# 顧客ニーズに合った良質な旅客サービスの安定供給｜東京汽船（9193）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「顧客のニーズに合った良質なサービスを安定的に供給していくことが重要と考えております。」 — カーフェリー・観光船事業におけるサービス提供の基本姿勢として記載している。 (https://komori.app/company/9193/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「顧客のニーズに合った良質なサービスを安定的に供給していくことが重要と考えております。」 — 顧客ニーズに合った良質な旅客サービスを安定供給する基本姿勢を再掲している。 (https://komori.app/company/9193/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「顧客のニーズに合った良質なサービスを安定的に供給していくことが重要と考えております。」 — 顧客ニーズに合った良質な旅客サービスを安定供給する基本姿勢を再掲している。 (https://komori.app/company/9193/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「顧客のニーズに合った良質なサービスを安定的に供給していくことが重要と考えております。」 — 顧客ニーズに合った良質な旅客サービスを安定供給する基本姿勢を再掲している。 (https://komori.app/company/9193/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「また、横浜港においてウォーターフロントの紹介を行う観光船事業で市民及び観光客に洋上での利便性と快適性を提供してまいります。」 — 市民・観光客に対して利便性と快適性のある旅客サービスを提供する基本姿勢を再確認している。 (https://komori.app/company/9193/filing/2019-fy)
- FY2023 再掲 「また、横浜港における観光船事業で市民及び観光客に洋上での利便性と快適性を提供してまいります。」 — 市民・観光客に利便性と快適性を提供する旅客サービスの基本姿勢を再確認している。 (https://komori.app/company/9193/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「また、横浜港における観光船事業で市民及び観光客に洋上での利便性と快適性を提供してまいります。」 — 市民・観光客に対して横浜港で利便性と快適性を提供する旅客サービスの基本姿勢を再確認している。 (https://komori.app/company/9193/filing/2023-fy)