# ハイブリッド型・完全リモート型オペレーターの拡充｜ビーウィズ（9216）の変遷

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## 経過

- FY2022-Q3 初出 「在宅コンタクトセンターサービス「Bewith Digital Work Place（ビーウィズデジタルワークプレイス）」においては、オフィスと在宅のハイブリッド型での勤務形態に加えて、在宅のみでの完全リモート型のオペレーターの拡充を図っております。」 — 在宅サービスについて、ハイブリッド型に加えて完全リモート型を拡充する方向を示している。 (https://komori.app/company/9216/filing/2021-q1)
- FY2022 前進 「2022年５月時点で約1,200名のオペレーターが在宅でのオペレーションを行なっており、オペレーターの安全性の確保、BCP対策、柔軟な増席対応につながっております。」 — 在宅オペレーションが約1,200名規模となり、さらに全国から応募可能なロケーションフリー採用も開始している。 (https://komori.app/company/9216/filing/2021-fy)
- FY2023 前進 「2023年５月時点で1,400名強のオペレーターが在宅でのオペレーションを行なっており、オペレーターの安全性の確保、BCP対策、柔軟な増席対応につながっております。」 — 在宅オペレーションの規模が前回記録の約1,200名から1,400名強へ拡大した。 (https://komori.app/company/9216/filing/2022-fy)
- FY2024 前進 「2024 年５月時点で1,600名強のオペレーターが在宅でのオペレーションを行なっており、オペレーターの安全性の確保、BCP対策、柔軟な増席対応につながっております。」 — 在宅オペレーションの規模が、前回記録の1,400名強から1,600名強へ拡大した。 (https://komori.app/company/9216/filing/2023-fy)
- FY2025 前進 「2025年５月時点で約2,000名のオペレーターが在宅でのオペレーションを行なっており、オペレーターの安全性の確保、BCP対策、柔軟な増席対応につながっております。」 — 在宅オペレーションの規模が2024年5月時点の1,600名強から約2,000名へ拡大した。 (https://komori.app/company/9216/filing/2024-fy)