# 安全運航と良質なサービスの徹底｜東海汽船（9173）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9173/threads/1da06699a430 企業ページ: https://komori.app/company/9173 ## 経過 - FY2017 初出 「当社グループは、基本理念である「安全運航」の徹底と「良質のサービスの提供」のもとに、次期については、新しいステージ（創立１３０周年、新造船ジェットフォイル・貨客船就航）に向かって、東京諸島の島や海などの豊かな自然と「プラネタリウム・アイランド」として注目されている星空の魅力の発信に注力し、観光需要の掘り起こしに努めてまいります。また、安全確保は最大のサービスであるとの基本意識に立ち、関係法令を遵守し、安全最優先に全力をあげて取り組みます。」 — 安全運航、法令遵守、安全最優先を基本理念・サービス方針として明示している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2017-fy) - FY2018-Q1 再掲 「当事業の中心となる大島島内におけるバス部門は、貸切バス安全性評価制度三ッ星認定のもと、安全運行に努めてまいりました。」 — 貸切バス安全性評価制度三ッ星認定のもとで安全運行を徹底する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2018-q1) - FY2018-Q2 再掲 「当事業の中心となる大島島内におけるバス部門は、貸切バス安全性評価制度三ッ星認定のもと、安全運行に努めてまいりました。」 — 貸切バス安全性評価制度三ッ星認定のもとで安全運行に努める方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2018-q2) - FY2018 実績引用 「なお、２０１８年に当社は安全性向上に積極的に取り組んでいると評価され、運輸安全マネジメント優良事業者等表彰「大臣官房危機管理・運輸安全政策審議官表彰」を受賞いたしました。」 — 安全マネジメント態勢、安全最優先、法令遵守の方針に加え、安全性向上への取り組みが表彰された実績を記載している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2018-fy) - FY2019-Q1 再掲 「当事業の中心となる大島島内におけるバス部門は、貸切バス安全性評価制度三ッ星認定のもと、安全運行に努めてまいりました。」 — 貸切バス安全性評価制度三ッ星認定のもとで安全運行に努める方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2019-q1) - FY2019-Q2 再掲 「当事業の中心となる大島島内におけるバス部門は、貸切バス安全性評価制度三ッ星認定のもと、安全運行に努めてまいりました。」 — 貸切バス安全性評価制度三ッ星認定のもとで安全運行に努める方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2019-q2) - FY2019-Q3 再掲 「当事業の中心となる大島島内におけるバス部門は、貸切バス安全性評価制度三ッ星認定のもと、安全運行に努めてまいりました。」 — 貸切バス安全性評価制度三ッ星認定のもとで安全運行に努める方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2019-q3) - FY2019 再掲 「当社および当社グループは、離島航路を担う海運事業者として、その社会的使命を果たすことを通して社会に貢献し、地域社会、顧客、株主、行政、従業員などから信頼されることが、事業の継続、展開に不可欠であると認識しています。」 — 離島航路の社会的使命、安全運航、サービス品質、ステークホルダーからの信頼を事業運営の基本として再確認している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2019-fy) - FY2020-Q1 再定義 「当社グループは、離島定期航路事業者として感染拡大防止の取り組みに最大限努めることで、乗船客数が急減する中においても、お客様と従業員の安全確保を図っております。」 — 従来の安全運航・安全最優先の方針に加え、新型コロナウイルス感染拡大防止を明示し、顧客と従業員の安全確保へ重点を具体化した。 (https://komori.app/company/9173/filing/2020-q1) - FY2020-Q2 再掲 「また、消毒の徹底、マスクの着用、三密の回避など感染拡大防止に取り組み、お客様と従業員の安全確保を図りました。」 — 従来の安全運航・安全最優先の方針に沿い、感染拡大防止と顧客・従業員の安全確保を具体的に実施した。 (https://komori.app/company/9173/filing/2020-q2) - FY2020-Q3 再定義 「また、消毒の徹底、マスクの着用、三密の回避、船内抗菌コーティング、空調の抗菌フィルターの取付け、乗船時の検温実施など感染拡大防止に取り組み、お客様と従業員の安全確保を図りました。」 — 従来の安全運航・感染拡大防止策に加え、船内抗菌コーティング、空調の抗菌フィルター、乗船時の検温を明示し、感染症下の安全確保策を具体化した。 (https://komori.app/company/9173/filing/2020-q3) - FY2021-Q1 再掲 「また、消毒の徹底、マスクの着用、三密の回避、船内抗菌コーティング、空調抗菌フィルター、乗船時の検温実施など感染拡大防止に取り組み、お客様と従業員の安全確保を図りました。」 — 感染症下での消毒、マスク、三密回避、船内抗菌コーティング、空調抗菌フィルター、乗船時検温による安全確保策を継続している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2021-q1) - FY2021-Q2 再掲 「また、消毒の徹底、マスクの着用、三密の回避、船内換気・抗菌コーティング、乗船時の検温実施など感染拡大防止に取り組み、お客様と従業員の安全確保を図りました。」 — 感染症下での消毒、マスク、三密回避、船内換気・抗菌コーティング、乗船時検温による安全確保策を継続している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2021-q2) - FY2021-Q3 再定義 「また、消毒の徹底、マスクの着用、三密の回避、船内換気・抗菌コーティング、乗船時の検温実施、従業員のワクチン接種促進など感染拡大防止に取り組み、お客様と従業員の安全確保を図りました。」 — 従来の消毒・マスク・三密回避等に加え、船内換気と従業員のワクチン接種促進を感染拡大防止策として明示した。 (https://komori.app/company/9173/filing/2021-q3) - FY2022-Q1 再掲 「また、消毒の徹底、マスクの着用、三密の回避、船内換気・抗菌コーティング、乗船時の検温実施、従業員のワクチン接種促進など感染拡大防止に取り組み、お客様と従業員の安全確保を図りました。」 — 消毒、マスク、三密回避、船内換気・抗菌コーティング、検温、従業員のワクチン接種促進による感染防止と安全確保を継続した。 (https://komori.app/company/9173/filing/2022-q1) - FY2022-Q3 再掲 「このような状況の下、当社グループでは、流動性資金を確保し、コスト削減に加えて各種補助制度の利用に努め、また、三密の回避、船内換気、従業員のワクチン接種促進など感染拡大防止に取り組みながら安全運航に努めました。」 — 流動性確保・コスト削減・補助制度の利用と、三密回避、船内換気、従業員のワクチン接種促進による安全運航を継続している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2022-q3) - FY2022 再掲 「当社グループは、基本理念である「安全運航」の徹底と「良質のサービスの提供」のもと、コロナ禍で減少した観光客の回復等、営業の再構築が課題となっています。」 — 安全運航と良質なサービスを基本理念としつつ、コロナ禍後の営業再構築に取り組む方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2022-fy) - FY2023-Q1 再掲 「このような状況の下、当社グループでは、コスト削減に加えて各種補助制度の利用に努め、また感染拡大防止に取り組みながら安全運航に努めました。」 — コスト削減、補助制度の利用、感染拡大防止と安全運航を組み合わせる運営方針を継続している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2023-q1) - FY2023-Q2 再掲 「このような状況の下、当社グループでは、コスト削減に加えて各種補助制度の利用に努め、また感染防止に取り組みながら安全運航に努めました。」 — コスト削減、補助制度の利用、感染防止と安全運航を組み合わせる基本的な運営方針を継続している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2023-q2) - FY2023-Q3 再掲 「当事業の中心となる大島島内におけるバス部門は、お客様に安心してご乗車いただくため、「安全運行」と「良質のサービスの提供」を基本理念とした安全方針に基づき、全社一丸となって安全運行に取り組んでおり、貸切バスにおいては、日本バス協会の安全性評価制度における最高評価となる三ッ星を更新するなど長期優良事業者として認定を受けております。」 — 安全運航と良質なサービスを基本理念とする方針、および貸切バスの三ッ星評価更新を継続している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2023-q3) - FY2023 再掲 「当社グループは、基本理念である「安全運航」の徹底と「良質のサービスの提供」のもと、コロナ禍で減少した観光客の回復等、営業の再構築、業績の回復が喫緊の課題となっています。」 — 安全運航と良質なサービスを基本理念としつつ、観光客回復、営業再構築、業績回復を喫緊の課題とする方針を継続している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2023-fy) - FY2024-Q1 再掲 「当事業の中心となる大島島内におけるバス部門は、お客様に安心してご乗車いただくため、「安全運行」と「良質のサービスの提供」を基本理念とした安全方針に基づき、全社一丸となって安全運行に取り組んでおり、貸切バスにおいては、日本バス協会の安全性評価制度における最高評価となる三ッ星を更新するなど長期優良事業者として認定を受けております。」 — 安全運行・良質なサービスを基本理念とする方針と、貸切バスの三ッ星更新・長期優良事業者認定を継続している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2024-q1) - FY2024-H1 再掲 「当事業の中心となる大島島内におけるバス部門は、お客様に安心してご乗車いただくため、「安全運行」と「良質のサービスの提供」を基本理念とした安全方針に基づき、全社一丸となって安全運行に取り組んでおり、貸切バスにおいては、日本バス協会の安全性評価制度における最高評価となる三ッ星を更新するなど長期優良事業者として認定を受けております。」 — 安全運行・良質なサービスを基本理念とする方針と、貸切バスの三ッ星更新・長期優良事業者認定を継続している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2024-h1) - FY2025-H1 再定義 「こうした状況の中、２０２５年４月１日付で、国土交通省関東運輸局より船員法に基づく「是正命令」および海上運送法に基づく「輸送の安全確保に関する命令」が発出されました。これを受け、当社は５月１日付で同局に対し改善報告書を提出し、２０２５年のスローガン「Ｓａｆｅｔｙ Ｆｉｒｓｔ ２０２５」のもと、法令遵守と安全マネジメント体制の強化に全社を挙げて取り組んでおります。」 — 従来の安全運航・安全最優先という継続方針に加え、行政命令を受けた改善報告書の提出、法令遵守、安全マネジメント体制の強化を具体的な対応として示した。 (https://komori.app/company/9173/filing/2025-h1) - 2026-03-02 再定義 「2026年のスローガン「Ｂｕｉｌｄｉｎｇ Ｔｒｕｓｔ ２０２６」のもと、安全の徹底と収益基盤の強化を両立させ、持続可能な経営体制の構築に取り組んでまいります。」 — 従来の安全最優先・安全マネジメント体制強化の説明に、2026年のスローガンと収益基盤強化・持続可能な経営体制の両立を加えている。 (https://komori.app/company/9173/disclosure/20260226570473) - FY2025 再定義 「海運関連事業におきましては、安全運航体制の一層の強化を最優先に、運航管理体制・教育訓練の充実により、事故の未然防止と安定運航の確保に努めてまいります。」 — 安全運航・良質なサービスという従来方針が、行政命令後の運航管理体制と教育訓練の充実、事故未然防止、安定運航の確保へ具体化された。 (https://komori.app/company/9173/filing/2025-fy) - 2026-05-14 再掲 「お客様に安心してご乗車いただくため、「安全運行」と「良質のサービスの提供」を基本理念とした安全方針に基づき、全社一丸となって安全運行に取り組んでおり、貸切バスにおいては、日本バス協会の安全性評価制度における三ッ星認定を受けております。」 — 「安全運行」と「良質のサービスの提供」を基本理念とする方針を再確認し、貸切バスの三ッ星認定も記載している。 (https://komori.app/company/9173/disclosure/20260514532198) - 2026-08-13 再掲 「お客様に安心してご乗車いただくため、「安全運行」と「良質のサービスの提供」を基本理念とした安全方針に基づき、全社一丸となって安全運行に取り組んでおり、貸切バスにおいては、日本バス協会の安全性評価制度における三ッ星認定を受けております。」 — 安全運行と良質なサービスを基本理念とする従来方針および三ッ星認定を再確認している。 (https://komori.app/company/9173/disclosure/20260812518176) - FY2026-H1 再掲 「当事業の中心となる大島島内におけるバス部門は、お客様に安心してご乗車いただくため、「安全運行」と「良質のサービスの提供」を基本理念とした安全方針に基づき、全社一丸となって安全運行に取り組んでおり、貸切バスにおいては、日本バス協会の安全性評価制度における三ッ星認定を受けております。」 — 安全運行と良質なサービスを基本理念とする方針、および貸切バスの三ッ星認定を継続している。 (https://komori.app/company/9173/filing/2026-h1) - 2026-10-02 再定義 「当社は、今回の行政処分を厳粛に受け止め、安全運航を最優先の課題として、策定した改善計画を着実に実行してまいります。経営陣をはじめ全役職員が一丸となり、安全管理体制の再構築及び再発防止を徹底するとともに、お客様及び地域の皆様に安心してご利用いただける安全運航体制の確立に取り組み、信頼回復に向け全力を尽くしてまいります。」 — 従来の安全運航・良質なサービスの方針が、行政処分を受けた後の安全管理体制の再構築、再発防止、信頼回復を中心とする対応方針へ具体化・再整理された。 (https://komori.app/company/9173/disclosure/20261001544934) - 2026-10-05 前進 「新たな経営体制のもと、改善計画に掲げた各施策を着実に実行し、安全管理体制及びコンプライアンス体制の強化、安全文化の再構築並びに信頼回復に取り組んでまいります。」 — 安全管理・コンプライアンス強化の方針が、代表取締役社長の交代と改善計画の実行を伴う新たな経営体制のもとで示された。 (https://komori.app/company/9173/disclosure/20261005545903) - 2026-10-05 再定義 「新たな経営体制で信頼回復やコンプライアンス強化を図る。」 — 安全運航・法令遵守の従来方針が、社長交代を伴う信頼回復とコンプライアンス強化の対応へ具体化された。 (https://komori.app/news/a994635e13075851)