# サービスのパッケージ化・マニュアル化による品質担保｜ブリッジコンサルティンググループ（9225）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9225/threads/22b218b65bd5
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## 経過

- FY2023 初出 「サービスのパッケージ化及びマニュアル化を進め、品質担保を図ると同時に、優秀な人材確保に向けて積極的に投資を実施してまいります。」 — サービス品質を維持する手段として、提供内容の標準化とマニュアル整備を挙げている。 (https://komori.app/company/9225/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「サービスのパッケージ化及びマニュアル化を進め、品質担保を図ると同時に、優秀な人材確保に向けて積極的に投資を実施してまいります。」 — サービスの標準化・マニュアル化による品質担保と人材投資の方針を再掲している。加えて、ノウハウのチェックリスト化や業務オペレーションの最適化にも言及している。 (https://komori.app/company/9225/filing/2023-fy)
- FY2025 再掲 「これまでに積み重ねてきたノウハウのチェックリスト化や、業務オペレーションの最適化により、IPO準備を始めとしたクライアントの経営管理課題の有効性の向上と業務の効率性の両立を追求しております。」 — ノウハウのチェックリスト化、業務オペレーション最適化、サービス品質・効率性の両立を継続している。 (https://komori.app/company/9225/filing/2024-fy)