# 家事代行を起点とした「イエナカ」生活支援プラットフォームの構築｜ＣａＳｙ（9215）の変遷

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## 経過

- FY2022 初出 「将来において「イエナカ」における様々な生活支援サービスを提供する暮らしのプラットフォームの構築・提供を目指しております。」 — 家事代行サービスで獲得した事業資産を活用し、生活全般を支援するプラットフォームへ拡張する目標が示されている。 (https://komori.app/company/9215/filing/2021-fy)
- FY2023-Q2 前進 「このような状況の下、当社ではお客様の様々なニーズへ対応する暮らしのプラットフォームとして「整理収納サービス」の本格的な実施を開始し、順調にサービス件数を伸長しております。」 — 暮らしのプラットフォーム化に向け、整理収納サービスを本格実施し、サービス件数が伸長したとの進捗が記載されている。 (https://komori.app/company/9215/filing/2023-q1)
- FY2023 再掲 「その上で、家事代行サービス事業で獲得した事業資産を活用することで、お客様の暮らしの中の時間をトータルでサポートしていく「イエナカ」プラットフォームの構築を進めてまいります。」 — 家事代行を起点に生活全般を支援するイエナカ・プラットフォームを構築する方向性が継続している。 (https://komori.app/company/9215/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「その上で、家事代行サービス事業で獲得した事業資産を活用することで、お客様の暮らしの中の時間をトータルでサポートしていく「イエナカ」プラットフォームの構築を進めてまいります。」 — 家事代行事業で獲得した事業資産を活用し、生活全般を支援するイエナカ・プラットフォームを構築する方向性が再確認されている。 (https://komori.app/company/9215/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「さらに、2025年２月には、株式会社すっきりマイスターの株式を取得し子会社化することで、ハウスクリーニングサービスの強化を図ってまいりました。」 — 家事代行を起点とする暮らしのプラットフォームについて、2025年2月のハウスクリーニング専門会社の子会社化を通じて提供サービスの強化を進めたことが記載されている。 (https://komori.app/company/9215/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「この投資戦略に基づき、供給体制の拡充と事業領域の拡大にも着手しております。供給面においては、キャストの正社員採用を本格化いたしました。さらに、事業領域の拡大およびサービスエリアの拡大を目的としたM&Aも積極的に実施し、2025年２月には株式会社すっきりマイスターを子会社化し、ハウスクリーニングサービスを拡充いたしました。また2025年８月には株式会社サンジュを子会社化し、沖縄県、広島県および岡山県へとサービス提供エリアを拡大しております。」 — イエナカ・プラットフォーム構築に向け、正社員キャストの採用と2件のM&Aによって供給体制、サービス領域、提供エリアを拡大した。 (https://komori.app/company/9215/filing/2024-fy)
- 2026-04-14 再掲 「このような状況の下、当第１四半期連結累計期間においては、家事支援サービスの継続的な需要拡大を背景に、既存事業の成長と前期に実施したM&Aによる事業基盤の拡充に注力いたしました。」 — 既存事業の成長と前期のM&Aによる事業基盤拡充を進める方向性が再確認された。 (https://komori.app/company/9215/disclosure/20260413502986)
- 2026-04-14 前進 「家事支援サービスの安定成長を基盤に、海外家事支援人材での家事支援サービスの提供や、その他の暮らしのサービスの追加開発で売上総利益の拡大を図ります。」 — 家事支援を基盤として、海外人材を活用した家事支援と訪問介護等を含む暮らしのサービスの追加開発へ、プラットフォーム拡大の具体的な方向性が示された。 (https://komori.app/company/9215/disclosure/20260413503010)
- 2026-04-14 前進 「今後は特に訪問介護といった分野にもサービスを提供していきたいということを考えております。」 — 暮らしのプラットフォームのサービス領域として、訪問介護への参入を2026年11月期中に検討・推進する方向性が具体化された。 (https://komori.app/company/9215/disclosure/20260414503255)
- 2026-04-14 初出 「中小企業成長加速化補助金を活用し、2035年を目安に売上高100億円の達成を目指しての新規事業(海外キャストを活用した家事支援サービス事業の供給力確保、訪問介護サービスの新規展開、広く暮らしのサービスを提供するプラットフォームへの進化)の展開に向けた先行投資によるものです。」 — 補助金を活用した海外人材、訪問介護、暮らしのサービスプラットフォームの展開を通じ、2035年を目安に売上高100億円を目指す目標が初めて示された。 (https://komori.app/company/9215/disclosure/20260413503010)
