# ビーウィズ（9216） FY2021 有価証券報告書

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9216/filing/2021-fy
提出日: 2022-08-26
対象期間: 2021-06-01 〜 2022-05-31
企業ページ: https://komori.app/company/9216
原本（EDINET）: https://disclosure2dl.edinet-fsa.go.jp/searchdocument/pdf/S100P372.pdf

## 事業

ビーウィズは、コンタクトセンター・BPOサービスを中核事業とし、自社開発クラウドPBX「Omnia LINK」を核とするデジタル技術を活用したソリューションの開発・販売を展開しています。グループは単一セグメント（コンタクトセンター・BPO）で構成され、国内市場を中心に顧客の業務プロセス設計・運用・教育までをワンストップで提供します。長期的には、根幹となる既存事業を維持・強化しつつ、新規事業であるシステムソリューションの販売を拡大する「根元から新芽まで健康に成長し続ける会社」という中期経営計画を掲げ、オムニアリンクの外販拡大・デジタル活用による生産性向上・顧客体験価値の最大化を追求しています。COVID-19下では在宅コンタクトセンターの拡充を進め、在宅オペレーターを活用しています。Omnia LINKはクラウド型PBXとして、オンプレミス型PBXに比べて拠点間の柔軟性と導入スピードを高め、顧客の運用フローを見直すことで競争力を高めています。Omnia LINKの自社利用と外販を組み合わせ、外販のライセンス数拡大を戦略的成長ドライバーとしています。なお、2022年３月２日に東京証券取引所市場第一部へ上場、４月にはプライム市場へ区分変更しています。

## 数字

- 研究開発費: 49百万円
- 設備投資: 2億円
- フリーキャッシュフロー: 12億円
- 従業員数: 661人

## セグメント

- コンタクトセンター・BPO事業 / 売上高 324億円 / 営業利益 26億円