosure/20260730502929)
- 2026-09-14 再定義 「登録数が1万ホームを超え、一定のネットワーク構築が進み、単に数を追う段階は終えた。今後は、介護家族の実態ニーズを把握し、ホームの質を高めるためのサービス拡張に重きを置く。」 — 登録数の拡大中心から、介護家族のニーズ把握とシニアホームの質向上に重点を移す方針を示した。 (https://komori.app/company/9237/disclosure/20260914535920)