- 2026-04-14 再掲 「2035年を目安に売上高100億円の達成を目指して取り組んでまいります。」 — 2035年を目安とする売上高100億円の目標が再確認された。 (https://komori.app/company/9215/disclosure/20260414503255)
- 2026-04-14 初出 「家事支援サービスでの訪問からお客様のお困りごとを吸い上げ、クロスセルにつなげる機能開発を拡充し、アップセルに転換していく。」 — 家事支援サービスの訪問で把握した顧客ニーズを、他の暮らしのサービスの提案や機能開発につなげ、顧客単価の向上を図る施策が初めて独立した取り組みとして示された。 (https://komori.app/company/9215/disclosure/20260413503010)
- 2026-04-14 前進 「また、家事支援サービスでの訪問から把握したお客様のお困りごとをクロスセルにつなげる機能開発も拡充してまいります。整理収納、ハウスクリーニング、ペットシッター、ベビーシッターなど、様々な暮らしのサービスへのアップセルを通じてARPUの向上を目指してまいります。」 — クロスセル・アップセル機能の拡充対象と、ARPU向上という目的が具体的に示された。 (https://komori.app/company/9215/disclosure/20260414503255)
- FY2026-H1 前進 「さらに、前期に子会社化した株式会社すっきりマイスターによるハウスクリーニングサービスの強化や、株式会社サンジュと連携した家事支援サービスの提供エリアの拡大など、グループシナジーの発揮に努めております。」 — イエナカ・プラットフォーム構築に向け、前期に子会社化した2社との連携を通じて、ハウスクリーニングサービスと家事支援サービスの提供エリアを強化している。 (https://komori.app/company/9215/filing/2025-h1)
- 2026-07-14 再掲 「中小企業成長加速化補助金を活用し、2035年を目安に売上高100億円の達成を目指しての新規事業(ジョリーキャストを活用した家事支援サービス事業の供給力確保、訪問介護サービスの新規展開、広く暮らしのサービスを提供するプラットフォームへの進化)の展開に向けた先行投資によるものです。」 — 補助金を活用したジョリーキャスト、訪問介護、暮らしのサービスプラットフォームの展開と、2035年を目安とする売上高100億円の目標が再確認された。 (https://komori.app/company/9215/disclosure/20260714592737)
- 2026-07-14 前進 「また訪問介護につきましては、新規事業として2026年11月期中に本格的に参入することを検討・推進しております。」 — 売上高100億円目標の実現に向けた施策の一つである訪問介護について、2026年11月期中の本格参入を検討・推進する時期付きの説明が示された。 (https://komori.app/company/9215/disclosure/20260714593055)
- 2026-07-14 再掲 「家事支援サービスでの訪問からお客様のお困りごとを吸い上げ、クロスセルにつなげる機能開発を拡充し、アップセルに転換していく。」 — 家事支援訪問で把握した顧客ニーズを他の暮らしのサービス提案につなげ、ARPU向上を図る機能開発方針が再確認された。 (https://komori.app/company/9215/disclosure/20260714592737)
- 2026-07-14 再掲 「また、家事支援サービスでの訪問から把握したお客様のお困りごとをクロスセルにつなげる機能開発も拡充してまいります。整理収納、ハウスクリーニング、ペットシッター、ベビーシッターなど、様々な暮らしのサービスへのアップセルを通じてARPUの向上を目指してまいります。」 — 家事支援サービスで把握した顧客ニーズを他の暮らしのサービスの提案につなげ、ARPU向上を図る機能開発方針が再確認された。 (https://komori.app/company/9215/disclosure/20260714593055)
- 2026-10-15 再掲 「2035年を目安に売上高100億円の達成を目指して取り組んでまいります。」 — 2035年を目安とする売上高100億円の長期目標が再確認された。 (https://komori.app/company/9215/disclosure/20261013549806)
- 2026-10-15 再掲 「また、家事支援サービスでの訪問から把握したお客様のお困りごとをクロスセルにつなげる機能開発も拡充してまいります。」 — 家事支援サービスの訪問で把握した顧客ニーズを、他の暮らしのサービスの提案やアップセルにつなげる機能開発方針が再確認された。 (https://komori.app/company/9215/disclosure/20261013549806)